Loja com grande variedades de qualidade, vendedor que nos trata muito bem, com algumas excessao, parabéns p vendedor Ferreira, educado e interessado agradar o cliente!
Fui muito bem atendido pelo vendedor Guilherme, rapaz de uma educação ímpar, atencioso e me deu prazer de ser tão bem atendido! Resolvemos as dúvidas e a compra foi justamente o que eu precisava!
A loja tem sido uma das referencias enquanto a obra particular continua. Vi varias atualizações da mesma e todas tiveram seu sucesso. Notei o desaquecimento dos fornecedores o que diminui as opções de produtos. Ainda bem que não usam a politica de turn over do balcão.
Melhor loja de Teresópolis, funcionários super atenciosos, e faço um elogio especial ao rapaz que cuida das luminárias. Recuperou uma obra de arte pra mim. Saí super satisfeito.
Péssimo. Comprei uma peça e entregaram errado, até aí tudo bem, acontece. Combinei via Wapp que iria a loja para resolver o equívoco, fui na minha folga (sou profissional de saúde, não escolho meus dias livres) e não me deixaram entrar para ver os modelos para não errarem novamente e eu escolher o mais adequado, fiquei esperando mais de meia hora na porta, com ciência da atendente Sara que nada fez para minimizar o constrangimento. Sei que existem regras, mas individualizar os casos se faz necessário, uma vez que o erro não foi meu.
Vendedores atenciosos, porém o setor de devolução é horrível, muita demora no atendimento! Resolvem primeiro os problemas internos enquanto esperamos alguém para atender, sem dar alguma satisfação ao cliente, má vontade no atendimento da devolução!