Cartório Registro Civil & Tabelionato 8ª Circunscrição

Fiz todo o procedimento de segunda via de certidão on-line. Não postaram o meu documento e não passaram número de rastreio! É golpe! Não atendem o telefone e nem respondem e-mail. NÃO FAÇA NENHUM PROCEDIMENTO ON-LINE!
EDITANDO: Me mandaram um suposto número de rastreio que no site oficial dos correios dá como inválido. Não atendem o telefone e tal pouco respondem dúvidas!

Atendimento rápido e muito educados.
Precisei tirar dúvidas antes ao telefone e o menu eletrónico ajudou muito.

Bom me entregaram a certidão na hora, ainda me instruíram para fazer o sinal público das demais.

Boa tarde!
Quantos anos tem esse cartório?
Tem algum cartório de registro de nascimento na Tijuca com mais de 40 anos de funcionamento?
Eu preciso de uma 2a via se alguém puder me ajudar. Obrigada!

Péssimo atendimento! Fui autenticar cópias de documentos, a funcionária não quis autenticar a cópia da folha do documento que não tinha assinatura, pois assinatura estava na outra folha. Disse que a folha sem assinatura não tinha validade. Mas eu só queria autenticar a cópia e não a assinatura. Ainda, foi mal educada, pois ficou me corrigindo, quando eu falava que queria autenticar a "xerox", dizendo: isso não é xerox, é
uma copia. Ela parecia um robô programado para falar palavras decoradas, sem respeito ao cliente. Eu peguei os documentos e fui fazer as autenticações no 7° Oficio, onde fui muito bem atendida.
P. S.: a palavra xerox está na nossa gramática, como sinônimo de cópia.

Ótima, atendimento de qualidade, muito prestativo nesse momento tão triste pra nois familiares. Obrigado.
Meus parabéns!

Gostaria de agradecer a excelência no processo de retificação do meu nome. Em especial, ao servidor Allan Machado que prestou as informações com clareza e com muito profissionalismo.

Cobram 37 reais pela busca de apenas UM ano. Ou seja, 370 reais para buscar um registro em 10 anos. Que vergonha! Como pode tudo no RJ ser ruim e caro.cidade amaldiçoada. Resposta: então por que no resultado da busca que recebi hoje está lá BEM GRANDE: " busca realizada no período compreendido entre, 01/01/1999 á 31/12/1999. " pesquisaram apenas em 1 ano, sendo que na descrição coloquei ano APROXIMADO.

A ligação só fica na secretaria eletrônica, não atendem, um minuto de vocês é uma eternidade até que desistimos

Cartório péssimo! Foi solicitado uma 2º via de uma certidão de nascimento, a taxa foi paga porém não foi enviada a certidão. O telefone do cartório só chama, e quando atendem, informam que irão transferir e a ligação simplesmente cai! Mandei e-mail e não me responderam, preciso da certidão de nascimento. Não indico esse cartório, funcionários com preguiça de trabalhar.

Precisei emitir duas certidões (2ª via) atendimento rápido, eficiente e pessoal educado e atencioso.

ESTOU A SEMANAS TENTANDO CONTATO PELO TELEFONE E QUANDO ME ATENDEM FICAM ME TRANSFERINDO! Felizmente a funcionária Daiane me atendeu por 2 vezes pra me ajudar e se disponibilizou totalmente mesmo não sendo do seu setor, Daiane parabéns espero que essa mensagem chegue até você e saiba que me ajudou MUITO e sou muita grata, parabéns por toda educação e empatia você é uma excelente profissional, quanto ao restante tem muito a melhorar lamentável um cartorio na Tijuca com esse atendimento.

Tenho uma ótima impressão deste lugar, não só por ter sido lavrado meu contrato de núpcias, quero dizer onde foi assinado meu contrato de casamento, e fui muito bem atendido, e agora estou resolvendo o pedido de uma segunda via da certidão de casamento e o responsável, a digníssima Senhora Heloísa Chaves Nantes me atendeu com muita dedicação e profissionalismo.

O atendimento pelo site é excelente, precise de uma segunda via de Certidão de nascimento, efetuei o pedido pelo cartorio aqui da minha cidade e eles não conseguiram resolver, então resolvi fazer por conta propria, fiz contato por email me instruiram a fazer pelo site, e deu exatamente certo, em menos de 7 dias minha segunda via estava na mão, muito mais pratico e eficiente

Atendimento ruim, funcionários mal preparados. Fui autenticar um documento e não quiseram fazer. Fui, então, a outro cartório próximo e consegui fazer sem qualquer problema.

Funcionários sem identificação funcional, má-vontade generalizada e péssimo atendimento ao público. Mateus Paiva foi o suposto funcionário que me atendeu, mas que não portava qualquer identificação, O QUE É OBRIGATÓRIO EM QUALQUER INSTITUIÇÃO PÚBLICA.

Bom, hj fui conhecer o lugar porque preciso tirar uma segunda via e apostilar, daí fiquei sabendo dis valores.só é atendido por senha, portanto não oergunte nada para apessoa que estiver atendendo.

Muito bom atendimento. Abriu na hora certa. Funcionaria simpatica. Resolveu tudo que eu precisava.

Estou fora do estado e preciso retificar um documento. Quando vc liga o robo fala que são 11 minutos em média para atendimento. Fiquei mais de 1h e 20min aguardando e não fui atendidio. Liguei outra vez e mais 20 min, moral da história, ficar na mão dos cartórios é muito difícil. E não tem um outro canal, whatsapp, email?

Péssimo! Solicitei uma 2° via de certidão de casamento dos meus pais via site registro civil, organização que funciona com tds os outros cartórios pelo valor de R$ 92,25 no cartão de crédito. O Cartório 8° respondeu via site dizendo que foi recusado a minha solicitação, que deveria ir pessoalmente ao cartório retirar no balcão. Precisei me deslocar até o cartório para saber que o valor pago não podia ser aproveitado (eu que me vire para buscar estorno). E que deveria pagar 174,80 a vista em débito ou dinheiro para retirar a certidão na hora. Questionei o pq deveria ir lá pessoalmente e pq foi recusado meu pedido, ninguém respondeu nada, ninguém sabia de nada, enfim.só para cobrar quase o dobro do valor que realmente é cobrado!
Lugar nojento, pessoas nojentas, eu perguntei, busquei saber e me ignoravam.

Muito bom o atendimento em especial a funcionária Mônica e a que trabalha junto com ela, que no momento eu esqueci o nome!

Nossa eles são muito gente boa te ajudo no que estiver Al alcande deles sabe o que e isso e amor o que faz não está ali porque foi os pais que obrigaram.

Escrevente Gerson extremamente grosseiro. Trata com um ar de superioridade, acha que somos idiotas, e além disso cobra documentos desnecessários e com preços abusivos. Duas vezes que tentei fazer procuração, duas vezes que pede documentos demais e eu explica de uma forma grosseira. Nunca mais. Não recomendo a ninguém. Consegui fazer os documentos em cartórios próximos com atendentes muito mais educados e com preço muito menor.

Pior atendimento que tive na vida, eu precisava reconhecer firma do meu diploma, mas tinha algumas dúvidas. Porém, em menos de 1 min de atendimento a atendente começou a ser grosseira, se negou a responder às minhas dúvidas dizendo em um tom violento: "Primeiro você vê o que você quer, depois você vem aqui". Sendo que eu estava justamente ali pra entender quais serviços do cartório atenderiam as minhas necessidades e acredito que um profissional que trabalhe no cartório seja uma pessoa capacitada para me ajudar nesta demanda. Mas ela se negou a me ajudar sendo grosseira, não respondendo nenhuma das perguntas e dizendo a mesma frase ccitafa anteriormente.

Horrível o atendimento da funcionária Michele do 2º andar! Me tratou com falta de respeito, sem postura e ainda mexendo toda hora no celular enquanto atendia. O cartório devia treinar melhor essas funcionárias. Acabei fazendo o inventário do meu pai em outro cartório no centro, somente por causa da antipatia dessa funcionária. Sempre respondendo com falta de paciência, como se estivesse fazendo um favor. Se continuar assim, o cartório vai perder dinheiro. Precisa fazer treinamento com essa gente!

Você fica duas horas esperando no telefone e ninguem atende. Quando você consegue a pessoa transfere você para o ramal ocupado ou desliga na sua cara.
Nota é ZERO

Estou fazendo o inventário da minha mãe, cheguei lá totalmente sem nenhuma experiência e tive o melhor atendimento pela Michele do 2o andar. Ela me ajudou em tudo, me dizendo onde ir tirar as certidões e tudo mais para fazer o inventário. Só tenho a agradecer pela ajuda e atendimento da mesma, que em todos os.momentos me orientou com toda atenção. Obrigada Michele pela sua paciência e atenção, sem vc eu nao conseguiria.

Precisamos urgentemente de uma lei e de tecnologia que acabe com cartório. Somos reféns de cartórios como este, com atendimento péssimo, instalações precárias e preço cobrado quase em ouro. É humilhante este tipo de serviço no Brasil dado a pessoas que não estão nem ai. Este é um serviço público que deveria ser cuidado por um órgão público. Pelo menos o dinheiro iria para o tesouro.

Falta de respeito com os idosos. A fila prioritária é para quem não é idoso
Muita gente passando a frente da fila comum. Total Falta de organização.

Organização. E respeito Qt aos procedimentos vigentes de controle de entrada e, como sempre, excelente atendimento por parte da equipe de funcionários.

Péssimo, Demora uma Eternidade.
Pessoa que está no controle de fila, não faz a mínima idéia de quantas pessoas estão sendo atendidas no segundo andar. Cartório com aspecto de Sujo e mal Cuidado.

Péssimo! Se não tem ninguém para atender telefone não deveriam disponibilizar o número. Falta de respeito total com o consumidor.

Fui muito bem atendida pelo rapaz da portaria o segurança super gente fina me ajudou muito show. Eles se impenham por uma organização. Meu destaque vai para o segurança da porta muito gente boa

Pior cartório, tudo demora segurança fica na porta fazendo ignorância com as pessoas, acho que deveriam rever a forma que as pessoas são recebidas

Bom atendimento. Poderia melhorar o número de atendentes no período almoço quando fila aumenta.

Foi tranquila, cheguei por volta das 7: 50 e esperei abrir as 9: 00, fui o segundo, fila grande e hoje 5bm é celebrado os casamentos.

Muito ruim. A fila não anda. Esperamos do lado de fora em pé. Uma fila só pra todos os serviços. Fuja deste cartório

O atendimento foi rápido, tanto por email quanto pessoalmente.
Ocorre que o cartório poderia ter um serviço de busca e entrega de documentos no Rio de Janeiro com pagamento via pix facilitaria bastante.

Muito bom. Controle na entrada para evitar aglomeração. Funcionário do cartório passando várias vezes para tirar dúvidas qto ao atendimento de cada pessoa. Tirei a 2 via da certidão de nascimento, foi feito na hora, depende da finalidade, cada tipo de certidão tem um procedimento. Dúvidas acesse o site tem tudo por lá.

Apesar de estar cheio o atendimento foi bastante organizado, respeitando o distanciamento e os protocolos sanitários. Funcionários educados e eficientes.

Péssimo atendimento! Funcionários mal humorados, fila absurdamente grande. Falta de respeito total com os clientes! Péssimo serviço!

Espera normal. Atendimento correto. Estranho que tudo não pude ser pago no ato. Uma parte tem de ser pago ao buscar as certidões.

Uma fila incrível!
Vá com bastante paciência, principalmente se for tirar 2° via, a fila não tem fim.
E vá com bastante dinheiro. Jesus amado, como esse cartório é caro, pelo amor de Deus!
Os valores não fazem o menor sentido, parece que foi criado um sistema para pagar mais caro por qualquer motivo, mesmo que o trabalho seja o mesmo.
Maaaaas, precisamos desse serviço e nos tornamos reféns de pagar valores exorbitantes.

Não existe atendimento telefônico! Fiquei 40 minutos escutando gravação eletrônica e por fim desisti sem conseguir atendimento! Se por telefone é assim, o presencial deve ser muito pior!

A maior falta de respeito que já presenciei com o cliente foi aqui.
Registro de óbito com fila enorme, atendendente trantando grosseiramente.
Tenho certeza que não se preocupam em prestar um bom serviço.

Péssimo serviço. Desorganizado e super demorado. Pessoas numa fila que não anda até a esquina. Não recomendo e nunca mais volto.

Minha experiência foi péssima. Quase duas horas na fila, Boa parte do tempo embaixo do sol de meio dia no verão carioca. Além disso, os funcionários não dão atenção aos clientes. Também tentam "empurrar" serviços desnecessários.

Ninguém atende, minha certidão que paguei caríssimo não veio assinada pelo tabelião, tive problemas por causa disso

As pessoas poderiam ser mais gentis, não se sensibilizam se você perde alguém, já estão tão no automático que trabalhar com o público já não tem o mesmo atendimento, infelizmente as vezes só tem uma pessoa pra resolver tudo para uma família até documento de óbito, não são eles que perderam alguém, deve ser por isso a secura e gelo das pessoas, para eles é tudo normal.

Pior impossível.
Quem puder fugir desse cartório, fuja!
Péssimo experiência quanto ao casamento.
Falaram que o casamento era até 11 horas, era 09: 30 a funcionária já tava ligando querendo apressar a gente. Negativo! Pagamos e pagamos caro. Respeito é o mínimo. Fora a celebração de 1 minuto exdrúxula do juíz.

Não consegui falar no telefone, mas fui lá e super bem atendida, rápido, já sai com o documento que solicitei na hora.

Não atende telefone, extremamente desorganizado e só aceita pagamento em dinheiro dos valores que você não sabe quais são, pois não atendem o telefone.

Pesssima experiência.
Falaram que o casamento era de 09 as 11, as 09: 30 a funcionária já tava ligando mandando correr se não ia perder o casamento.
Fora a má vontade, parece que estavam fazendo um favor, mas não estavam, Pagamos e pagamos caro.
Fora a celebração exdrúxula do juíz, fala uma frase e pronto.
Se poder fugir desse Cartorio, fuja!

Se é que adianta reclamar. Estou tentando telefonar mas em nenhum dos números atende. Queria saber sobre segunda via de certidão e horário de funcionamento na pandemia e outras informações importantes para esse período. Estamos num momento em que não dá para sair de casa à toa, não quero sair e chegar no cartório e encontrar portas fechadas, ou seja, ir para a rua à toa. Toda vez que ligo para os três telefones sou atendida por Mensagem Eletrônica ou robô, dizendo os números dos ramais mas e aí? Teclo o ramal fornecido e nada, a ligação cai. Nenhuma orientação, nenhuma pessoa atende. Tentei o email fornecido no site mas duvido que terei resposta. Só estou dando uma estrelinha para conseguir postar, não está merecendo nenhuma.

Lotado e desorganizado. Padrão de cartório. Não respeitam pessoa com prioridade no atendimento. Preferi pagar Uber e me deslocar para outro cartório.

Eles respondem os emails no mesmo dia, mas pelo telefone desisti. Vc liga quantas vezes conseguir, mas cai em um atendente virtual que pede para digitar os ramais, depois diz que você digitou errado e desliga.

Fila mal organizada, sem critérios para entrada, com pessoas da terceira idade em pé, no sol e na calçada. E não está relacionado a pandemia, pois existe uma área interna descoberta, com circulação de ar, que poderia servir de abrigo, principalmente do sol aos prioritários. Falta vontade para acolher e respeitar o próximo.

Qdo ligo tem um atendente (homem) muito grosso, parece que tá de mal com a vida, pessoas assim nem deveriam lidar com o público! Espero que qdo eu for presencialmente, não seja ele que me atenda!

Atendimento nota 0. Pois o telefone eles não atendem nunca. Moro na Paraíba e preciso com urgência falar com eles.

Em tempos de TRAVESSIA, o atendimento está bastante satisfatório. Porém, no que diz respeito a sinalização de afastamento de aproximadamente 1,5 a 2m na fila de espera no lado de fora para a tiragem, FICOU MUITO A DESEJAR. FALTA SINALIZAR NO CHÃO OU "NO MURO" do cartório as marcações de distanciamento. Fora isso, está tudo funcionando.

Perfeito. Peguei segunda via da minha certidão de nascimento (paguei 131,89), em 10 minutos estava com ela nas minhas mãos. Horário pra pegar certidões, começa as 9: 00 da manhã. Casamentos e outras coisas e a partir das 10: 00.

Estou ligando há 2 dias, em média 53 vezes! Ninguém atende! Pedi a emissão da minha certidão, na cidade que vivo e ela veio com erro! Paguei R$211,00 por um documento com erro!

Longas filas fugindo as regras do distanciamento é gente entrando e saindo sem pegar informações, outra coisa que eu achei ridículo não poder solicitar uma certidão junto com o apostilamento de Haia. São solicitações em períodos diferentes pois é uma grande perda de tempo.