Casa de Festas Castelo dos Sonhos

Ótimo atendimento, brinquedos para todas as idades, bem servido e as meninas da recepção sãextraordinárias

Diversão garantida para a criançada, só deixa.a desejar um.pouxo na hora da comida. Seguram muito

Bom dia. Fui em uma festa da minha amiga nesse salão de festas, que infelizmente foi uma vergonha. O buffet ficou segurando a comida, todos saíram reclamando que nao6servia nada, refrigerante sem gás.infelizmente foi um estresse sso.

Bom dia. Gostaria de expor a minha indignação com relação a minha festa realizada no sábado dia 25/11/23 no horário de 13: 00.
Tenho alguns pontos negativos para falar, a maioria dos meus convidados ficaram sem bebida e sem salgados.
Quem chegou um pouco depois do horário praticamente não comeram.
Tive convidado que foram para restaurante após a festa pra comeram.
Os garçons que colocaram pareciam surdos quando eram chamados e poucos ágeis em servir. Pois não distribuíam a quantidade necessária para todos, deixando a desejar!
A pessoa que ficava a cargo da água e do suco demorava para repor os mesmos. E muito antipatia com os convidados, sendo ignorante com os mesmos.
Fui várias vezes na cozinha para reclamar.
Estou chateada com toda essa situação e com vergonha, pois meus convidados a maioria não comeram e se comeram não beberam.
Almoço foi escolhido macarrão e serviram strogonoff
A única coisa que não tenho a reclamar foi da decoração e os monitores dos brinquedos e dos brinquedos por que a comida vocês deixaram a desejar.
NÃO RECOMENDO ESSE SALÃO PARA NINGUÉM!

Lugar amplo, com opções de divertimento e uma ótima recepção. Tudo que foi servido, estava fresco e gostoso. Valeu a festa!

Um lugar muito agradável, aconchegante, espaçoso, com muitas atrações infantis, interatividade para os adultos, diversão para toda a família!

No geral o salão é bom talvez um dos melhores de Campo Grande, mas fiquem atentos principalmente na quantidade de convidados, pois parece que eles acharam que a minha festa era para 100 pessoas mas eu contratei para 180.
Positivo
- Estrutura de espaço, brinquedos e ambiente é excelente.
- Decoração excelente excelente, Parabéns
- Equipe de garçons e brinquedos do dia " muito boa, obrigado.
- Equipe de animação também muito boa.
- Qualidade da comida muito boa.
Negativo
- equipe de garçons, que já elogiei, mas completamente insuficiente, no mínimo mais dois garçons para fazer o atendimento.
- Ninguém (gerente, recepcionista e ou etc supervisiona a festa ou da um apoio aos pais e etc)
- Fechamento da cantina, tendo salgados assados disponíveis e a mostra. Precisando de reposição de água e suco.
- No meu caso fiquei esperando 40 minutos um pratinho de salgadinhos de queijo para servir a um convidado que não podia consumir carne, não fui atendido pela gerente, somente, quando pedi novamente a garçonete que me atendeu.
- Por ser uma festa na sexta a noite aconteceu de muitos convidados chegarem por volta de 8: 30 as 9. Ao solicitar a "gerente" se podia nos ajudar com uma pequena rodada de salgadinhos para essas famílias a mesma falou que não estava na programação e pronto. Ou seja quem não comia a jantinha só foi vê salgadinhos após o lanche das crianças.
- Pior Ponto da festa, atendimento da gerente Marli, que não tem nada haver com o atendimento que a mesma nos deu no ato de fecharmos a festa.
Primeiro ao procurá-la pelo salão ou no escritório ela estava na cozinha. Ou seja não tinha noção do que acontecia na festa.
Segundo Ainda não sei se era ela mesmo que estava lá ou um robô. Pois na tentativa de diálogos obtive as mesmas resposta sempre "-Não está na programação". Faltou Muito "jogo de cintura" dela.
Concluindo, se TODOS os seu convidados chegarem Examente no nício da festa, e nada de extraordinário acontecer a festa deverá ser 10 se precisar da Gerente Marli, para alguma percauso que pode acontecer durante a festa "NÃO ESTA NA PROGRAMAÇÃO".

Lugar agradável e diversificado, boa iluminação e entretenimento, só não ganhou 5 estrelas por conta do som muito alto especialmente na hora das brincadeiras e por conta também de uma colaboradora que estava no balcão dos salgados, não sei se ela estava passando mal ou se era má vontade mesmo porém o atendimento não foi nada agradável

Bom dia realmente o salão é maravilhoso sem sombra de dúvidas, o que deixou a desejar foi a demora de servir as coisas, meu filho estava na fila para pegar os salgados assados, quando chegou a vez dele a menina simplesmente virou as costas e não falou nada, depois quando eu cheguei falei Com a garçonete ela disse que fechou com a estufa cheio de salgados, e pior o dono da festa foi reclamar e eles não atenderam ao dono da festa ficou muito feio para o salão e a garçonete estava com algum problema muito mal educada. Salão com pouco pessoal trabalhando, para a quantidade de pessoas a serem servidas!

Festa maravilhosa com ótimo buffet, profissionais educadíssimos e animados! Foi tudo mágico

A melhor casa de festa que já conheci.
A festa da minha filha foi muito especial e pude sentir o amor e dedicação de todos os funcionários da casa. Recomendo de olhos fechados.

Vamos lá. Banheiro fica sujo.no evento.falta de papel higiênico nos banheiros.reparei os ar-condicionado não dar vazão.jogos absolutos.alguns funcionando meia bomba.as comidas sempre as mesma.uma sequência sempre.se pedir salgado extra não vem.só na hora que eles querem dar.refrigerante fica na vasilha de plástico.servido na mesa.o suco tem que levantar para ir pegar em outro lugar.isso quando é reposto.por isso minha nota e três.obs.o salgado e gostoso.porém é servido muito pouco.

Há três anos fiz a festa do meu filho na casa e há dois anos fui a uma festa no local, tudo ótimo! Hoje a refrigeração deixou a desejar e a qualidade da comida não é a mesma!

Brinquedos e animação excelentes! Estrutura MT boa, mas a comida quase não tem, fui em uma festa hoje e serviram salgadinho quando cheguei e depois só na hora de ir embora, o bolo uma fatia transparente e sem gosto e sem recheio, docinho só os dois minúsculos que veio com o bolo, suco quase não tem, pra um salão desse porte eu esperava MT mais!

Muito bom!
Excelente recepção e organização.
Os brinquedos são ótimos para as crianças.
Os animadores são bem divertidos e atenciosos comas crianças.

A sim é a primeira vez que eu vou nesta casa de festa gostei muito do atendimento e também do espaço e vou da nota 10 para os funcionários simplesmente show

Péssimo atendimento, sai de casa disposta a fechar um orçamento lá, mas a menina que nos atendeu no dia 01/01/22 as 15horaa simplesmente anotou tudo no papel e nos entregou, sem explicações, se nos falar como funciona a casa, como são feitas as alimentação, cardápio nada, nos entregou o papel e ficou olhando pra gente.fomos embora decepcionados

Uma boa estrutura, bem espaçoso, com sala de games e brinquedos paea as crianças, mas não contrate o buffet, voce paga caro e eles não te servem bem, ficam guardando os salgados e te enchem de refrigerante, também não sei como conseguiram cortar uma fatia de bolo tão fininha, com os garçons servindo totalmente desanimados e mau humorado.nao gostei

Infraestrutura maravilhosa, porém o buffet é mediano. Servem com muito pouca frequência e os alimentos não são tão gostosos.

Amei o local, muito familiar e principalmente qualquer criança amaria, tem muitos brinquedos, local fresco e agradável

Muito bom! Organizado! Vários brinquedos! Que atendem à varias idades diferentes! Inclusixe o cabum!
Precisa melhor as portas do banheiro.
E diminuir o volume do som.

Docinhos horríveis! ADM! Vamos dar uma melhorada na qualidade desses doces! Outra coisa, dois salgados por pessoa? ! A esposa está na mesa com a criança, o marido não pode pegar pra ela? Tá de sacanagem? ! Já os profissionais, super atenciosos. Esses merecem 5 estrelas

Bem bacana! Top mais! Espaço grande, muitos brinquedos, monitores e garçons educados. Eu recomendo e faria uma festa para o meu filho lá de boa.

Quem fica atrás, não é bem servido. Tinha gente adulta levando vários coisas e eu com criança sai sem praticamente nada. Não entendi qual foi critério, haja vista q somos parentes da aniversariante.

Tudo perfeitooooooo, foi melhor do q eu imaginei, decoração nota 1000, comidas deliciosas, atenção nota mil, principalmente da dona do salão, tudo show? Toda equipe sensacional, super indico

Infelizmente estive hj em uma festa e me sentei próximo a um brinquedo (Kabum), os garçons passavam e nunca serviam em.minha mesa, até que em um momento acabei chamando um garçom e pedido para que trouxesse salgadinhos pois já estava a jm tempo na festa e nada havia servido em minha mesa, ele disse que iriam servir a jantinha, e que não poderia servir salgados no momento (só que não serviu em momento algum), enfim me levantei e fui pegar água e suco para meu esposo e para minha surpresa, estava com gosto de barro por conta do problema da CEDAE, mas pensei que um salão com esse "porte" compraria água.
Enfim, não tive uma experiência muito boa.
Não sou muito de fazer comentários sobre locais que frequento, mas infelizmente hj por ter sido tão ruim não resisti e precisei postar.

Espaço bom, comida boa e bem servida, mas o principal foi o animador que fez a festa ir literalmente à outro nível. Estão de parabéns.

A melhor Casa de Festas da Zona Oeste, não tem igual! Equipe Excelente, Animação excepcional, comida da melhor qualidade, brinquedos super divertidos. Os melhores, sem mais!

Estive em uma festa ontem e estou extremamente satisfeito com o compromisso dos responsáveis pelo salão para com os convidados. Estão de parabéns. Pretendo voltar inúmeras vezes.

É bom mas é muito caro pra pouca coisa, se quer fazer uma festa vale a pena considerar o local porém procure outros também.

Bons brinquedos e entretenimento, buffet pode melhorar, acústica ruim, som muito alto, torna-se incômodo para os convidados.

Ótima acomodação, bons alimentos e melhor ainda a organização, parabéns aos excelentes profissionais

Maravilhoso, comida excelente, bebidas geladas, ambiente climatizado e os brinquedos muito divertido. Excelente!

Gostaria de parabenizar a toda equipe do salão, tudo perfeito ️ Salão ótimo, banheiro sempre limpo, tudo perfeito. Decoracao, animação, recepção, garçons! Vcs são uma equipe nota 10, super recomendo, meus convidados ficaram bastantes satisfeitos com tudo! Obrigada e eu super recomendo todos vcs! Parabéns equipe

Minha primeira vez na casa de festas, e realmente me surpreendi, pois já fui em várias, o Castelo dos Sonhos é diferenciado, tudo de muita qualidade! Parabéns a casa de festas, nota 1000

Sinceramente nao acho o valor bom, muito menos compativel com o salao; ja que é bem acima do valor de outro saloes modernos, com estrutura e localizacao boa.
Nao vejo nada de diferente e nem tao pouco inovador.
Poucos brinquedos, banheiro simples, a comida e os salgados sem graça.
Decoraçao fora de contexto; para cada ramo de bola extra cobra-se outro valor!
necessitam modernizar o espaço!
A unica coisa que achei interessante foi a localização, pq.ate a frente do salao necessita de modernizaçao urgente!

A melhor casa de festa de campo grande.
Tudo muito gostoso
Ótimo atendimento
Limpeza
Brinquedos maravilhosos
Muito atenciosos
Sempre vou e está tudo impecável.

Já são três anos comemorando o aniversário do nosso príncipe nessa casa incrível. A equipe é sempre muito amável e animada. Só posso falar bem desse mundo de diversões onde os sonhos são realizados. Comida deliciosa e estrutura simplesmente perfeita.
Os brinquedos são super modernos e estão sempre em perfeito
Estado. Sem falar na iluminação que permite tirar fotos excelentes. Amo demais esse local e super indico. É muito bom poder confiar em uma equipe que sabe que está ali realizando sonhos.

Já tinha ouvido falar muito da casa de festa castelo dos sonhos, essa semana fui como convidada na festa do filho da minha amiga, AMEI ️ o espaço e lindo, tudo muito organizado e principalmente limpo, falando sobre o buffet.aaahhh os salgadinhos são
maravilhosos e servem o tempo todo e o que me encantou foi o clima de alto astral dos funcionários sempre muitos sorridentes e atenciosos com as crianças e solícitos em nós atender. Como sou uma pessoa detalhista gosto de dar minha opinião e por isso posso confirmar com toda certeza que essa casa de festa é mesmo um sonho. ️️

Otimo lugar. Um exelente atendimento. Equipe super divertida e animada, amei o serviço. Recomendo muito

Quero parabenizar a todos que fazem parte dessa empresa que realmente realizam sonhos e com toda certeza merecem a minha sincera admiração, pois já fui em duas festas nessa casa de festa e que faz jus ao seu nome CASTELO DOS SONHOS, vou falar sobre a comida maravilhosa em todos os detalhes a começar pelos salgadinhos que são sensacionais e os lanchinhos que servem na lanchonete também são uma delícia e que me deixou bem satisfeito pois servem o tempo todo inclusive para os adultos, uma estrutura impecável pois os brinquedos atendem a todas as idades e me chamou a atenção que os adultos poderem brincar a vontade em todos os brinquedos. AAAhhh já ia me esquecer da animação sensacional nunca vi uma casa de festa cheia de brinquedos e a animação conseguir a atenção das crianças como eles fazem, enfim recomendo pra quem não conhece ir conhecer pois vale muito a pena. NOTA 1000 pra toda a equipe.

Um local impecável na infraestrutura e com uma equipe extremamente alegre e profissional. Estive no salão neste final de semana para celebrar o aniversário do meu sobrinho e estou maravilhado com o serviço. Decoração riquíssima em detalhes e com um altíssimo nível de perfeição; uma equipe completa de animadores e todos garantiram aos convidados uma diversão incrível; antes, durante e depois do evento fui muito bem assistido pela gerente Thamires que esteve sempre solicita para esclarecer dúvidas e me ajudar; equipe de garçons extremamente competente; monitoras muito simpáticas e com uma paciência enorme com as crianças; uma variedade imensa de brinquedos e todos em perfeito estado; e não poderia me esquecer de elogiar a comida, fiquei satisfeito do início ao final da festa e estava tudo impecável. A experiência foi ótima, indico e serei cliente oficial do salão.

Casa de festa maravilhosa, sempre que sou convidada e tenho o prazer de ir numa festa neste local sou muito bem recebida por toda a equipe, garçons super atenciosos com todos e as meninas que ficam nos brinquedos estão sempre sorridentes e de bom humor e pra mim isso é essencial pra me sentir bem num local, sobre o espaço muito aconchegante e tudo sempre limpinho. Quero deixar meus parabéns a todos que trabalham nesse local.

Excelente lugar! Estive nesse final de semana na casa de festa castelo dos sonhos e posso falar com toda certeza que é um espaço de festa maravilhoso, assim que cheguei pude observar a alegria da equipe que trabalha no local, todos muitos atenciosos e falando em qualidade nossa a comida é maravilhosa e os salgadinhos uma delícia, sobre a estrutura tem muitos brinquedos e o que me deixou muito satisfeito e que tem brinquedos para todas as idades, eu inclusive não consegui sair do Kabum kkkkkk que pra mim foi o melhor brinquedo. Espero que minha prima feche ano que vem lá de novo.

Sem palavras para descrever esse lugar.
Um verdadeiro sonho. Fui recepcionada com muita simpatia por todos da equipe e me diverti muito nos brinquedos. Até meu pai se divertiu no kabum e no 360, e fomos todos juntos no cinema 6 D. Foi incrível. O filme da montanha russo e do dinossauro foram os que eu mais gostei.
Simplesmente demaissssssssssss!
Não consegui parar de rir com os animadores que conseguiram fazer até minha mãe brincar e ela saiu de lá falando que quer uma festa pra ela dos anos 60 com as amigas dela kkkkkkkkk
Tá né! Mas eu tbm quero gente!
Isso sem falar no salgadinhooooooooo.não dá pra fazer dieta não. Mas o melhor é o Assai e o sorvete que servem para adultos e crianças. O tempo toda da festa
O lanchinho tbm é muito bom e a pizza é dos deuses!
Já quero voltar!
Nota 5 estrelas porque não tem nota mil aqui pra eu marcar

Espaço muito bom, a equipe de animação legal tbm, a decoração da festa da minha filha ficou maravilhoso, até que ocorreu um problema descobri por meio dos convidados que a casa de festas estava sem água, sim me assustei, ocorre que eu fiquei muito intristesida, pq não consegui curti a festa toda hora um me chamava falando que o banheiro estava fedendo com fezes, corri eu pra lá e pra cá não consegui ficar em paz minhas amigas se sujaram não podiam se lavar pois só tinha álcool em gel, e em nenhum momento fomos comunicados que o salão estava sem água, e outra ecedi o limite de convidados tbm, Assim como no contrato o certo é pagar no final mais as 15: 30 Me chamaram para acertar o valor, porém não acertei, minha irmã ficou enrolando para passar pois o certo é pagar só no final, e por conta disso não aproveitei a festa com minha filha por conta da água e por conta do chama, chama chatisssimo de excedente, lembrando que ao terminar a festa estáva minha irmã efetuando o pagamento meu esposo foi recolher os presente e não deixaram pois falaram para aguardar ela terminar de fazer o acerto entendo eu que ficaram com medo de não acertamos porém o errado são elespelo fato de estar sem.agua e ainda me fazer passar tal constrangimento, lembrando que meus convidados me falou que serviam só falta e o pessoal que estava no fundo quase não comeu, muito triste tudo Isso uma festa tão linda que foi com um erro tão gritante, eu fiquei insatisfeita pq não curti a festa e nem minha filha todos os convidados virão meu desespero com a falta de água pois fedia tudo

Foi uma das piores experiências da minha vida, parecia que eu estava pedindo um favor. Então, marquei para ir a essa casa de festa pelo ZAP para fazer um orçamento e já de cara tive um atendimento frio, mas como poderia se impressão daminha parte continuei a marcação com a pessoa que nem o próprio nome falou, achei estranho que não podiam fazer a degustação cedo ja que tenho uma BB de 3 meses e informei a pessoa e em nenhum momento se mostrou prestativa, mas fui assim mesmo marcado para 20: 30, ao chegar lá me apresentei a recepcionista e estava acontecendo um aniversário pediu q eu aguardasse que ia avisa o responsável, assim eu aguardei do lado de fora na friagem com minha BB em pé, pensei comigo vai ser rápido já que não oferecem uma sala de espera para futuros clientes, aguardei mas de 20 min após fui reclama e veio Tamires que se dizia gerente com bastante arrongancia me dizendo que não podia me coloca para dentro pq estava ocorrendo uma festa e que eu deveria aguardar em pé com minha BB de 3 meses do lado de fora na friagem até mesmo pq eu havia chegado 20 min antes do horário marcado fiquei chocada com o péssimo atendimento pra uma casa de festa com nome não imaginava passar por isso, então resolvi avisar a outros pais que também sonham com a festa dos seus filhos a não passarem por isso e Claro desisti de cara.

Fui convidada para uma festa nesse salão no último domingo, não fui bem servida pq estava sentada no fundo do salão e a comida quase n chegava lá, os refrigerantes só serviam fanta, pedi diversas vezes outras bebidas e nada.fui ao banheiro e ele estava com um cheiro ruim passando pro salão por falta de água.

Fui em Uma festa no Domingo, salao muito bonito porem minha Amiga que foi a dona da festa passou um constrangimeto horrivel na festa De 1 ano da sua filha. Banheiro sem agua, cheio De fezes, urina e menstruaçao, no lugar DA agua colocaram um alcool em gel com cheiro. O mal cheiro do banheiro estava indo para o salao minha Amiga foi reclamar foi falado que a reserva De agua que tinha estava indo so para a cozinha, fora o constramgimento que ela passou sendo cobrada dos convidados excedentes antes do término da festa, dona do salao nao tem um pingo de ética.
Convidados reclamando que nao estava comendo pq OS garçons so serviam quem eles queriam. NAO INDICO A EQUIPE PARA NINGUEM.
O que era pra ser um dia de diversão acabou sendo só aborrecimento.
EQUIPE HORRIVEL!

Poxa te falar, tbm fui nessa festa ai, estava uma vergonha a falta de água eu vi por diversas vezes a dona da festa rodando nervosa, pois todos chamavam ela toda hora, eu fui no banheiro dos homens tinha cocô, estáva fedendo muito, e não achei isso tudo não pois os salgados nem chegava direito em.mim, e realmente foi terrível pior o suco eles não reporam, estava péssimo tudo

Fui como convidada e o salão estava com falta de água, o banheiro estava insuportável de tão sujo, o odor estava incomodando os convidados que estavam tentando comer e aproveitar a festa, DESCASO TOTAL.

Excelente salão de festas, recreadores muito simpáticos, bons brinquedos, lugar bonito e bem conservado.

Lugar bom, porém tinham que servir água, da mesma forma que servem sucos e refrigerantes. O convidado q não aprecia nenhuma dessas bebidas citadas tem que levantar e ir buscar água.

Gostei muito do salão, funcionários educados e prestativos, comida boa, brinquedos funcionando bem. Parabéns

Salão infantil com espaço bom e brinquedos bons tb. Só o cine 4D q faltam óculos para o número de poltronas oferecidas, reduzindo para 5 pessoas de cada vez por falta de óculos especiais. O estacionamento é na rua, mas não encontrei dificuldades para estacionar.

Lugar excelente, com buffet de altíssima qualidade, excelente atendimento e boa quantidade de brinquedos variados. Local de fácil acesso (próximo da Avenida Brasil), com estacionamento (rua) sem cobrança. Ornamentação muito bem feita e animação divertida. Altamente recomendado: podem conferir!

Era a ultima casa de festas em Campo Grande q faltava conhecer e sem surpresa, percebi q não há em Campo Grande uma casa de festas infantil q mereça 5 estrelas. Todas tem problemas em determinados quesitos. Fui como convidado no dia 15 Dez 18 (Sábado) e o Ar Condicionado não estava uniforne em todo o salão, havendo ilha de calor na extremidade perto dos lanchinhos. Não havia sabonete liquido nos recepientes dos banheiros (Mas e Fem), ou os recepientes estavam com defeito. O ar condicionado do fraldário estava desligado, ou seja, parecia uma sauna. (Após solicitação a funcionaria ligou o Ar).
A bebida no começo da festa estava quente, no decorrer melhorou. Enfim.não faça festa de seus filhos em Campo Grande.