42 avaliaçõesAv. Marechal Fontenele, 3555 - Jardim Sulacap, Rio de Janeiro - RJ+55 11 4001-0100www.cec.com.brsugerir uma edição C&C - Casa e Construção Sulacap
Péssimo atendimento, onde os atendentes de loja são totalmente preguiçosos, todos no telefone sem dar a menor atenção ao cliente, loja abandonada. SUB SOLO CARREFOUR SULACAP. Lamentável!
Visitei a loja que fica no estacionamento do Carrefour. Embora tenha quase todas aquelas coisas que a gente precisa, a loja não é enorme como estamos acostumados. Mas ruim mesmo é o pessoal, não me senti bem vinda, parecia que éramos um incômodo ali.talvez por ser feriado, mas mesmo assim é constrangedor.
Atendimento péssimo! Desde sexta-feira tentando saber informações sobre uma tinta. No WhatsApp ninguém responde, pelo chat me indicaram um (011) e depois de esperar bastante tempo ouvindo música, fui tratada com desprezo por um Walter dizendo que a loja não atende por telefone, teria que ir até lá. O porém é que no complexo C&C de Sulacap, ficam vários “rapazes” intimidando e cercando quem entra e sai da loja, bem como do Carrefour. Lamentável essa falta de respeito com o consumidor.
Que lugar maravilhoso e tão pertinho de todos nós fica no estacionamento do Carrefour ali perto do shopping de Sulacap funciona de domingo a domingo facilitando bastante pra quem só tem tempo de concluir a obrar nos finais de semana.
Um grande espaço e muitos itens. Embora, nem sempre muitos queira dizer variedades de itens. Apesar da demora no atendimento, quando encontramos um atendente ele são prestativos e pacientes. Preços justos
Comodidade e praticidade, estacionamento espaçoso e fácil, mercado, posto de gasolina, preços um pouco elevados mas nada absurdo, entrada próxima ao parque shopping Sulacap.
Poderia apresentar uma melhor gama de opções. Parece sempre que falta algumas coisas e por esse modo temos que ir na concorrência. O espaço é bom, só é chato para retirar o produto de carro. Não é muito didático. Quanto aos atendentes não tenho o que falar, porém só funcionam dois caixas.
C&C é um caso de amor e ódio. Comprar no site e pedir para retirar nesta loja é inviável, demora tanto pra retirar que não vale a pena, e ainda vai ouvir do Gerente Bruno que ele não pode fazer nada. Funcionários são raros no local, então vá já decidido o que quer comprar, dificilmente terá alguma ajuda. Mas de fato a loja tem grande variedade de produtos com preços razoáveis/bom. Com uma ótima localização é sempre uma opção rápida e ir lá e comprar alguma coisa de última hora. A regra de retiradas até às 18h é ridícula e só pode ser justificada pela falta de profissionais, perde a C&C.
Galera Sempre quando quero algo para casa construção reforma e acessórios e lá que primeiramente passo porque sempre tem aquelas queima de estoques ufaaaa e isso e muito bom rsr.tjm sempre
Amo essa loja. Ainda falta ter algumas opções de produtos, porém me satisfaz bem no quesito preço baixo e variedade dos tipos de produtos que tem. O atendimento dos funcionários é sensacional.
Péssima, fui abordada pelo vendedor e falei que queria ver porcelanatos, quando escolhi descobri que não tem quase nenhum disponível para retirada na loja, poxa porque não me avisou quando eu cheguei que eu iria para outro estabelecimento? Não consegui comprar nada e ainda tive que pagar 11 reais de estacionamento, por ficar 1h na loja, perdi meu tempo e meu dinheiro a toa. Nunca mais eu volto a comprar na C&C.
O atendimento não é bom. Minha irmã comprou uma mercadoria, onde estava o produto era um preço, quando passou pelo caixa o valor era outro! Resumindo, os funcionários conversando como se nada estivesse acontecendo! Acho que o cliente sempre em primeiro lugar! Desculpa mas não gostei do atendimento!
Fiquei até de entrar em contato com o SAC para reclamar, permaneci mais de 20 minutos pra realizar o pagamento no Caixa, ainda fiquei esperando a fiscal realizar o troco para 20,00 reais, um absurdo!
Gostei e muito e com bastante variedade para construção e acabamentos mais o melhor de todos foi o atendimento do gerente Rafael, eu estava procurando um tipo de revestimento que exclusividade da CeC, então me dirigi a loja mais próxima de minha residência Via parque da Av. Ayrton Senna onde o atendimento e peximo a loja e grande, mais coma grande dificuldade de se encontrar os vendedores não sei se e uma pegadinha onde o vendedor se esconde ou se a CeC diminuiu o seu quado de vendedor, agora a da Sulacap os vende dore não se enteressam muito mais você já encontra os vendedores, por perceber que não havia enteresse por parte dos vendedores procure a gerência do qual foi muito gentil e atencioso resol vendo o meu problemas, gostaria o Sr que resepeciona o clientes ao funcionários SAC, os caixas pela gentileza e ao Sr Rafael (Gerente)
Eu e meu marido estivemos na loja hoje e fomos muito bem atendidos pelo vendedor Andrey Brasil. Ele foi atencioso, super paciente e bem humorado. Não mediu esforços para nos atender e conseguir todas as louças que precisávamos. Quero deixar registrado o nosso agradecimento!
Os preços da loja são "ok", compatíveis com a região. Mas por ser localizado no estacionamento do Carrefour, existe a obrigação de comprar no mínimo R$25 pra não pagar o estacionamento, ou pagar a taxa de R$10.
Péssima, compramos uma cadeira de ferro, empalhada, viajamos, ficamos presos p causa da pandemia, passou da validade p troca, e ao desembalarmos agora, tudo solto, arrebentou às palhas plásticas, uma funcionária foi ao Gerente, nem viu e não nós deu atenção, e mandou falar que mesmo com a pandemia, não poderia fazer nada, não compraremos mais nada lá, pois toda à nossa obra foi feita lá, obrigado pela atenção ok
Gente, sinceramente, NÃO DÁ. NÃO DÁ. O atendimento de vocês é horrível (até para os padrões cariocas). Os atendentes não querem trabalhar (isso quando não se escondem), pela proximidade eu acabo tendo que comprar com vocês, e é sempre uma luta. Os funcionários não te acompanham até os produtos, somente apontam, na semana passada, mais precisamente na quarta dia 03/03, comprei um ar condicionado e na saída, no momento de assinar a nota, a mulher do guarda volumes simplesmente NÃO SAIU DO CELULAR PARA ME ATENDER, FEZ TUDO NA MAIOR MÁ VONTADE E FALANDO COM ALGUÉM. Vocês realmente se superam, a loja em si, a disposição e qualidade das coisas não é ruim, mas o resto, poxa, sinceramente, não dá.
Não tem vendedor. Você entra na loja e parece que é invisível. A caixa super mal humorada. As pessoas que trabalham lá são todas mal humoradas e mal educadas. Péssimo. Na realidade não merece nenhuma estrela.
Eu tive uma pega demora pra sair do estabelecimento e realizar a retirada assim como também para ser atendido mas foi porque os atendentes já estavam ocupados, quando vieram a mim foram atenciosos o bastante pra não me senti realmente incomodado.
Muito triste com a C&C. Me entregaram porcelanatos, 1 caixa e mais 2 porcelanatos, quebrados. Fiz uma observação na parte de trás da nota. O entregador disse que em 5 dias me entregariam novos porcelanatos, o que não aconteceu. Liguei para a C&C e disseram que não consta a observação na nota. Com isso paguei por porcelanatos quebrados.
Péssimo atendimento e retirada, parece que eles estão fazendo um favor, é um mau humor dos "seguranças" parece que nem recebem salário estão lá obrigados
Pouquíssimos funcionários para atender no salão, mas são atenciosos. Os preços não são muito bons, mas acaba tendo produtos que estão em falta em outras lojas
Sempre está muito quente nessa loja. E vc precisa andar a loja toda atrás de funcionários. No setor de janelas por exemplo não fica ninguém. Poderia ter funcionários de cada corredor que ficassem nos locais
Pior C e C do Brasil disparado! Atendentes mal educados e extremamente sem vontade alguma! Fui 3 vezes precisando comprar material, todas foram horríveis. Todos que conheço na proximidade falam a mesma coisa. LIXO!
Anunciaram na tv descontos na loja, acreditem, vi coisa de 129.99 por 129.90 isso msm 9 centavos de descontos, antendimento horrível, ngm pra lhe atender, vendedores quando vc chama dizem estar ocupados, perdemos 30inutos esperando pra ser atendido, por isso essa loja está indo de mal a pior! Lamentável.
Péssimo atendimento, pedimos a 5 vendedores para nós atender, nenhum disponível! Fomos na Chatuba de Realengo e fomos prontamente atendidos! Não piso mas nessa loja.
Péssimo atendimento. Desrespeito ao cliente. A loja fecha as 18h, mas meia hora antes já começam a apagar as luzes. Somente 2 caixas funcionando. Fila imensa. Muita, muita lentidão para resolver problemas como trocas e outros problemas técnicos com os códigos dos produtos. Mais de meia hora parado na fila do caixa pois ambos os caixas empacaram os atendimentos e a gerência nada faz.
Tive o parabrisa trincado. Levei na loja com hora marcada. Fui muito bem atendido, e no horário marcado para retirar o carro o serviço estava concluído. Ótimo serviço
Em questão de atendimento nota zero. Sai desta loja e fui para Chatuba. Onde efetuei minhas compras lá. Absurdo o vendedor simplesmente falou que estava atendendo onde estava batendo papo depois sim que foi atender alguém mas não foi se quer Educado e com Proficionalimo em chamar uma outra pessoa para nos atender. Por tanto nota Zero.