Casa de Bolos Centro RJ

Bom Dia! Passei por uma situação muito constrangedora, uma amiga que estava se aposentada aqui do Hemorio, ela sempre comprava os bolos dessa loja. Então resolvemos fazer uma surpresa. Encomendei o bolo as 10: 30, quando deu 15: 00 liguei para loja e fui informado que o nosso pedido ainda iria sai da loja. A festa era 15: 30, e haviamos informado que precisariamos do bolo as 15: 00, tivemos que oferecer o bolo da Vó Alzira. Desde então decidimos não pedir mais nada de vocês.

Ótimo atendimento. Super atenciosos. Melhores bolos da cidade. Não fico sem o bem casado e o do maçã com castanha. Parabéns pra equipe da loja.

Melhor casa de bolos no centro. Todos os bolos são maravilhosos, atendimento rápido e atendentes muito educados. Compramos bolos toda semana no trabalho.

Sempre peço e sempre sou muito bem atendida, sem contar a qualidade impecável. Super recomendo!

Já comprei várias vezes na Casa de Bolos.
O sabor e a qualidade são excelentes.
Recomendo!

Melhor loja a do centro/ RJ.
Bolos maravilhosos e atendentes muito atenciosas e simpáticas.

Os bolos são maravilhosos, maçã com castanha, abacaxi com côco, fubá cremoso. Já fazem parte dos lanches da empresa.

A Casa de Bolos Centro é maravilhosa, os bolos são sensacionais saborosos e sempre fresquinhos. Vale a pena experimentar. Parabéns

Atendimento maravilhoso, ambiente sempre limpo, bolos lindos e gostosos. (e os bolos de potes são ótimos como sobremesa) obrigado á todos os funcionários.estão de parabéns.

Boa tarde, ontem tive uma péssima experiência com o atendimento da loja no centro. Iria comprar uns bolos de potes para complementar a confraternização do pessoal do quartel e o atendente me tratou super mal. Perguntei se eu o havia desrespeitado e o mesmo foi irônico e como eu havia me exaltado ele ameaçou dizendo que eu ainda não havia o visto nervoso. Infelizmente, muito triste a forma como fui tratada e posso provar com testemunhas de que isso de fato ocorreu.enfim, fica o meu alerta para o dono, se a pessoa não sabe trabalhar com o público que procure outro que se identifique mais e não trate ngm da forma como fui tratada. Fiquei chateada e constrangida, pois esse fato ocorreu na frente de outros clientes e ainda fui obrigada a escutar o atendente falando mal de mim pra outro cliente que disse que eu estava perdida. Não o humilhei e nem tampouco rebaixei-o o que o contrário não ocorreu.obg desde já

Prestam um mau atendimento (como mandar áudios em um atendimento comercial, por exemplo) e não cumpriram com a entrega paga antecipadamente. Foi realizada uma encomenda com 4 dias de antecedência à data de entrega, no dia da entrega confirmaram que estava tudo certo. Um dia depois do que deveria ter sido a entrega vieram fazer a cobrança informando que haviam esquecido e, por isso, ficou para o dia seguinte. O pagamento foi efetuado e depois disseram que não seria possível entregar devido a distância (endereço completo havia sido enviado no dia da encomenda), informaram que dariam um jeito e depois voltaram atrás novamente informando que estava chovendo e não prosseguiriam com a entrega. Agora estamos aguardando o estorno do valor pago e a pessoa presenteada ficou sem o bolo no dia do seu aniversário. Não recomendo a ninguém, se puderem evitar essa loja evitem.

Decepcionada! Conheci a casa de bolos em Piracicaba/SP e quando a vendedora me disse que era uma franquia e que existia em todo Brasil, me animei com a ideia de ter uma loja assim pertinho. Pois bem o bolo que trouxe de Piracicaba foi bem diferente, um bolo grande, bem acabado e claro todo o charme do atendimento da vendedora que foi super atenciosa. Quando resolvi fazer o pedido na loja do Rio a princípio me deparei com um bom atendimento telefônico o rapaz anotou meu pedido e meu marido pegaria no fim do dia. Pois bem, chegando em casa é que começa toda a dor de cabeça. Olhei pro bolo e não acreditei no que estava vendo. Questionei meu marido e ele simplesmente disse que ao chegar para buscar o bolo as atendentes se quer sabiam qual bolo era e deixaram pra colocar a cobertura na hora e quase colocaram a errada porque também não tinha nada especificado. Achei uma falta de respeito e consideração com quem já tinha ligado especificado como queria o bolo para o marido ir somente pegar, justamente porque ele não saberia dizer como seria pra fazer. Uma pena ver que uma franquia não mantém o padrão de qualidade em todos os estabelecimentos. Uma coisa bem específica que disse ao atendente era que queria dupla cobertura para deixar o meio do bolo cheio para fazer o efeito vulcão quando cortasse e como não tinha o baby do sabor que eu queria acabei optando pelo grande mesmo. Como meu marido não sabia como era o tal bolo pedido acabou pegaram o que deram pra ele. Um bolo pequeno com uma cobertura só e muito mal colocada. Tinha mais cobertura espalhada na vasilha do bolo que no meio dele. Uma pena mesmo por que com certeza eu seria cliente fiel. Mas não pagarei mais pra ver!

Os bolos são tão deliciosos que virou referência nas empresas da região, na minha por exemplo toda vez que tem aniversário compramos o bolo lá, uma única vez que alguém foi na concorrente gerou a maior confusão pq o sabor era muito inferior.
Uma boa pedida são os bolos de pote que por sinal são um charme á parte.

Bolo gostoso, porém mal acabado e feio para colocar na mesa como bolo de festa.sem capricho. Valor não condiz com o que foi apresentado.

Sou fã desta empresa. Melhor me perguntar qual não comi. Todos são perfeitos! Sou vizinho da loja. Os bolos são fabricados todos os dias. Receita da vovó. Sem massa pronta, sem conservantes e emulsificante. Quem não conhece, recomendo. Quanto ao atendimento; dependendo da hora, a loja fica cheia e com fila. Tem que ter um pouco de paciência. Mas, o atendimento é muito bom e dinâmico. Tem reserva feita com uma hora de antecedência, sempre fui bem atendido. Loja bem avaliada no jornal "O Globo" e revista " Veja Rio". Super recomendo!