Cabine Rio Comercial Ltda

O atendimento foi rápido, vendedor profissional, educado e prestativo. Todos os funcionários de diferentes setores foram simpáticos e solícitos.

Pelo zap levei uma semana para tentar ser atendida, falam com vc monossilabas.sim, nao.não ajudam em nada. Zero interesse em fechar o pedido, depois de 7 dias me falaram que nao tinha quadro bifasico. Não oferecem o trifasico, o monofasico. Só sim, nao. PÈSSIMO. Eu nao comprei, vou procurar em outro lugar - qq coisa é melhor que ser atendida assim.

Fui muito bem atendido no balcão da loja, ótimo preço e excelente atendimento
Com certeza voltarei mais vezes

Se quiser ser mau atendido, vá lá, péssimo atendimento, pós venda de troca pior ainda. Para uma coisa simples a pessoa perde no mínimo 1h e parecem que estão fazendo favor

Atendimento ruim. Cuidado na hora de comprar, se atente em qual cadastro sai a nota, pois se tiver cadastro CPF e CNPJ e a nota sair no cadastro CNPJ, se precisar trocar vão exigir nota de devolução. Pedi para fazer a compra pelo cadastro CPF e fizeram pelo cadastro CNPJ. Agora tenho que perder tempo para fazer a nota de devolução para trocar, um transtorno desnecessário, causado pela loja, que colocou o pedido no cadastro errado.

Não sei porque tem tanta reclamação o preço é bom e o atendimento pelo menos o meu foi ótimo.o Vendedor que me atendeu pela internet foi rápido separou tudo só fui la e busquei o único inconveniente é subir para buscar coisas que nao tem na loja, na morreba da rua Roma

E bem mais barato do que a concorrência, mas o atendimento demora por causa da quantidade de clientes

Ótimos materiais e bom preço. O atendimento inicial é rápido porém o tempo de separação do material é muito longo. Sugestão de equilibrar o tamanho das equipes para melhor atender os clientes. Me disseram que estava demorando pois o material estava sendo separado, espiral no caso, me fizeram andar até outro ponto pra buscar e pra melhorar não estava separado. Mais um momento de espera. Deixando cliente na rua sob risco de ser assaltado. Péssimo atendimento. Inaceitável!

Cabine rio conta com um excelente atendimento, estoque grande capaz de atender diversas empresas. Vendedores treinados e dispostos a sempre ajudar. A cabine rio é nossa referência em materiais elétricos na cidade do rio de janeiro. Bem localizada e com uma infra estrutura excelente. Obrigado pelo cafezinho. Voltaremos sempre que possível para efetuar compra. Super indicada. Na cidade do rio de janeiro sempre procure a cabine rio!

Uma das mais conceituadas e conhecidas no mercado. Boas opções de material elétrico e valores mais em conta da zona norte. Vale à pena!

Preços são os melhores, mas quando dizem que tem algo estoque e não tem ou quando te entregam algo errado, ou quando te entregam parcialmente dizendo que irão entregar o restante na próxima semana e depois de demorar duas semanas falam que é você que tem de ir buscar. Não compensa o preço mais barato (em pequena quantidade), pague mais mas pague sua paz e serviço finalizado sem dor de cabeça.

A loja agora está bem ampla. Muitos atendentes no balcão uns 8, mas a espera é grande para pagamento. Só uma a caixa.

Excelente atendimento realizado pelo Hélder.
Parabéns!
Todos realizaram excelente entrega dos materiais pedidos.

Bom lugar para compra de materiais elétricos, eu gosto, normalmente sempre tem o que preciso e o preço costuma ser acessível!

Preço bom, bastante variedade de produtos, sempre fui bem atendido pela vendedora Leide.
O espaço ao cliente da loja pode melhorar!

Muita variedade com bons preços, funcionária Lady atende super bem é minha referência na loja. Parabéns

Atendimento péssimo! Logística pior ainda!
Você demora para ser atendido, depois vc é obrigado a aguardar para que o material seja verificado, depois demora para pagar e liberar a nota, por último para pega uma nova fila para entregar a nota e aguarda para separar o material!
Logística do tempo de Dom Pedro!
Primeira e última vez que vou nesta loja.
Cheguei as 08: 40 e saí as 10: 00.
Detalhe: A loja não estava nem cheia.

Se eu pudesse colocaria dez estrelas.
Compro na cabine rio a muito tempo e sempre fui bem atendido pela vendedora leide.obrigado.

Apesar dos vários comentários negativos em relação ao atendimento e precisando de vários itens para uma reforma elétrica, resolvi verificar e adquirir o material lá. Não me arrependo. Fui muito bem atendido pela funcionária Leidi, que me assitiu durante o processo de compra. Passei a lista do material, ela orçou, tirou dúvidas e logo depois, ela me confirmou por WhatsApp que o material estava separado. Chegando lá foi só pagar e conferir na expedição com um funcionário bastante atencioso também. Pra mim, que não sou eletricista, senti falta de um showroom para poder andar pelos itens a venda. Faz falta também um estacionamento. O principal, que são os preços, são imbatíves. Muito bom mesmo. Recomendo a loja.

Muito bom, balconista Claudia além de ajudar o cliente com suas compras é muito simpática, atenciosa. Parabens Cabine do Rio por ter uma profissional altamente competente e capaz.

Atendimento muito bom, no caso de quem me atendeu hoje.
Mas tem uns vendedores que te contar, fazem pouco caso de te atender.

Ótima loja para você que está se preparando para fazer uma reforma elétrica em seu estabelecimento ou até mesmo na sua casa. Ou se você e um profissional na área de eletricista.aqui você acha muitas variedades de materiais e com preços competitivo no mercado. Venham conferir e deixarem seu feedback, para ajudar outras pessoas.

Péssimo atendimento, funcionários em celulares ao invés de atender clientes. É necessário entrar em três filas para conseguir comprar algo, se soubesse antes não teria vindo a este local.

O atendimento é péssimo!
Não nos dão atenção pega produto que pede, os vendedores que ali estão só querem rever e ficar conversando

Embora o preço seja acessível em relação a outras concorrentes, você precisará ter uma paciência enorme na espera para ser atendido, ou seja, se prepare para perder boa parte do dia para que seja atendido, sem contar com a cordialidade dos colaboradores. Devido a demora absurda e atendimento, não recomendo.

Bagunçado demais e vendedores péssimos, achando que estão fazendo um favor! Só vale a pena pelo preço pq de resto nunca mais voltaria ali! Esperar achar um concorrente para não ter desprazer de voltar lá!

Atendimento altamente demorado, a logística da loja não funciona direito. Cada hora vc tem que em um lugar e enfrentar uma fila diferente. A primeira pra fazer o pedido, a segunda pra fazer o pagamento é a terceira para fazer a retirada da mercadoria. Vc passa muito tempo dentro da loja, não tem local para estacionar o carro e muito menos local para esse longo tempo de espera. Ficamos praticamente no meio da rua.

Horrível antendimento péssimo uma hora e dez min para conseguirem separa 5 itens péssimos vendedores, estoquista e gerência.
Pago mais caro em qualquer outro lugar mas não compro mais nessa loja
OBS dando uma estrela pq não posso deixar de da estrela.

Demora muito pra tirar uma simples nota quando a compra é faturada.
Atendimento da expedição péssimo demora ainda vem errado, conselho aos confiram seus materiais

Ótimos preços. Mas a burocracia para conseguir levar o produto é doideira. Muito funcionário para pouca eficiência.

A loja tem preço bom mas o atendimento não não é muito bom e o processo para retirada de material é muito lento e sempre com filas.

Gostaria de parabenizar a toda a equipe da Cabine Rio. 5 estrelas foi pouco. Estive no último sábado na loja com meu filho, ele é autista e estava muito agitado. Prontamente, o vendedor solicitou que fosse atendido de forma prioritária. Como meu filho não ficava calmo, a equipe pediu que fosse para o carro, e foram até o mesmo para terminar o pedido e entregar a mercadoria. Isso faz uma diferença enorme para pais de crianças especiais. É NORMAL SER DIFERENTE

Terrível atendimento. Os vendedores não fazem qualquer questão de tentar resolver o problema do cliente. São meros consultores de estoque e nada a mais. Pena que não tem como dar um Zero bem redondo pra vocês.
O dono dessa loja só pode ter herdado ela de alguém pois está claro que ele não é capaz de resolver um simples problema de logística e nem sequer procura ajuda para isso.

Preço bom, local de fácil acesso, atendimento organizado, mas extremamente lotado. Duração de pelo menos uma hora entre o pedido e a entrega.

Gente.
Cheguei 12: 30 e sai da loja quase 17 horas, tive que ir pra casa pra almoçar pois fiquei com medo de almoçar por lá e continuar esperando em pé na calçada.
E agora fui informado que não posso trocar o material pois mudamos o projeto.
Vou ter que enfiar o material no meu fiofó e postar foto nas redes sociais pra divulgar o nome da loja.

Estou no aguardo pra fazer a troca e resolver.
Meu fiofó agradece a compreensão.
Ontem tive que voltar pra pegar o material a ser trocado e escrever o que preciso devolver pois ao ligar pra loja fui informado que a loja faz troca sim mas com praso de 7 dias úteis.
O vendedor não gosto por eu ligar pra loja pra me informar sobre a troca, falei com sr Fernando que achou estranho o vendedor falar isso.
Infelizmente meu celular deu problemas mas consigo provar com pront que eu disse que da trabalho fazer trocas e as vezes não libera e somente por email.
Isso foi no sábado e por estar mos fora do horário comercial eu não questionei e na segunda ferira reclamei aqui e enviei e-mail pra loja querendo informações sobre a troca, com não tive retorno eu liguei pra loja terça feira, ontem, e falei com sr fernando que me orientou a levar o material na loja, entrando em contato com o vendedor ele pediu o material a ser trocado e enviei hoje cedo e ainda estou aguardado aprovação pra poder trocar.
Tenho certeza que essa espera seria comigo em pé na calçada caso eu levasse o material diretamente na loja.
Como disse, meu celular dei problema mas consigo provar que cheguei na loja 12: 40 e aguardei o vendedor voltar do almoço ad 13 horas e feito pix pra loja.
Sei que problemas acontecem. Eu preciso ouvir que estão resolvendo pra não mais acontecer eu não preciso ouvir que estou faltando com a verdade pois tenho pronts, tenho o proprietário que me acompanhou no veículo dele e tenho outras testemunhas que me esperaram o dia inteiro pois levei o material pra araruama e cheguei a noite lá, tenho também comprovantes de pedágio.

Ainda o vendedor mandou áudio falando que se reclamei era melhor eu ser atendido no balcão com senha.
Minha primeira compra na loja foi no balcão e não tive problemas, a ponto que voltei Na loja.

Nessa hora que vejo realmente que pobre não é gente.

O local está sempre lotado, cheio, muito movimento diário!
Preço acessíveis, fartura e variedades de produtos!
Uma simples consulta de preço acarreta perda de no mínimo 30 a 40 minutos.esmo assim é um bom lugar para economizar!
O negativo, ao menos situação que vuvi a meses passados e não sei se resolveram e má funcionalidade do site. Muito desagradável de usar e em nada interessante em se fazer compras!

Foi uma péssima experiência e ama empresa que acha que nos temos que ficar a disposição dela além de irmos comprar lá foi a pior experiência que já passei como cliente vcs precisa melhorar o nosso tempo que perdemos para fazer uma compra

O lugar está sempre cheio pois os preços são bem melhores no mercado. Até aí tudo bem. Porém fui muito mal atendida pelo vendedor Alex nas 3 vezes em que estive na loja. Funcionário está sempre emburrado, parece que está com raiva do mundo. Tem má vontade, má educação e demonstra insatisfação parece que trabalha obrigado. Está sempre ocupado e diz que está sem tempo para o atendimento. Atende obrigado fazendo caras e bocas demostrando uma total insatisfação. Realmente não dá para entender porque há tanta reclamação no atendimento pelos funcionários e ninguém faz nada. Lamentável!

Excelente! Tem uma "filinha ", mas tudo muito organizado. Nada de tumulto e aglomeração. Preços accessiveis e atendimento normal.

Atendimento muito lento, funcionários desfocados, parecem estar fazendo um favor, pouca receptabilidade. Muita demora para preparar o material, 1hora de espera é absurdo, mesmo com tantos funcionários, e no dia em questão 26/05/2021 às 10hs a loja não estava cheia. Não teve condições de esperar tanto tempo e pasmem sai de lá e fui na Mundo dos Leds, fui atendido em 10 minutos desde o orçamento, pagamento e retirada, paguei mais barato, paguei em 3 vezes sem juros em uma compra de 157 reais. Cabine rio nunca mais.

Bom, o atendimento e eficiente a demora e só pra retirada de materiais, como a demanda e grande demora um pouco mas e um ótimo lugar para se compra todo tipo de material

Loja tem tudo para material elétrico, só que para retirar na área de expedição tem que vir com tempo e uma cadeira.
A demora para retirar material é muito grande, vendem muito, mas na hora de retirar é horrível!

Péssimo atendimento via telefone.
Parece até órgão público que ficamos pendurados ao telefone e vão mudando a ligação de pessoa pra pessoa e no final a ligação cai.

Por telefone na primeira mandaram eu ligar em 10 minutos, na segunda ligação me atenderam, mas me deixaram esperando até que caiu a ligação. Fui até o local e levaram 30 minutos para completar a venda de 4 pacotinhos de abraçadeira plástica. Fuja.

Atendimento péssimo, lentidão, falta de profissionalismo. Atendente não ajuda em nada e acha que temos obrigação de saber as informações que eles são pagas para nos passar.

Ótima variedade de produtos. Funcionários excelentes. Mas muito ruim sistema de atendimento de balcão. Muito burocrático e demorado.

Atendimento já foi melhor, hoje está complicado. Vendedores mal educados, mal humorados, parecem que estão ali por obrigação. Mundo dos LED do lado achei melhor e o preço equivalente.

O atendimento é horrível muito demorado, uma mal gestão alguém responsável da loja tem que organizar o estabelecimento.

O preço e bom os vendedores legais, mais a entrega de mercadoria ninguém merece uma fila gigante para entrega, não vale a pena comprar pois demora a entrega.

Péssima experiência. Vc liga e informam que tem o produto e o valor. Quando vai na loja quem atendeu o telefone não antende no balcão e não tem o produto. Fica complicado trabalhar com empresa assim.

O atendimento é muito demorado. Usa-se senha, evitando fila. Porém, o atendente demora pra chamar. Vc pede o q precisa, mas a nota para pagamento demora pra chegar. Ai, dpois d pagar, tem uma fila pra entregar. Felizmente, tinha o q eu peecisava.

Loja tá sempre cheia, mas os valores são bem bons e o atendimento nem se fale!
Sou atendida pela Cláudia e ela saca muito de material e responde sempre bem rápido, sim contar que é muito atenciosa!
Tem muitas opções de material

Demora um pouco o atendimento pq alguns atendentes as vezes não está atendendo ninguém e a fila vai aumentando.
Mas quando fui atendido o atendimento foi satisfatório.

Já levei quase 2h pra ser atendido, no passado. Hoje melhorou muito. Você só fica 1h50 minutos esperando pra ser atendido. Tão de parabéns.

Péssimo atendimento
Não dá desconto no débito fala que tem imposto da máquina. Até onde sei esse imposto é da loja
Só a expedição que atende bem
Eo pessoal que corta os cabos
O restante da impressão que estão te fazendo favor
Não gostei
Prefiro a eletromil
Atendem bem melhor

Atendimento bem ruim. E demorado. As meninas até atende legal, mas os cara, parece que está fazendo um favor.

Tem bons preços, mas o processo de atendimento e muito demorado, a mesma equipe que vende é a mesma que separa os materiais.

Muito bom! Sempre fui bem atendido, eles tentam nos ajudar no máximo possível, principalmente as vendedora Leide e a Cláudia

Atendimento horrível. Demora uma eternidade pra vc ser atendido e pra retirar os produtos, mais uma eternidade.
Ficando de 40 minutos a mais de uma hora para atendimento e pra retirar a mesma coisa!

Atendimento péssimo, os balconistas ficam conversando entre eles enquanto a fila de espera só aumenta. Infelizmente pela área é o lugar mas "barato". Então perece q os próprios funcionários não fazem questão de conquistar o cliente. Os atendentes com máscara no queixo, sem álcool em gel no totem.

Tem um bom preço, porém tudo demora muito, você não sai da loja com menos de 1h, dependendo do dia passa das 2h.

Olá, muito boa tarde, tudo bem? Sou Gerente Técnico da RHFACIL. Uma empresa com muita experiencia em treinamento de equipes de vendas e atendimento. Seria possível um contato com os proprietários? Meu telefone é 996675898

Tive problemas com o material entregue pela loja, pois eles não testam às lâmpadas para enviar, com isso 4 foram com defeito, ocasionando em muitos transtornos, pois a troca Estava send feita com o aluguel de um caminhão Munck com o aluguel diário de 900 reais, com isso me vi sem saída pois a loja não faria o envio por Motoboy, uma vez que à responsabilidade é da loja por não testar pra enviar, se tiver em outra loja recomendo não comprar na Cabine Rio

Horrível, atendimento péssimo o preço não é bom, pois o da Eletromil na Av. Paris é melhor e ATÉ o dono da Cabine, presente em frente a loja, disse estar ciente do mal atendimento, mas não pretende mudar nada,

Achei um pouco demorado o atendimento. E depois do pedido feito, também esperei para efetuar o pagamento.

Atendimento muito demorado! Entre a retirada da senha e receber as mercadorias quase uma hora. Descaso com o cliente.

Desorganizado no atendimento, tem que ter paciência para emitir uma nota fiscal, prefiro a eletromil, só vou na cabine rio no último caso

Ótimos preços, grande variedade de produtos, atendimento organizado, pelo grande fluxo de pessoas a distribuição de senha para atendimento evita confusões.