Cartório de Madureira

Duas tentativas com uma idosa com Parkinson de assinar documentos q não se realizaram por motivos de sistema

Cheguei para dar entrada no meu casamento com todos os documentos e isenções, cheguei aí era 12: 20 o cartório fecha 16: 00 e para habilitação de casamento vai até as 14: 00 e eles disseram que era para esperar as 13: 00,13: 30, depois o rapaz disse que só ia me atender no dia seguinte pois ele tinha que ir para outro lugar, 2• vez o mesmo problema nesse cartório!

A parte pra casamento é beeeeeeem no alto, cadeirantes, pessoas com necessidades etc vão ter dificuldade, o atendimento é padrão e um ótimo ar condicionado

Tinham poucas pessoas quando cheguei. Fui atendida rápido, com gentileza e já saí de lá com a minha segunda via da certidão em mãos.

Fui na parte das tarde, havia uma pequena fila para pedir informações quando cheguei, mas fui atendida rapidamente. Recebi uma informação incorreta da pessoa que estava na porta. Precisei sacar dinheiro pois eles não aceitam nem pix, nem cartão. Voltei ao cartório com o valor informado e fui atendida de imediato. Fui informada que o documento que eu buscava era um mais simples de menor valor, ainda bem. O documento foi impresso e assinado e saí do cartório em menos de 5min. Não me pediram nenhum documento de identificação.

A garota do setor de identidade, foi muito gentil e prestativa. Explicou com muita clareza tudo que eu precisava fazer. Obrigado!

Achei bem organizado, fui muito bem atendida. Fiz retificação de certidão de nascimento. Ficou pronto em 30 dias.

Péssimo atendimento, atendentes péssimos, uma desorganização só, quem vai casar já sai desquitado, quem vai registrar morte, o morte ressuscita e quem vai abrir empresa desiste, que lugar horrível!
Fui lá hj de novo casar meus amigos, e quando vc pensa que melhorou alguma coisa, só piora, acho que é para ver se as pessoas desistem de casar só pode, que atendimento horrível, vc vai casar e tem que ficar horas em pé do lado de fora do cartório, um calor do cão, não tem fila, uma bagunça só Jesus

Atendimento péssimo, eu fui 3 vzs com meu noivo para tentar dar entrada no processo de casamento e a gente n conseguiu, ainda mais se o casal n tem condições de pagar o casamento, eles fica implicando com os documentos, eles inventa motivos para n aceitar os documentos dos noivos, meu noivo falou q eles nem olharam na cara dele e inventaram motivos para n aceitar os documentos. A gente desistiu de casar nesse cartório, vamos casar em outro.

Atendimento péssimo, sem educação e grossos, quem me atendeu foi uma tal de Valéria que é um poço de ignorância deveria nem está trabalhando com o público!

Sempre um péssimo atendomento, funcionários sem educação e sem gentileza, é muito menos boa vontade.

Eles separaram em 2 lojas. Fiquei numa fila hoje (pandemia) com umas 18 pessoas na frente e em menos de 30 minutos fui atendida. Otima organização e com alcool em gel na porta manipulados com os pés alem do
atendente com alcool em gel na mão.

Bem organizado, infelizmente as filas ficam enormes mas o atendimento e rápido. Profissionais muito simpáticos e.prestativos.

Alguém que conseguiu falar por telefone no cartório pode me informar como posso entrar em contato? Vcs podem me informar o número de telefone ou email pf? Não moro na cidade do RJ e preciso entrar em contato c eles. Obg

Não atendem o telefone, e os preços são super altos para 2° via de certidão, quem foi registrado no 13° importante verificar para não dar viagem a toa, pois os arquivos foram enviados para bangu, abaixo coloquei as fotos dos valores para vocês se prepararem

O atendimento é bom o único problema é um pastor que fica do lado de fora pegando um monte de senha e colocando pessoas na frente de quem acordou cedo pra tá na fila e arrecadando dinheiro e ainda conta a conivência de alguns funcionários do próprio cartório e eu fui reclamar e o funcionário que fica na porta de entrada teve a capacidade de me dizer que ele não podia fazer nada que quem tinha que resolver isso era a gente da fila.

Não fui até o local ainda, mas pelo telefone fui muito bem atendida, o senhor que me atendeu foi muito atencioso e prestativo.

Não consigo 1 telefone para entrar em contato, o site está fora do ar há séculos. Alguém sabe o número de lá? Pois na internet os números que apareceram não funcionam.

Fui ao local e não me deram a informação correta, liguei para alguns esclarecimentos e não me atende, péssimo!

Digo que, Sempre fiquem atentos em relação a levar cópia das Identidades, e certidões seja ela qual for. Pois as cópias sempre são necessárias. Vão cedo pois o cartório é muito cheio. Não tem facilidade para estacionamento enfrente. Informo que o atendimento por telefone é impossível, eles nunca atendem. Dica importante: Enfrente tem um restaurante para almoçar, ótima comida. E caso precise, enfrente também tem um lugar que tira Xerox. O cartório sempre é cheio e sempre tem fila, rarida está tranquilo. Então, evitem ir com criança, ou com pessoas em excesso.

Fui bem tratado e bem orientado na entrada porem o local tem poucas senhas para isenções e o atendimento e bastante demorado

Só aceitam dinheiro em espécie, mesmo estando razoávelmente vazio, demora bastante, e a maioria dos atendentes são bem ignorantes.

Fui pedir uma informação no setor de casamento tinha uma senhora muito grossa e antipática atendendo

Não estava cheio, foi resolvido rápido, higienizacao na entrada. Bom atendimento. Tem estacionamento particular próximo, preço razoável.

Atendimento péssimo, passei por mais de 2 hs pra marcar a data do meu casamento e apenas uma pessoa pra fazer atendimento em dois setores.

Muito ruim a estrutura do atendimento! Um funcionário para atender todas as demandas do cartório. A espera é muito longa, fiquei mais de duas horas para atendimento! Pagamos muito caro para não ter um atendimento digno! Muito descaso com o consumidor!

Atendimento ruim, os prestadores de serviços não tem paciência, super grosseiros e o atendimento não tem fila preferencial. Segundo os funcionários o atendimento é por ordem de chegada e em alguns casos tem que limite de senha. Quando quis um atendimento preferencial eu tive que informar sobre a "Lei de atendimento Prioritário. A principal lei federal é a Lei 10.048/00, que estabelece, no artigo 1º. No qual se aplica em repartições pública. Depois de ouvir reclamações e alguns sussurros de xingamento consegui ser atendido.

Fui hj assinar o recibo de compra e venda da minha moto fui muito bem atendido e muita rapidez e praticidade super recomendo!

Atendimento na portaria muito ruim, hoje foi a segunda vez que fui e vou ter que voltar um terceira se não criarem outro impecilio.

Péssima. Fui 4 vezes para segunda via da identidade. Por 3 vezes a funcionária não estava. Hora tinha ido a rua, hora tinha ido almoçar. Quando ela estava lá a internet tinha "caído", conforme ela disse. Ontem, 15/6, informaram-me que ela está de licença. O homem que dá informações é extremamente ríspido nas respostas.

Péssimos funcionários. A gente liga uma eternidade e sempre colocam as pessoas na espera pq são incapazes de atender. Incompetência total.

Atendimento péssimo, para conseguir informações precisa ficar pendurado no telefone pra alguém atender e quando atende a mulher trata com uma falta de educação que só senhor. Muito mal educada, infelizmente é porque precisamos e PAGAMOS. Mas a falta de respeito é grande.

Ambiente bem climatizado, só não tem muito lugar disponível para aguarda a espera, funcionários tranquilos apesar de demorarem um pouco para o atendimento mais tudo ok, nada a reclamar

Pessoal competente e atencioso. Porém o cartório necessita de mais funcionários para desafogar o atendimento, não sei se está reduzido por causa da pandemia mas não havia mais espaço para mais pessoas trabalharem.

Horrivel lugar cheio, você tem que ficar esperando do lado de fora na fila, se for dia de sol então sofrimento, atendimento demorado, funcionários mal humorados, enfim, Não sei se por causa da pandemia ou se sempre foi assim mais as coisas estão difícil por lá

Excelente atendimento, mesmo em dias super lotados é só ter paciência que vc vai ser atendido OK

Filas grandes, funcionários mal humorados que não têm a mínima vontade de te atender, atendimento muito lento e NÃO ATENDEM O TELEFONE NEM FORNECEM E-MAIL, já que muitas informações poderiam ser requeridas via telefone, sem precisar de atendimento presencial. Experiência péssima com esse cartório.

Uma maravilha, tudo muito bom, os funcionários são de primeira qualidade, a organização é perfeita.muito obrigado por vcs esitirem parabéns um grande Natal e prospero ano novo para todos.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! A MULHER QUE ATENDE NÃO SABE LIDAR COM O PUBLICO, MAL EDUCADA, IGNORANTE E NÃO SABE PASSAR INFORMAÇÃO NENHUMA. ME ADMIRA ESTAR AINDA NESSE EMPREGO.

Alguém sabe me informar como está sendo os casamentos lá, se tem fotógrafos.meu casamento vai ser dia 30 queria saber

Muito ruim, atendimento extremamente demorado. Em plena pandemia de covid-19 sem nenhuma organização de filas e mais de uma hora pra ser atendido.

Não gostei. A certidão que solicitei estava com 2 erros. Enviei via email, estou aguardando retorno.

Não informou nada fiquei na fila atoa vou ter que voltar amanha depôs de ter ficado muito tempo na fila

Minha sobrinha foi atendida por um funcionário chamado Erick que fui super mal educado e ainda rasgou uma procuração na cara dela, eu e meu marido estávamos juntos e ficamos horrorizados com aquela atitude, nota zero pra atitude desse desumano! Ficamos horas com a mãe da minha prima que tem mal de parkinson e é cadeirante, ele foi até o carro fazer algumas perguntas a ela (realmente ela tem dificuldade pra falar) ele não teve um pingo de paciência e virou as costas sem nos dá explicação! Sugiro que esse procedimento seja feito antes de iniciar o processo, pois não teríamos perdido tanto tempo pra nada (fica a dica). Minha sobrinha cuida da mãe à anos, ficamos decepcionados com atitude dessa pessoa que não deveria trabalhar com público!

Eles separaram em 2 lojas. Fiquei numa fila hoje (pandemia) com umas 18 pessoas na frente e em menos de 30 minutos gui atendida. Otima organização e com alcoolem gem pa prota manipulados com os pés alem do
atendente com alcool em gel na mão.

Péssimo!
Pra que existe telefone no local?
Você liga o dia inteiro não te atendem! Aí quando tem a chance te ponhem em chamada em espera até desligar!

Inferno

Péssimo cartório, péssimos profissionais, e não aconselho alguém a dar entrada em casamento em qualquer tipo de coisas.resumindo nota 00000.

Vc tem que ter paciência. Oooh lugar cheio. Precisa mas de organização. Que bangunça. Abandonado. Aposto que na barra, centro e zona sul e outro patamar.agora madureira.esquece

Tentei várias vezes contato pelo número, atendem a ligação e desligam. Estou precisando de uma inflação, pois não moro mais no Rio. Isso é desrespeito com o ser humano, se fosse com eles, não iriam gostar. Pra que colocam número para contato? Se não atendem!

Os funcionários trabalham? Ninguém atente o telefone! Ligo há mais de 1 mês e com a pandemia continuo ligando e nada. Só gostaria de saber informações sobre casamento, se estão realizando casamentos com a pandemia, quanto custa, dia de casamento e quanto tempo demora mas é muito difícil obter essa informação do cartório.

Por atender a muitos bairros da zona norte, o atendimento é super demorado! A maioria dos atendentes são educados e tentam ajudar. Necessitam de organização, como todo cartório. Devido a pandemia tudo piorou e os prazos triplicaram.

Nao consigo contato pelo telefone, gostaria de saber como faço para pegar uma copia do nascidos vivos do meu filho? Pois estou gestante e precisando desta copia.

Não atendem o telefone;
Te dão uma data para retornar, e quando vai no cartório não tem nada resolvido e marcam para o mês seguinte;
É um descaso, uma falta de respeito.

Grosseiros, a impressão que se tem é a de que estão fazendo um favor a você. Se puder ficar longe, assim farei

Pra que disponibilizam telefone se não atendem? Isso é um descaso com a população. Serviço péssimo prestado por esse estabelecimento!

Estou tentando ligar a 3 dias e ninguém atende, já mandei email também é ninguém responde. Infelizmente temos que nos deslocarmos até o local para informações simples, é muito descaso.

Telefone ninguém atende, funcionários totalmente arrogante não sabem da nenhuma informação. Cidadão de super mal atendido por esses funcionários desse cartório. Nota zero pessoas arrogantes e ignorantes