Os produtos são de qualidade. No entanto, o atendimento tanto virtual quanto presencial precisa melhorar bastante.
A inteligência artificial que "organiza" o contato via WhatsApp simplesmente atrapalha muito e não resolve nada.
Quando cheguei presencialmente na loja depois de algumas tentativas de contato via WhatsApp, uma das atendentes soltou um "era vc que estava tentando falar pelo WhatsApp? " e, quando eu disse que era e que desisti por causa dos problemas, ela me respondeu "tem que ficar tentando até conseguir".
Hoje voltei a tentar entrar em contato. Depois de 4 ou 5 tentativas, simplesmente desisti.
Não adianta ter produtos de qualidade e o cliente ficar passando aperto e escutando o tipo de coisa que eu relatei acima quando reclama.
Estive na casa azevedo sexta-feira dia 16/07/21, mal entrei na loja fui abordada por funcionário perguntando como seria a minha forma de pagamento, uma vez que ainda estava começando a ver o que compraria. Fiquei indignada com a pergunta. Sinceramente não retorno nunca mais a esta loja. É preciso um treinamento aos funcionários e informar que cliente está sempre em primeiro lugar, até mesmo faltando 10 minutos para fechar a loja. Que este meu comentário não fique em vão.
Bom dia! Há anos eu frequento essa loja. Desde 1995. Nunca tive q falar mal, sobre o atendimento. Tinha até um vendedor q o nome dele era Vilson, e como muitos outros sempre fui bem atendida, com paciência e muito respeito. Ainda continuo indo lá sempre q preciso. Hoje mesmo estarei lá.
Ficou estranha sem vitrines na entrada. 1 ano que não comprava lá; hoje tinha material faltando e as contas n°8 leitosas/coloridas, estavam muito caras
Já foi um dos melhores lugares para compra de artigos bijouterias com uma enorme quantidade de peças. Hoje já não se encontra tanta variedade, mas ainda um dos melhores do Saara.