CABERJ Group - Headquarters

O atendimento telefônico com a Caberj é péssimo, chegam a ser grosseiros quando finalmente se consegue falar com alguém. O site é confuso e as informações prestadas não são relevantes. Eles demoram muuito para aprovar procedimentos e não se comunicam a contento. Há vários outros planos melhores e com atendimento superior.

Os funcionários não são bem treinados e passam informações difusas. Primeiro falam que não dão nenhum tipo de reembolso, depois diz que dá reembolso, depois falam q o valor do reembolso é x, depois falam que é y. No site diz que tem convênio com XYZ e quando eu ligo para marcar a clínica XYZ diz que não aceita meu plano. Eles falaram que eu tinha direito a RPG, fiz RPG pelo plano por 1 ano. Depois falaram que foi um erro e que meu plano nunca deu direito ao RPG. Esse plano é uma bagunça.

Na marcação de consultas on line, praticamente não tem médicos, quando aparece 1 por bairro do Rio de Janeiro e olhe lá! Anteriormente tinha o Dix e adorava porque o que não taltavam médicos credenciados. Muito insatisfeita