LADRÕES! ESPERO Q ESSA FILIAL FECHE! É literalmente 5 minutos da minha casa, fiz o pedido 2470 às 22: 33 no dia 23/04/2023. No momento são 12: 20 e até agr nada! Saiu pra entrega tem mais de 40 minutos e não chegou!
Fiz o pedido as 23: 45, quase na hora de fechar. Fui cobrada e o entregador roubou meu lanche. Estão contratando ladrão e não entregadores nesse estabelecimento. Não recomendo pedir lanche desse lugar.
Como sempre segue um padrão, o ambiente da área externa que não é os mais agradável, principalmente a noite, não é recomendável, preferível pedir entregas.
Ótima comida como sempre, alguns serviços deixando a desejar, como o ar condicionado do andar superior sempre estar desligado e ficar muito quente o ambiente, fora isso, nada fora do padrão.
Comprei sundae pelo Totem e não havia a sobremesa pedida. Insistiram para eu pegar outro produto no valor ou preencher um formulário para devolução do valor pago que estorna num prazo de até 5 dias úteis.
A gerente relatou que preencheram totem errado.
Em plena era digital, ainda pedem burocracia para estorno de valor.
Fiz um pedido pelo ifood dia 15/04 as 22: 00 e quando foi 01: 45 não tinha chego meu pedido pedi o cacelamento a loja não quis cancelar e não entregou meu pedido e o valor não devolveram!
Além de pedirem 1h pra entrega do pedido, já se passaram mais 1h além do normal, são quase 2h da manhã e meu pedido não chegou, além de não conseguir falar pelo chat para maiores informações.
Faço a reclamação da loja do Burguer King da estrada dos bandeirantes. Fiz um pedido pelo aplicativo Ifood e depois de uma hora e meia esperando a loja cancelou! Falta de respeito total!
Uma verdadeira vergonha! Já é a segunda vez em menos de uma semana que eu peço pelo o delivery nesse estabelecimento, e das duas vezes eles aceitaram o meu pedido, atrasaram com o pedido e no final simplesmente CANCELAM. Uma verdadeira falta de respeito com o consumidor! Priorizem sempre a unidade do shopping metropolitano, pois nesse estabelecimento é falta de tempo e estresse!
Horrível.segundo andar sem ar condicionado. Péssimo atendimento, ofereceram o hambúrguer churrasco porém sem molho à campanha, no lugar bacon 1 tira rs. Péssimo, fora do padrão dos BK de shopping. Gerente não fez nada comi pão hambúrguer e alface. Péssimo
Um lixo nunca mais compro lá, fiz um pedido pelo app e não chegou, o número que dão lá não existe, não tem número por aqui, ou seja, um descaso total com o cliente, odiei e ainda vou repassar também pra outras pessoas, no mais fechem se não sabem trabalhar.
Eu pessoalmente ja tive uma impressão mediana mas agora foi o fim. Fiz o pedido as 23h06 esperei ate a madrugada 2h e nada. Pra minha surpresa o pedido ainda sendo preparado a loja fecha e quando acordo o pedido tinha sido concluído.pra onde ele foi que nao pra minha casa cade o token pra rastrear que nao recebi? Da franquia do metropolitano so tenho elogios mas da bandeirantes somente tristeza, um desrespeito com o cliente.