Costumo realizar meus pedidos pelo toten automático e assim iniciei meu pedido. Proativamente, o Luciano se dispôs a realizar meu pedido - exatamente como fazíamos antigamente: direto com o atendente -, me fornecendo opções de promoção e me orientando sobre as promoções disponíveis através do aplicativo da franquia. Atendimento excepcional e pedido realizado, o toten não tinha papel na impressora. Ainda assim, o Lucas atendeu à minha solicitação e conseguiu imprimir o cupom fiscal pelo computador do atendente. A educação, a paciência e o cuidado com a experiência do cliente foram excepcionais: me surpreenderam pela pró-atividade e prestatividade. Parabéns!
Neste negócio, no dia 23/07/03, aproximadamente às 13h, antes de embarcar em meu voo, uma mulher me atende. Após tentar usar meu cartão de crédito, meus dados foram roubados e fui enganado ao fazer compras em São Paulo. Sou argentino e foi o único lugar onde utilizei o cartão. Serviço terrível, eles são criminosos.
Quer comprar pagando cash não pode que não tem dinheiro.quer un menu whooper Nao tem aí pega menu que ta na promoção staker duplo na ora de receber não tem como servir casquinha de baunilha que tá demais molle.desculpas acho lamentável. última vez que vou num burger king
Comprei um combo e substituí o refrigerante por milkshake de morango. Aguardei na mesa até que me chamassem pra entregar o pedido. Assim que cheguei no balcão pra pega-ló, vi que o milkshake não estava lá e falei novamente o sabor para o atendente. A menina do caixa então falou que cuidaria do tema, mas retornou em poucos segundos e aguardou o mesmo atendente que me entregou o pedido acabar de conversar com outra colega de equipe pra avisar que a máquina estava desligada (não entendeu a urgência do cliente). Ele então me informou que demoraria 5 min pra produzir o pedido. Voltei à mesa e comecei a comer a refeição. Após cerca de 10 min e ainda sem o milkshake voltei ao balcão e vi todos conversando e, quando perguntei sobre o produto, a caixa foi ao equipamento e o tirou, ou seja, a máquina já devia estar pronta há algum tempo e todos estavam conversando sem se dar conta disso. Péssimo atendimento e preocupação com os clientes.
Curioso, vc pergunta se tem promo, a resposta da atendente é não.te vende o combo wopper por 25,90 e depois vc vê vários anúncios no aeroporto informando que esse mesmo combo é 18,90, promoção A desculpa é que a funcionária é nova? , não esta informada? Não justifica. Além disso o sanduíche fica muito aquém da foto. Não tem uma boa apresentação. GIG 7/2/2919