Buzios Beach Resort

Ótimo resort, recomendo contratar o pacote com pensão completa, gostei muito da comida e bebida não alcoólica inclusa, tem muita recreação e a arquitetura do resort é linda, tem muitas opções de lazer, a praia e brava mas boa para tirar fotos.

Hotel aparentemente bom, só que quando vc entra no quarto que decepção, banheiro com a pintura descascando, rack da tv todo manchado, fizeram a troca de apartamento mais não mudou muita coisa, o box enchia de água até a canela, que não tinha vazão suficiente pra descer a água, isso que não tinha nem suporte pra colocar shampoo, sabonete. A vista do quarto que era na piscina com borda infinita frente ao mar fantástico, café da manhã também muito bom. Mais se quer estar bem instalado no quarto deixou a desejar, se gosta de tv esqueça que só vê chuvisco.

Comida boa, excelente opção para crianças de recreação, mas achei o atendimento fraco.
Se chover, praticamente precisam ficar presos no quarto.

Estive aqui em maio com meu esposo e retornei com a família nesse feriado. Conheço muitos resort, mas para voltar é preciso experiência, aqui está longe de ser um hotel de luxo, mas é visível na equipe que estão buscando melhorar, trata-se de um hotel antigo, mas a hospitalidade e o carinho nos detalhes fazem dizer que retornarei novamente

O hotel é muito espaçoso, limpo, o pessoal é muito simpático. As piscinas estão sempre limpas e em perfeitas condições. O buffet é variado e a comida muito boa. Assim como o café da manhã está completo. A única coisa que a praia é com muitas ondas e perigosa. Fica longe do centro onde há praias mais tranquilas, mas também muito pequenas, com pouca areia e muito frequentadas.

Decepcionante. Para um Resort, só a estrutura física que, por sinal, está bastante depreciada. Reparos por fazer, guarda-sois rasgados etc. No máximo um dois estrelas. Acabou a água no meio do meu banho, pedimos opções de café da manhã sem glúten e não providenciaram.
Um "resort" só no nome. Uma pena.

O lugar em sim é maravilhoso. Mas a comida deixou muito a desejar, e o wi-fi não pegava no quarto.

Acomodação excelente, comida boa, lugar lindo, piscinas sensacionais, mas a manutenção poderia ser um pouco melhor. Ainda assim, recomendo bastante.

Eu vou dar 3 porque a equipe de recreação é maravilhosa e todos os funcionários que merecem 10 porém a infra estrutura do Resort está absurda e te deteriorada ao ponto de pedra mármore do bar da piscina estar quebrada. Ladrilhos quebrados onde eu presenciei em 3 dias 2 acidentes de corte.
A infra estrutura é ridícula.usam fotoshop em todas as fotos do site.
Mas eu amo este ligar e vou a anos infelizmente após a WAM comprar p resort ele só piorou e fora p acesso doa vendedores de cota.
Não compre a cota. Nunca leia sobre a empresa WAN na internet e não faça está loucura.
Forte do hotel seus funcionários que são maravilhosos e a recreação pras crianças.
No mais fica a desejar

Fica 19 minutos de carro da rua das Pedras, hotel é bom, mas precisa melhorar a sua estrutura e tem muito potencial para ser um dos melhores. Atendimento é bom, funcionários educados, a recreação é boa e não ouvi reclamação. Refeição tudo incluso. A praia de Tucuns é linda! Minha família amou a piscina de borda infinita. Você escolhe piscina ou praia!

Faltou energia das 04: 00 horas da madrugada de 27/10 pra 28/10 e o restante de nossas hospedagem até nossa saída 12: 00 de 29/10. Conversamos com o coordenador que nos disse que iria estornar 50% de nossas diárias, agora em contato com o plataforma hurb de quem comprei o pacote, me informaram que o resort só vão estornar 1 diária, uma pena eu ter que procurar procon ou advogado pra resolver uma questão combinada antes de nossa saída. Decepcionado, pois comprei 3 pacotes.

Resort que está fazendo promoções para conseguir reformar. Piscina boa, comida boa, funcionários simpáticos, só precisam ter mais cuidado com a limpeza dos banheiros das suítes.

O lugar oferece uma quantidade excelente de opções de comidas e bebidas, os funcionários são muito educados e prestativos, a praia ao lado mesmo sendo de tombo é legal para brincar na areia com as crianças, precisa de manutenção no lugar e melhorar o sinal de wi-fi nos quartos mais ao fundo.
No geral gostamos!

Cheguei hoje no hotel. Paguei pensão completa, porém é só café da manhã, almoço e janta, sendo estes dois últimos com nenhuma variedade. Esperava mais. Comprem água pra colocar no frigobar, pois está vazio. Já fiquei em locais “all inclusive” e não tive que pagar mais nada. Comprei no Hurb e lá eles vendem como all inclusive. Tô pegando os recibos e no final eu verei o que faço.

Uma das piores experiências que tive.
Quarto velho, cheio de mofo, ficamos sem luz mais de 24 horas e por aí vai!

O visual do resort é mesmo fantástico. As acomodações são boas (ou pelo menos eu dei sorte), a localização é a 20 min das principais praias, as piscinas também são muito boas (se liga que no finalzinho do resort tem uma piscina escondida com borda infinita com vista da praia, e ninguém divulga isso, e é super demais ir nela). Agora, o que ficou devendo foi na comida, bem simples e as vezes não muito boa, o restaurante não deu vazão para todos os hóspedes no horário de pico, e a comida no bar é caaaaaara, E não tem serviço de quarto. Então, tragam garrafas e garrafas de água e lanches!

Tirando as camisas muito ruim e as piscinas sem limpeza adequada e terem nos obrigar a fazer check-out 3 horas antes do horário combinado. Todo o resto muito excelente!

Lugar perfeito, para as pessoas de bom gosto ótima estrutura atendimento de qualidade, culinária.vale apena conhecer

Fiquei hospedo sexta a domingo e encontrei o almoço e janta pouca variedade. Sobremesas ruins. O café da manhã
nos salvou. Solicitaram o check out às 11: 00 sendo que todos os hotéis e resot que frequentei solicitam as 12: 00h. Recepção ótimo atendimento e também todos os demais funcionários.

Ambiente agradável, fica localizado em frente a praia de tucuns. Não é tão próximo a rua das Pedras, de carro leva uns 20 min.se não tiver trânsito.

Mesmo como guia de turismo não me deram licença para ir sentar na cafeteria do hotel onde eu iria me encontrar com um grupo de 20 amigas que estavam hospedadas neste hotel. Nos confraternizamos na recepção. E segundo algumas das amigas, dizeram que o serviço não foi o esperado. Eu não recomendo mais este estabelecimento.

O lugar é bonito, porém precisa de uma reforma. Em questão de limpeza e atendimento o lugar é péssimo. Pelo valor que é cobrado deveriam ter um atendimento melhor com os clientes e um ambiente mais agradável.
A comida é boa, porém tem poucas opções.

Hotel é muito bom, mas precisa de reforma, ar condicionado do quarto tava vazando água e fazendo muito barulho. Um caus. Equipe de atendimento não tem treinamento.

Precisa de uma boa reforma na área comum. Restaurante bem básico.
A suíte tbm precisa de uma boa reforma. Poucas opções de bebidas. Cerveja por exemplo só tem 3. Heineken, Petra e Bud. Apenas lata de 350ml.

Humm não recomendo. Buffet com moscas do início ao fim da refeição. Não há NENHUMA proteção aos alimentos.

Há aglomeração e não ha controle para reduzir ou mitigar.

No site eh bonito os procedimentos. Mas não são praticados.

Bar com poucas opções.
Variedade alimentar FRACA.

O hotel fica num lugar lindo, lindo!
Mas está muito maltratado e sem manutenção. Uma pena!
O apartamento que ficamos tinha uma vista linda pro mar. Mas não funcionava a luz da cabeceira direita, a fechadura da porta também não fechava o trinco e o telefone também não funcionava.
As toalhas e roupas de cama estão bem puídas, antigas e recebemos toalhas sujas. Uma pena!
As refeições foram boas e dentro do padrão. Ponto positivo.
Queríamos muito que o hotel melhorasse as acomodações para voltarmos. Fica a dica!

Boa infraestrutura, comida excelente, funcionários sempre dispostos a ajudar. Tivemos ótima estada. Necessário alguns cuidados e reformas nas instalações para tornar a experiência excelente.

Atende ao propósito de ser um local de relaxamento e entretenimento. Deixa a desejar na alimentação e precisa de grandes melhorias nos prédios e áreas comuns s que estão degradados.

Sem palavras! Superou minhas expectativas! Lugar maravilhoso! Tudo de primeira, funcionários atenciosamente, educados, café da manhã, almoço e jantar tudo muito saboroso! Parabéns! Super indico e recomendo!?

Excelente recomendo!
Tive um imprevisto em meu quarto, mas a equipe nos atendeu de forma maravilhosa, o resort tem um atendimento de 1° qualidade.

Gostei muito, funcionários muito educados, atenciosos, as refeições com fartura, os quartos muito bom, só não teve limpeza diária que os hotéis costumam fazer, e a troca de toalhas, tem que pedi. O espaço é excelente, ambiente familiar muito bom, amei as recreações para as crianças, embora eu não levei mas vi as crianças brincando com os recreadores e fiquei apaixonada, também gostei muito das atividades esportivas para jovens e adultos. Nossa que maravilha! Até boliche vocês têm muito bom. O em lugar onde teve os cultos também muito bom, gostei muito das divisões. Grupo 1 e grupo 2. Não sei sei foi idéia do hotel ou das organizadoras do evento, foi muito bom, evitou aglomerações. Não tenho o que reclamar estou muito feliz por ter passado um final de semana com excelência. Gostaria de retornar dessa vez com a família, mas já simulei achei muito caro que pena como eu gostaria de retornar, mas pra frente se Deus me der condições quem sabe. Obrigada a todos do hotel e que Deus abençoe vocês.

Maravilhoso este lugar, eu super indico a todos os meus amigos e irmãos. Fui impactada grandemente neste lugar, com as piscinas, quartos maravilhoso, e uma equipe extra ordinária.

Como qualquer hotel que foi adquirido de pouco necessita de alguns cuidados, mas nada que atrapalhe na experiência de um lugar agradável de se passar em família

O resort é muito bom quartos limpos e piscina limpa funcionários super educados e prestativos agora não teve atração para os adultos na piscina só para as crianças e durante a noite tinha um palco tinha coisas para crianças mais os adultos ficaram sentados depois de jantar um olhando para cara do outro sem nenhuma música pra animar ou alguma coisa para fazer e a sala de jogos os fliperama deveria ser gratuito pois estavam cobrando R$4'00 reais por ficha absurdo jogos antigos que em outros lugares são gratuito

O melhor de tudo é o atendimento de todos, todos os funcionários, dos rapazes que dirigem os carrinhos ao cozinheiro. Maravilhosos.

Local muito lega! Piscina numa grande extensão.não tem muita coisa para fazer, mas para quem quer descansar, é o ideal.

GOSTARIA DE EXPOR MINHA INDIGNAÇÃO. EU JA CONHEÇO O RESORT. GIGANTE, INCLUSIVE OS QUARTOS. PORÉM UM LOCAL ONDE DIZEM SER IDEAL PARA FAMÍLIAS. DESQUE VOCÊ NÃO TENHA UM FILHO DE 13 ANOS. PASMÉM. SEU FILHO DEVERÁ FICAR EM QUARTO SEPARADO DE VOCÊS. SIM. LIGUEI E EXPLIQUEI QUE TENHO 3 CRINÇAS. 3,7 E UMA QUE ACABOU DE COMPLETAR 13 ANOS. PEDI CAMA EXTRA PARA ELA OU BERÇO PARA O DE 3 ANOS. POIS JAMAIS DEIXARIA UMA FILHA QUE ACABOU DE COMPLETAR 13 ANOS DURMIR SOZINHA EM UM QUARTO SEPARADO DA SUA FAMÍLIA. ELES NÃO SÃO FLEXÍVEIS. SO PENSAM EM GANHAR DIÁRIAS A MAIS. PERDEM O CLIENTE MAS NÃO TENTAM RECEBER NOVAMENTE UM CLIENTE PEL SEGUNDA VEZ. QUEREM VISITAR O RESORT? TRATEM SEU FILHO DE 13 ANOS COMO ADULTO E COLOQUE ELE EM UM QUARTO SEPARADO, MESMO SENDO UM RESORT "IDEAL PARA SUA FAMÍLIA".

Resort com necessidade de manutenção em diversos pontos. Bar da piscina com Alimentos muito gordurosos e com pouca variedade.

Fomos nesse sábado e ficamos decepcionados com a abordagem do pessoal da empresa WAM querendo nos vender Cotas! Ficamos apenas 1 diaria, e perdemos quase 2 horas com eles. No início achamos que era apenas uma.pesquisa para melhoria do hotel, mas depois vimos que não. Dissemos que não estávamos interessados, e ainda veio uma outra pessoa atrás de nós perguntar o que tinha acontecido. Como.assim!? Não queremos cotas de nada! Só queríamos relaxar! Depois disso nos sentimos muito.mal, nos sentindo vigiados o tempo todo. Que decepção! Segunda vez que vamos, a primeira foi há 4 anos atrás, foi ótimo! Mas agora mudou a empresa que administra, e parece que estão no desespero pra vender as tais cotas. Uma pena! O lugar é lindo! Mas não volto e não indico.

Hotel grande, funcionários atenciosos. Precisando de algumas reformas. Nosso colchão estava "deformado" e solicitamos a troca e fomos prontamente atendidos. A comida é simples, mas equilibrada. Adoramos o pudim. O bar precisa melhorar. Ótimo para quem tem crianças. Várias atividades e monitores animados.

Resort bonito, cheio de piscinas, sem piscina aquecida, em frente ao mar, porém, praia não é para uso, não tem infraestrutura de praia, boa apenas para surfistas, área de preservação ambiental. Café da manhã com frutas, pães, bolos, ovos, não tem opções extras, não tem suco natural (sucos de máquina muito doce e pouca qualidade). Refeições bem simples, básicas, faltando um pouco de sabor aos pratos. Colchões bem ruim, toalhas de banho simples, tamanho pequeno. Banheiros sem exaustão, mesmo com vitrôs abertos. Falta iluminação nos quartos, banheiros. Lugar é bonito, muita recreação para crianças, funcionários em geral são bons, pessoal do bar, restaurante e equipe de recreação bem solícitos. Equipe de serviço de camareiras fraco, serviço de limpeza nos aposentos a cada 48h, internet intermitente. Se gosta de água boa para tomar, providencie, tem frigobar vazio, pode comprar fora do hotel e colocar a vontade. Telefones dos quartos não funcionavam, usamos conversa por whatsapp (com internet oscilando). Visual de beleza do hotel é bonito, necessita de muita manutenção, pintura, troca de iluminação, suportes de toalhas soltos e muitos outros detalhes.

Após a mudança de grupo controlador o lugar caiu muito em qualidade. Não parece ser o mesmo lugar que esperava pelos comentários. Comida ruim e ao ponto de apresentarem sobras do meio- dia no jantar sem o menor pudor ou disfarce. Não recomendo.

Nossa 3 vez no local, recomendei para vários amigos que também foram e amaram, mas antes da pandemia 10 estrelas com certeza, mas local parece que foi fortemente afetado e perdeu grande qualidade, infelizmente quem esteve antes sentirá muita diferença, pois é caro para o preço que paguei para 3 pessoas, por 2 noites. Quartos mofados com cortinas e toalhas mofadas, limpeza que deixa a desejar, só podem limpar após 48 hs. Toalhas e cobertores rasgados. Alimentação anterior ótima, agora é básica, assim como as sobremesas também são básicas, davam até água, agora se vier traga seu fardo para beber, não sabia, passamos a noite com apenas nossa garrafa pessoal, pois pensávamos que seria como antes. Faltou até água nos banheiros por 2 vezes, tivemos de ligar par recepção a fim de podermos tomar banho, a equipe não lhe atende bem, muito mal recebida pelo motorista do carrinho que reclamou de pegar nossa bagaguem no estacionamento.
Os lanches da piscina agora são pagos, os sucos são de máquina, um horror. A Internet quando chegamos nem tinha Wi-Fi só foi disponibilizada no dia seguinte da nossa estadia. Ar condicionado do quarto sujo e sem frestas, não esquenta e só fica no mesma temperatura porque não pode alterar. A mobilia do quarto está descascando, é antiquada e precisa de reformas, antes era impecável, assim como a porta de entrada, toda descascada, portas da varanda que não abrem, além de não ofereceram cama para meu filho de 15 anos, disponibilizam apenas um sofá cama, todo deformado e em s, impossível dormir. Só continuam dando capa de chuva, isso está igual a antes, mas de resto, tudo muito inferior. Enfim, uma grande perda para quem conheceu antes, uma pena, se continuar assim não retornaremos, torcemos para que se recupere logo, mas valeu o passeio, porque o local é lindo, mas precisa manutenção, reformas, cuidado e investimentos pela nova administração da Wam.

Infelizmente, este lugar foi severamente afetado após o fechamento na pandemia. A limpeza de quartos está ocorrendo a cada 48h por falta de funcionários. O quarto tinha mofo e bolor nas cortinas e tecidos. No restaurante, as meses ficavam sujas por falta de equipe para limpar. Algumas coisas são compreensivas, mas outras são básicas como a limpeza. Eu tinha o desejado de conhecer esse lugar, mas minha viagem foi ruim, a experiência foi ruim. Torço para se reerguerem, reduzir um espaço do hotel, refeições mais básicas até se estruturarem novamente, mas superlotar o hotel sem ter o staff correto para receber o público, esse não é o caminho.

Estrutura excelente. Comida boa (pensão completa). Pedimos água no quarto e nos informado que possuem serviço de quarto. Para criança não achei vantagem. Em vários aspectos o são limitados

Quer conhecer esse lugar e viajar com um táxi confortável? Chama o Marques Viagens, além dp conforto ainda darei ótimas dicas para você desfrutar do melhor do RN.

Instagram. Marques_viagens04

Lugar muito aconchegante, quartos climatizados, fiquei na suíte máster, restaurante excelente, A parte de entretenimento excelente, as crianças ficam com monitores, tem atrativos na cozinha onde as crianças interagem com receitas de pizzas etc, sem contar no espaço com ofurô e massagens relaxantes, saunas, e musicas ao vivo.

Só o local é bonito mas o atendimento é muito ruim! Preocupação com o distanciamento social zero. Comida péssima. Enfim não volto mais e não recomendo!

Vou deixar registrado minha nota não para o tempo que fiquei hospedado ou algo assim, mas pela empresa que comprou e administra o resort. Não vou me estender, mas cuidado com os pacotes de "venda" oferecem.dor de cabeça na certa.

Pacotes de alimentação oferecidas de péssima qualidade, cartões que todo dia tem q serem validados para abrir a porta do quarto. Um pouco parado no tempo.

Imaginei que seria melhor, não fiquei no quarto no qual comprei o pacote que seria janela p jardim, porém me cocaram em um quarto no segundo andar e muito longe. Meu quarto não foi limpo, no domingo já p sair tive que ir pedir toalha pois as minhas não havia sido trocadas uma vez que não limparam meu quarto, piscina suja, comida com muita variedade porém não tem sabor nenhum, a noite muito mal iluminado.minha expectativa era muito grande e não foi o que eu esperava.

Estive hospedado no hotel, tive problemas no quarto, problemas com atendente, falta de água.

Muita aglomeração no café da manhã, almoço e jantar.

Tirando isso foi ótimo

Precisa melhorar o serviço de check in. Geralmente o hóspede chega de viagem cansado e só que ir pro quarto descansar um pouco. Tem fila pra registro de informações, mesmo você fazendo check on line, e depois fila pra esperar o carrinho que leva a bagagem até o quarto. Precisa melhorar internet wi fi no quarto, não conecta, somente na recepção. Demais serviços e acomodação, tudo muito bom.

Muito ruim pelo preço cobrado. O Resort está abandonado, precisando de muitas reformas. Parece que foi construído e nunca mais deram uma mão de tinta e reformas. Apartamentos com cheiro de mofo, ar condicionados necessitando de reparos, pingando nos quartos, cortinas e poltronas furadas e sujas.
Banheiros coletivos faltando torneiras, elevador não funcionou em nenhum momento.
Quadras de tênis e mini golfe precisando de reformas urgentes, bem como troca dos materiais como redes e tacos.
Fiquei 4 dias sem controle de televisão, pois não funcionava. Solicitei outro, o técnico da manutenção foi acionado, não conseguiu resolver com o outro controle que tinha e ficou por isso mesmo, até o final da estadia.
Fiz a reserva solicitando 2 berços para meus filhos dormirem. Quando chegamos, não tinham conseguido nenhum. Aguardei de 17h até 23h para que conseguissem apenas um, depois de diversas cobranças.
Almoço e jantar com horários de 3 horas de atendimento, mas na última hora falta a reposição de alimentos, principalmente no café da manhã. Não existem pratos e talheres disponíveis para todos os hóspedes, ocorrendo de muitas vezes ter que se esperar. Colheres então, são raras de se ver, praticamente somente as de plástico, o que além de desconfortável é completamente contra quaisquer protocolos de sustentabilidade.
No check-out, ficamos 02h esperando um maleiro com o carrinho para que fosse buscar as malas para que conseguíssemos deixar o Resort.

Dica: quando forem fazer o check out, que é até às 12h, ligue por volta das 10h se quiser sair mesmo às 12h.

Para completar, o Resort fica em uma praia com águas geladíssimas, impraticaveis para crianças, pelo frio, pela correnteza e força do mar.

Custo benefício péssimo.

Estou hospedada com meu marido em um apartamento premium e ficamos muito surpresos com o que encontramos, ESTÁ TUDO MARAVILHOSO. Sim, antes de virmos, lemos tantos comentários negativos que viemos cismados, mas, quando chegamos aqui, não temos absolutamente nada pra falar que desabone o Hotel, pelo contrário, estamos adorando.desde de o Nosso check in, que foi tranquilo, nossa reserva estava ok, Jessica e Thiago foram maravilhosos, A Silvia da recepção foi excelente, pois quando chegamos estávamos num quarto enfrente a piscina e prefeririamos um quarto mais afastado.fomos prontamente atendidos. (recomendamos, tem uma bela vista pro mar - apto 2337). Comida MARAVILHOSA, (parabéns aos chefes e a padaria), doces fabulosos e tudo diversificado.e como não elogiar as moquecas? O bacalhau? Café da manhã excelente, visual do Hotel incrível.funcionários simpáticos e atenciosos.piscinas tratadas todas as noites.enfim, NADA QUE DESABONE, muito menos tantos comentários maldosos que lemos. é claro que um hotel frente mar, sofre um pouco com a maresia e a manutenção sempre tem que melhorar, mas nada, NADA, PERTO DO QUE LEMOS referente aos COMENTÁRIOS NEGATIVOS é VERDADE. VENHAM SEM MEDO E PASSEM DIAS MARAVILHOSOS. Recomendamos!
Parabens a toda equipe do Buzios Beach.
Jarbas e Rose.

Ar condicionado do quarto parecia um helicóptero e pingava água dentro do quarto, após reclamação houve uma pequena melhora devido os técnicos darem um jeitinho com fita crepe transparente, achei uma falta de profissionalismo e consideração com o cliente, mas não estava afim de me aborrecer, aceitei o gatilho do conserto no momento. A noite o mesmo começou a fazer barulho e pingar.
Como eles não trocaram o quarto na parte da tarde, não trocariam a noite.
Não tinha roupa de cama para se cobrir, foi feito contato com a recepção no horário noturno e não houve nenhuma entrega das roupas de cama.
As roupas de cama só chegaram no dia seguinte após outro contato via telefone.
Comida com pouca variedade.

A manutenção dos equipamentos é precária (o ar condicionado do quarto estava com fita durex), a sala de jogos está sucateada, vários equipamentos estão fora de serviço.

A telefonista que estava trabalhando no dia 28/11 às 11: 00 da manhã é despreparada, e preguiçosa.

O gerente é inacessível, pedi para falar com ele e fui informado que não era possível. E que eu poderia falar apenas com a supervisora.

O bar abre às 11h da manhã e fecha pontualmente às 19h, depois não tem mais nada pra fazer no hotel.

A comida não é saborosa, os petiscos oferecidos na piscina são de baixa qualidade e não são saborosos.

Estando na praia, não é possível beber ou comer nada, pois o hotel não possui garçom e não possui uma tenda com isopor e bebidas.

A impressão que tive é que o resort está falindo.

O resort fica longe do centro e não possui serviço de transporte. Um absurdo. Depois do fechamento da piscina, que é às 19h, só resta dormir.

REALMENTE NÃO RECOMENDO.

- wifi péssimo: muito lento e caía o tempo todo.
- não receberam a gente no táxi: Tivemos que andar até a recepção embaixo de sol quente.
- ceia de Natal fraca: acabou às 23h e todo mundo teve que ficar em casa na meia noite.
- ar condicionado do restaurante não funciona: todo mundo com calor.
- muito caro para as falhas acima citadas.

Já considerando que nada é perfeito então aí vai minha impressão: 1- O Check in deu vontade de ir embora. Muiiito lento. Mas não me pareceu culpa das funcionárias porém sim de haver 5 ou 6 posições e apenas duas operando. 2- O atendimento dos funcionários ao hóspede é bom. 3- Para quem não é um "zoiudo" o serviço "all inclusive" é ruim. Não quero tomar tantas cervejas quanto for possível aguentar, mas as 3 ou 4 do dia queria geladas. Não faço questão de me entupir de salsicha e nugets (a linguicinha calabresa acebolada e o porquinho já estavam melhores). Mas é chato ter que ficar com um pratinho de aniversário na mão em uma fila de desesperados para acessar o balcão de "iguarias". 4- Quarto bom embora já algo desgastado em movelaria. Mas ok. É um resort à beira mar. Então não é um defeito. Camas confortáveis, ambiente limpo. Ar condicionado sem termostato funcionando. Esta foi a maior das minhas queixas. Ou o calor do Off ou o congelamento do on (quarto 1401, se quiserem saber para revisar). Refeições bastante aceitáveis, embora o restaurante seja quente. Em resumo: para quem quer mais do que os R$ 3500 para um casal e um filho de 5 anos empenhados neste resort por três diárias oferece terá que procurar algo de luxo (claramente não sendo a proposta deste). Já fiquei em pousadas em diversos lugares com grau de satisfação muito maior e por muito menos dinheiro. Para quem entende que a proposta é relaxar e ficar no circuito praia-piscina-comida-praia com boa relação custo-benefício eu diria que esta é uma boa relação custo-benefício em seu limite. Eu voltaria.

NÃO RECOMENDO!
CHECK IN, MUITO LENTO
CHECK OUT, PÉSSIMO PEDIMOS AS MALAS ÁS 11: 20H E AS 13: 30H ANDA NÃO TINHA CHEGADO NOSSAS MALAS.
NO MEU QUARTO, TINHA UMA INFILTRAÇÃO ENORME NO BANHEIRO.
NA BORDA DAS PISCINAS, VÁRIOS RALOS SOLTOS. A COMIDA É MUITO RUIM, PETISCOS DO BAR DA PISCINA É DE BAIXA QUALIDADE "NUGETTS", LINGUIÇA DE CHURRASCO, A LIMPEZA DO COMPLEXO É MUITO FRACA, CHEIO DE LIXO, A NOITE DEVE TER RATO, DORME SUJO E CHEIO DE COMIDA PELO CHÃO.
NÃO RECOMENDO! CARO E NÃO CONDIZ COM O PREÇO, FIQUEI DECEPCIONADA!

Local amplo e seguro. Recreadores (entretenimento) são sensacionais e muito simpáticos. Ter as três refeições é um conforto que não tem preço, principalmente se considerarmos o alto nível da alimentação oferecida. Muitas atrações para a galera baby, crianças, jovens e adultos. Piscina por toda a extensão do resort, além de praia particular.
Curtimos shows de humor, circense e outros. Há academia, mini-golf, pista de skate e um bar molhado com caipirinha e cerveja (além de petiscos) disponíveis desde as 11 horas até 19 horas.
Honestamente, com todas as atrações e opções de lazer, não há necessidade de sair para conhecer o resto de Búzios, a não ser como passeio rápido, já que tudo é caríssimo na alta temporada na cidade.
Os quartos, mesmo os mais simples, são ótimos. Com TV a cabo, ar-condicionado e camas confortáveis.
Também existe sauna, hidromassagem, spa, ofurô, boliche, salão de jogos e muito mais.
100% recomendado.
Parabéns aos integrantes da equipe de entretenimento!

Piscinas e acesso a praia muito bons, Quartos amplos e limpos. Comida ok, sem destaques. Ar condicionado do restaurante fraco, não dava vazão no calor intenso.

Quando falamos em resort, logo pensamos em excelentes instalações e serviços, especialmente porque as diárias são bem elevadas. Bem, se quer ir ao Búzios Beach Resort, baixe suas expectativas. A começar da recepção, já vemos lentidão. Chegando ao quarto, me deparei com a saia de cama imunda. Não devia ser trocada há meses. O sofá cama, reservado aos nossos filhos, era lastimável. Dormiram com as costas no estrado. No banheiro, só se encontra o básico - sabonete e shampoo/condicionador. Nenhum copo para colocarmos escovas e creme dental. A academia tem uma única esteira e os demais equipamentos são bem antigos. Alguns até quebrados. Lá, não existe nem TV, nem ar-condicionado. No café da manhã prepare-se para encontrar moscas, muitas moscas. E Wi-Fi? Esqueça. Não funciona bem. Enfim, a infra é boa, mas muito mal cuidada. Vê-se, claramente, que falta uma boa gestão para elevar o local a categoria de resort.

Pontos positivos: Piscinas limpas e banheiros limpos. Atendentes simpáticas. Homens nem tanto. Café sensacional. Estrutura muito boa, com diversas atividades. Piscina aquecida bem boa, com banheiros excelentes até pra tomar banho no último dia após o check-out. Comida honesta.
Sugestões de melhorias: Poderia ter all inclusive para após a piscina e noite, não apenas poll inclusive. Poderia ter melhores atividades noturnas, principalmente em Janeiro, devido à alta ocupação. Mais lixeiras ao redor da piscina. Melhorar a climatização do restaurante principal. Repor comidas antes de acabar. Diversificar mais o lanche da piscina: sugestões - batata frita, camarão frito e salgadinhos diversos. Falta um bar noturno.

Bom Dia! Sim.nao foi tão bom. O BANHEIRO DO MEU QUARTO ESTAVO COM A PIA UM POUCO ENTUPIDA E O BOX ENTUPIDO DEMAIS AO PONTO DA ÁGUA PASSAR POR BAIXO DA DIVISA DO DOX PARA O VASO E PIA. ENFIM. FICAVA TUDO INUNDADO. NO ÚLTIMO DIA ATÉ NO QUARTO TINHA ÁGUA. QUE PINGAVA DO AR CONDICIONADO. COMEÇARAM A SUBIR FORMIGA PRA CAMA DEVIDO À UMIDADE. BATI O LENÇOL E ME DEITEI ACHANDO QUE IA DORMIR. PORÉM FOI UMA NOITE DE TERROR, ACORDEI SENDO PICADA POR VÁRIAS FORMIGAS. FALEI COM UM RAPAZ DA MANUTENÇÃO QUE ESTAVA PASSANDO EM FRENTE AO MEU AP E ELE ME ORIENTOU A LIGAR PARA O 9. MAS NÃO CONSEGUI. TENTEI FICAR NO QUARTO ACHANDO QUE CONSEGUIRIA AGUENTAR. MAS AS FORMIGAS ME PICANDO FORAM A GOTA DAGUA. SOU ALÉRGICA E FIQUEI COM A MÃO DIREITA E BRAÇO MUITO INCHADOS. TIREI FOTOS SE QUIZEREM VER. E PRA VARIAR ESTAVA INDO ACABAR DE TOMAR MEU CAFÉ DA MANHÃ LA FORA POIS HAVIA MUITA GENTE TOMANDO E FUI IMPEDIDA POR UMA SENHORA QUE ME FEZ ABRIR O IOGURTE (DENTRO DA PARTE INTERNA DO RESTAYRANTE) ACHANDO QUE EU IA LEVAR PARA O QUARTO. FIQUEI MUITO ENVERGONHADA COM AS PESSOAS ASSISTINDO, MEU GENRO ABRIU O IOGURTE PRA FAZER A VONTADE DA SENHORA MAS EU ACHEI UMA FALTA DE RESPEITO DELA. POIS ESTÁVAMOS SÓ INDO PARA UM LUGAR MAIS FRESCO. E EU NEM TINHA RECLAMADO DO QUE ESTAVA PASSANDO NO QUARTO. E TUDO FOI MUITO BEM PAGO. ERA O MEU PRESENTE DE ANIVERSÁRIO DADO POR MINHA FILHA E MEU GENRO.

O Búzios Beach Resort fica localizado em frente à Praia de Tucuns, em Búzios no Rio de Janeiro, é um Resort moderno e chama a atenção pela imponência da bela arquitetura, fica a sete km do centro de Búzios e a oito km do Aeroporto Umberto Modiano e próximo aos principais pontos turísticos da cidade, oferece um ambiente confortável, aconchegante e bem decorado, disponibiliza apartamentos amplos e confortáveis com varandas com vista para o jardim, WI-FI gratuito, TV com tela plana e sofá-cama, as suítes oferecem sala de estar separada, com vista para o mar ou para a piscina, também estão disponíveis bangalôs com banheira de hidromassagem.
O resort oferece ótimo buffet, culinária japonesa, restaurante italiano e um bar na piscina, disponibiliza também piscina externa, sala de ginástica, SPA, trapézio, sala de jogos, minigolfe e recreação.
O atendimento é cordial e atencioso, o café da manhã é muito farto, bem servido e de boa qualidade com um variado buffet que inclui frutas da estação, pães, frios, omeletes, sucos, iogurte, bebidas frias, chocolate, chá e café, entre outros.

Excelente localização, excelente espaço para lazer e com ótimas refeições, o café da manhã é nota 10, o All inclusive tb é muito bom com cerveja Petra, refrigerante Coca e Guaraná Antártica mate leão e Ice tea e periscos saborosos, mas o Resort deixa a desejar em alguns pontos, a recepção é muito quente tanto para os clientes como para funcionários, o ambiente nesse calor fica insuportavel, a recepcao deveria ter ar condicionado, a academia está largada, os poucos aparelhos não funcionam ou estão enferrujados, restaurante muito quente para as refeições, a limpeza dos quartos tb não é das melhores e a TV a cabo só tem o básico, é um lugar q voltaria com certeza se esses pequenos problemas fossem solucionados.

Péssimo. Alugamos 3 quartos por 4 dias e dois quartos estavam com problemas no ar que não foi solucionado. Estou aguardando retorno da reclamação que fiz no livro da empresa e até o momento não tive solução. Eu e minha família tentamos nos divertir no feriado de 12/10/2018 e só tivemos problemas. Não recomendo!

Atendimento pouco cordial.
Nenhuma disposição para solução de problemas por parte da equipe.
Piscinas sujas.
Café ds manha bom.mas o almoco e jantar deixa a desejar em muito.
Poucas opcoes ds lazer.

Resort de alta qualidade. Passamos o Natal de 2018, ficamos hiper satisfeitos. Acomodação, comida, entretenimento, maravilhosos! Parabéns aos funcionários e gestores! Voltaremos mais vezes.