Caoa Chery

Excelente atendimento e revisão muito bem feita. Destaque especial para o atendimento prestado pela Marlene.

Comprei um veículo nessa concessionária e o veículo está dentro da garantia de 5 anos da fábrica.
Acendeu a luz de alerta do EPS (Sistema de direção elétrica) e quando procurei a concessionária DRACO, fui informado por uma senhora da oficina, que a concessionária não está atendendo os veículos com a garantia de fábrica.
Pensem bem antes de procurar essa concessionária para adquirir algum veículo.

Levei o veículo para fazer recall, não foi feito anotação alguma no livro de revisão do veículo, continua no sistema do aplicativo carteira digital com chamada a fazer recall. Será que foi efetuado o Recall?

Ótimo atendimento, Tiggo 5 me surpreendeu em qualidade e avanço tecnológico. Não dou a nota máxima porque tive dificuldade para estacionar o meu carro.

CUIDADO COM A REVISÃO NA CAOA CHERY DE PETROPOLIS!

Fizemos a revisão de 40.000km do nosso carro em julho 2020, que tinha 35.450km, TIGGO 2AT e TROCARAM A CORREIA DENTADA, AFIRMANDO QUE A MESMA DEVERIA SER TROCADA NAQUELA REVISAO (Tenho como provar). Desconfiados fomos em busca dessa informacão em outras concessionarias Chery e Montadora e constatamos/ confirmamos com base no manual que A CORREIA DENTADA NAO DEVERIA TER SIDO TROCADA! Nos sentimos enganados pois isso nos trouxe uma serie de problemas, pois de acordo com o manual, quando troca a correia dentada deve-se trocar tb outras pecas e ISSO TB NAO foi feito, e o carro apresentou problemas na descida da serra de Petropolis. RESULTADO: levamos uma FACADA, fomos enganados, e o SAC nao considerou a documentacão enviada previamente, com relacao a substituicao antecipada da peça e agora, na segunda versao, alegam que a peça foi trocada devido a um ressecamento da correia. (um carro com menos de 36000km da CHERY com ressecamento de Correia Dentada?) NAO RECOMENDAMOS A REVISAO NESSA CONCESSIONARIA!
Obs: segundo a funcionaria do SAC a Chery do Brasil não possui ouvidoria.

Não comprem carros nesta concessionária! Pará vender são super atenciosos e te prometem várias coisas, depois de fechado o negócio é só aborrecimento! Não cumprem o prometido, não respondem as mensagens e quando você consegue falar, só dão desculpas e dizem que vão retornar o contato com a solução e simplesmente não retornam!
Comprei meu primeiro Tiggo 5 na concessionária D21 no Rio de Janeiro e a experiência foi excelente e quando foi me oferecido realizar a troca do meu carro (2020) pelo modelo novo (2021) resolvi fazer a troca e confesso que me arrependi muito, não pelo carro que é ótimo, mas pelo atendimento realizado pela concessionária Drako de Petrópolis! Fujam desta concessionária! Vale a pena fazer uma viagem e comprar o carro em outra concessionária da CAOA pela diferença de atendimento!

É péssima a minha avaliação, comprei um tiggo2 look em dezembro de 2018, na cidade de Petrópolis, estou muito arrependido.
Tenho problemas desde o primeiro dia de uso. Fui enganado, comprei com protetor de cárter e rodei com o carro por mais de 1 ano sem saber que não foi colocado. O carro tem diversos problemas que nunca a concessionária conseguiu resolver.
Após uma colisão na traseira do meu carro o serviço nunca fica pronto a contento. Não recomendo a ninguém.
Essa loja de Petrópolis deveria ser fechada!
Só dei uma estrela porque não pode dar nenhuma.

O local deixa muito a desejar, fiz a revisão do meu carro! Ou seja o carro está na garantia!
Porém estou sofrendo por conta de uma peça do ar condicionado, que segundo o funcionário não tem na loja e nem na fábrica!
Lembrando que o carro é um Tiggo 2 2019!
Eu não recomendo para ninguém!
E ainda me prometeram a peça, inclusive disseram que a fábrica iria parar a produção deles só para fabricar a peça do carro! E até hoje nada, só decepção e falsas promessas!
Mais a revisão como é paga é feito a jato!
Eu não recomendo esse tipo de veículo para ninguém, pense bem antes de comprar!
Pois o meu é 2019 e não existe peça de reposição!
E a fábrica não tem para repor!
Segundo um cliente que estava comigo no dia na concessionária, ficou 5 meses esperando uma peça de reparo para o QQ dele!
Fica a dica aí!