Buslog

Experiência péssima!
Empresa não passa credibilidade, não resolve, não tem profissionais capacitados e zero respeito com o cliente!
Não indico e sugiro que a empresa saia do mercado para não continuar dando prejuízo aos clientes.

Uma empresa que utiliza ônibus para transporte de mercadoria e ainda assim, atrasam e não dão nenhuma satisfação. Difícil atenderem o telefone.
Já foi uma ótima empresa quando se chamava Cometa e depois Metar Logística.
Porém, após se tornarem Buslog, não mantiveram o mesmo padrão de qualidade.
Lamentável.

Sempre utilizo a BusLog, porém devido a um problema tive que retirar a mercadoria na BusLog Unidade Caju e optei por chamar um serviço de motoboy para fazer a retirada em meu lugar.
O motorista está a mais de 1 hora na fila esperando e ninguem que já estava lá foi atendido, estou pagando por minuto e nenhum dos funcionários está trabalhando, só ficam falando para esperar na fila.

Não enviaram a mercadoria após 3 dias, ainda estava parada na loja deles tive q ir no local novamento para pegar e despachar. Nao recomendo pra ninguém!
Tem zero estrela, se tiver!

Sempre muito difícil rastrear. Já solicitei comprovante de entrega, inclusive via email mas nunca houve resposta. Rastreio não funciona, atrasam entrega e atendimento telefone muito demorado. Não indico.

Estacionamento pequeno porém a rotatividade de carros coletando é rápida. Aceita somente Dinheiro ou cartão (crédito e débito), poderiam aceitar PIX.

Estive lá por volta de 18: 00 e achei o tempo de espera razoável e o atendente super educado, apenas o local para receber os cliente poderia ser melhorado. Todos ficam para o lado de fora na fila, essa parte é terrível.

O serviço funciona, não tive problemas. Mas tem péssima infraestrutura para o cliente, mal sinalizado, sem orientações adequadas.

A interação com a empresa pelo menos na data de hoje é quase impossível, "música ruim que temos que aguardar durante 20 minutos para ser atendido"

Parece brincadeira, uma empresa de logistica q nao funciona, site desatualizado.me frustei mt c o serviço deles. Não recomendo.

Sempre me salva quando os Correios me deixam na mão. Ótimo atendimento e a entrega super rápida

A encomenda cegou super rápido. Mil vezes melhor que os correios. O que deixa muito a desejar é o despacho no balcão, apenas 2 funcionários, demora muito.

O envio das mercadorias até que é rápido. Mas pra conseguir chegar a postar, é um parto.os atendentes são extremamente lentos

Serviço de encomendas e cargas rodoviárias das empresas do grupo 1001, tem bom atendimento mas os processos são confusos, serviço caro e nem sempre pontual. A facilidade em estacionar compensa a localização ruim e inóspita. Consulte o valor da encomenda antes de adequar sua carga a embalagem apropriada, pois por sair mais caro do que outras transportadoras!

O serviço deixou a desejar, durante a contratação fui informado que a mercadoria seria entregue na rodoviária, quando cheguei na rodoviária o atendente informou que a mercadoria vai para o Caju porque não tem ninguém para receber fora do horário de expediente, ou seja, total falta de respeito com o cliente! A fachada do prédio não é sinalizada estando sem numeração, com péssima aparência, dificultando muito a vida das pessoas que não conhecem o local.

Excelente alternativa para enviar e receber mercadorias. Uma boa opção que não chega a concorrer com os correios ou as transportadoras particulares e por isso mais seguro já que o serviço não é visado por parte dos ladrões de carga. O único inconveniente é que tem que ir buscar a mercadoria na sede da Buslog. Se sua cidade oferece esse serviço vale a pena conferir. Lembrando que o destinatário também tem que buscar a mercadoria na sede da Buslog e por isso antes de enviar o remetente tem que combinar com destinatário a possibilidade dele poder fazer isso.