Por umas 3 vezes péssimo atendimento, atentendes brincando discutindo na frente do cliente, falta de atenção total. Pedimos o hambúrguer sem salada e ao chegar em casa lá estava a tal salada com tomate verde. Outra vez agendei para retirar um pedido demorei mais de uma hora de espera para poder retirar
Primeiro chegamos, entramos na fila e não tinha ninguém avisando nada. Quando fomos atendidos, tivemos a linda surpresa de saber que estava fora do sistema e os cupons não estava entrando (que é com certeza uma grande mentira). Obrigando praticamente comprarmos o combo no valor normal, mais caro no caso, sem o desconto do cupom, pois a fila já estava enorme e como estávamos no meio, acabamos pedindo. Pedimos o lanche e ainda por cima veio errado um dos combos, cobraram o valor do hambúrguer CARO, e mandaram outro qualquer. Um descaso, vou procurar meus direitos.
Fiz o pedido eles saíram pra entrega e a entrega não foi feita, solicitei cancelamento eles nn aceitaram e ainda por cima nn responderam um total descaso, quero meu dinheiro de volta o quanto antes, fiquei com fome e perdi 59 reais muito decepcionada
Meu pedido NAO CHEGOU E NAO TEM UMA FORMA DE CONTATO. Feito pelo próprio site. Simplesmente está pago e sumiram com o pedido. Fiz um pedido as 23h e 23h44 saiu p entregue, ja são 01: 15 da manha e nada, nem atualiza o site. Nao tem NEMHUM telefone para entrar em contato, nenhum bk do recreio tem telefone, o wpp do suporte NAO EXISTE e a ligação NAO FUNCIONA. So podem estar de brincadeira com o cliente ne, ja vi VÁRIAS reclamações como a minha esse ano e ainda estamos em fevereiro! Espero que devolvam o dinheiro!
A impressora da máquina do alto atendimento não estava funcionando. Os funcionários batendo papo parecia conversa de bar. Tive que solicitar atenção em bom tom para alguém me ouvir. Enfim falta de treinamento.
Atendimento rápido e local bonito, só tem q “chorar” às vezes pelo ketchup e pela mostarda rs e o segundo andar sempre está com o ar condicionado congelando.
Ambiente agradável e ótima qualidade de lanche servido, porém não dou 5 estrelas por conta do sofá mesa não ser de espuma no banco. Poderia ser mais confortavel, fora isso tudo execelente principalmente a limpeza.