Câmara de Resolução de Litígios de Saúde (CRLS)

Os funcionários são maravilhosos, contudo, recomendo não fazerem uso dos serviços desse órgão. Adotam todas as burocracias das secretarias de saúde. Não tem poder institucional praticamente nenhum até decidirem ajuizar uma ação. E isso demora. Dão orientações pra você tentar de forma administrativa e fazer todas as vontades burocráticas das secretarias. Praticamente, acordos de cavaleiros. As unidades de saúde só obedecem ofícios judiciais. E sempre negam ter recebido algo do órgão por email. Ela só serve como intermediária. Aconselho buscar logo a justiça gratuita que muitas vezes não precisa de advogado. Informe-se no TJ. E caso dificultem também, contate a Corregedoria pelo site do TJ.

O Sr Luiz, defensor é uma pessoa de coração enorme, me ajudou muito a salvar a vida da minha mãe, não agradeço ao estado pois não fornece o básico ao cidadão, mas a pessoas como ele que tem um emprego estável, provavelmente ganha bem, mas se preocupa em ajudar as pessoas, os demais funcionários também são pessoas muito solicitas

O atendimento é muito rápido, não fiquei 30 minutos lá dentro pra resolver o que fui fazer.
Atendimento perfeito.

Lugar top. Demora um pouquinho ser chamado no painel, mais as coisas são resolvidas. Atendentes estão de Parabéns 1000000estrelas!

O tempo para o atendimento chega ao absurdo com a demora!
Mas as funcionárias e as assistentes sociais são solícitas

Fui muito bem atendido, consegui resolver tudo eles estão de parabéns por ajudar a população

Melhor serviço que pudi utilizar. Atendimento e rapidez na resposta.
Muito obrigado, meu problema e com cirurgia geral da sisreg e ja estou fazendo os exames para opera.
Com o relato que fiz sobre minha situação e comprovei tudo que eu falei eles agiram em tempo para que eu nao tivesse uma piora. Obrigado

Péssimo desatendimento! Estou esperando há mais de um mês a resolução do meu caso! O telefone não é atendido de jeito nenhum! Só hoje foram 11 tentativas e nada! Fora as outras, em dias e horários diferentes! Além de péssimo, pior é saber q essa estrutura é paga por nós, cidadãos!
Sem mais!

A segunda vez que venho e me sinto frustrado, pois o atendimento para solução de conflito em relação a medicação e saúde somente de segunda a quinta feira. Sexta feira, somente internações e transferência de paciente. Porque não se pode atender todas as demandas nos dias úteis normalmente?

Somente chegando o telefone 23323089, pois não existia nenhum informação prévia na entrada ou portas da unidade.
Me parece um lugar muito organizado, porém essa dificuldade não condiz com a necessidade do cidadão que se dispõe a sair de lugares longe para resolver os problemas de saúde.

Me chamo Jefferson da silva sampaio, compareci hoje 03/11/22
Estou fazendo tratamento para tuberculose e graças a Deus consegui uma liminar para ter direito a medicação da tuberculose na clínica da família. Vocês me ajudaram a continuar meu tratamento, muito obrigado mesmo, que Deus possa continuar abençoando todos que necessitam de ajuda, gostaria de agradecer em especial ao defensor, José Aurélio de Araújo, pois além da tuberculose estou com caquexia e grande prejuízo funcional.

Hj após uma batalha contra um Meningioma (tumor cerebral) venho agradecer pela atenção que me foi dada pelas funcionárias, só tenho à agradecer primeiro à DEUS e à vcs.

Gente o numero de telefone da Câmara de litigio não é o que esta expresso ai este e da camará de comercio e industria do estado do rio de janeiro

Só coloquei esta estrela para da nota '0000"não funciona até estranho os pacientes ir reclamar c um órgão criado pela prefeitura e o estado p ajudar os pacientes se eles próprios não estão fazendo o dever de casa o básico do básico
Meu irmão está internado no Pedro ll um mês necessitando urgente de uma ressonância de encéfalo já pedi as contas de qtas vezes venho na defensoria no cartório onde está o processo dele é um jogo de empurra meu irmão estava andando conversando agora mto mal se mexe
Os médicos já querem entubar pois está cada dia mais fraco marcaram uma audiência vc p o dia 6/12 n sei pra que até lá do jeito q está não estará mais aqui p a cirurgia q precisa urgente
Eu da minha parte fiz tudo que podia o juiz de plantão agora empurra a gente p este órgão neste órgão jogam p a defensoria na defensoria joga p o cartório onde está o processo no cartório torna manda a gente para a defensoria assim vai passando o tempo não se resolve nada infelizmente é assim q funciona
O meu nome é Cátia Maria de oliveira Martins o di meu irmão que está internado e Antônio Carlos de Oliveira
Tem mais qdo ligamos diz que o juiz deu parecer favorável só que não tem dia nem hora n tem nada p cumprir talvez qdo falecer saia o exame
Qdo ligamos p a prefeitura da um prazo de 30 dias
Já pedimos p fazer particular o exame não é tão caro entorno de 600 reais o mais caro q achei mas n o SUS n permite
Hj novamente estou indo na defensoria já sei q vão jogar mais pra frente eo o povo sofrendo sendo jogado igual peteca sendo feito de palhaços ppir estes bando de políticos ladrões