Um ótimo hotel! Um dos melhores do Rio de Janeiro! Estadias maravilhosas super aconchegante, limpo, um ambiente impar, localização impecável seguro, culinária de respeito! Explendido e muito confortável.
Péssimo serviço de pós-venda! O contrato precisou ser retificado 2x, pois foi emitido com equívocos. Na 3x, a vendedora Cristiane nos informou que os valores seriam reajustados, passando a incidir IOF sobre a operação. Ou seja, por um ERRO da CAOA (confessado pela Cristiane), tivemos um prejuízo (que será questionado na Justiça) expressivo. Fora isso, estamos há uma semana vivendo uma verdadeira sina para conseguir retirar o carro da concessionária (todos os prazos passados pela vendedora já foram extrapolados). A alegação deles é de que, apesar de já ter chegado na loja, o financiamento (feito com a própria CAOA) ainda não foi "pago" no sistema interno deles. Total descaso! O gerente da loja falou com a gente apenas no dia da compra.agora, para resolver o problema, cadê? Sumiu.não atende, não retorna. PÉSSIMO SERVIÇO! PENSEM DUAS VEZES ANTES DE COMPRAR!
Péssimo atendimento. Ao comprar um carro zero km, fui destratado e agredido verbalmente pelo "gerente" de vendas de veículos novos - Alex. Episódio lamentável e totalmente inaceitável! Pontuado para o SAC e Ouvidoria da Caoa Chery, o corporativismo falou mais alto, infelizmente.
Gostei do atendimento fui recebida com atenção. Abre a loja pontualmente às 08: 00 horas. Explica todo procedimento que seu carro deve ter e ainda dar tudo por escrito. Parabéns para os funcionários.
O que era para ser um sonho virou um pesadelo. Carro pago, concessionária com meu dinheiro, contrato assinado, e agora me dizem que o contrato não é mais válido e que devo assinar um novo contrato pagando mais. Vendedora Cristiane despreparada para lidar com clientes e gerente Alex, completamente omisso, o qual ignora seu público. Muito bons no MKT, mas péssimos no atendimento ao cliente. Se querem comprar um carro desta marca, aconselho ir a outra concessionária.
Não sei o motivo, mas foi passada por whatsapp uma data de divisão e no sistema constava outra. Mas de imediato um funcionário o problema. Atendimento perfeito
E um absurdo que estão fazendo com meu irmão. Estão enrolando ele de todas as formas para não entregarem o veículo que já está pago. Muita falta de respeito com o consumidor
Péssimo, um lugar que vende Chery porém nem eles mesmo acreditam no valor do carro. É a única autorizada que tem assistência técnica da Chery, então se você fizer a besteira de adquirir um carro desta marca vai ficar preso neles. Fora que avaliação que eles fazem do carro da própria marca é de menos de 1/3 (um terço da tabela FIPE).