Sempre fui cliente BK, mas que decepção. Gastar 60,99 num combo com a batata dura no balde, totalmente sem graça.refrigerante estava bom. Mas o motivo maior dessa avaliação é relacionado ao hambúrgueres: EXTREMAMENTE secos, o pão dormido de dias, esfarelando. Não conseguimos comer a metade do balde de batata e o hambúrguer só o recheio. DECEPÇÃO TOTAL. A rede BK nos decepcionou muito. Gastar um dinheirão num combo EXTREMAMENTE fora do padrão da rede.
Local sujo, comida fria, refrigerante aguado, funcionários educados, mas visivelmente sem condições de trabalho, muita demora para pegar o lanche, desorganização na ordem dos pedidos, entre muitos outros inconvenientes! Infelizmente nesse Burger king não volto nunca mais!
O atendimento tá cada vez pior. Parece que estão demitindo as pessoas e não estão contratando novas. Hoje mesmo foi um dia que só passei raiva, foi mais de 15 minutos esperando por um sorvete, que se não fosse um pedido pro meu filho eu teria cancelado. O atendente sozinho, pra atender mais de 20 pedidos, esperando os hambúrgueres ficarem pronto e mesmo comigo pedindo pra adiantar já que era só um sorvete, foi informado que deveria esperar a minha vez. E ele ficava lá parado sem fazer nada esperando. Frustante. Dos pedidos que teve antes do meu, umas 3 pessoas voltaram pq estava errado. Realmente uma pessoa bem despreparada e um número de equipe desproporcional pro volume de pessoas que frequentam.
Vc paga um lanche caro, sem qualidade nenhuma, o refrigerante água pura, literalmente, o guaraná antártica só tinha água valor do refrigerante 14 reais, maís só água
Atendimento no dia 25/02/2020, horrível, cobrança de 12'90 do refil pra refrigerante, dizendo ser Certo de compra, sanduíche deu diarréia e enjôo, bem difícil aceitar essa equipe hoje.
Sempre gostei de comer no Burguer King, mas hoje dia 04/02/2020 no do Caxias Shopping foi horrivel. Comprei duas promoções de 2 por 15,00 reais, foram 4 duplo bacon, os 4 hambúrgueres vieram com o bacon cru, fui questionar o gerente falou que é por causa do bacon defumado que só passa ele pelo microondas, pera ae não é grelhado no fogo? Enfim, hoje penso se vou ainda comer no Burger King, se as outras franquias servirem comida crua eu não como mais. Fica a dica!
Atendimento super profissional, com ótimos colaboradores. Atenciosos desde o caixa até a liberação do lanche. Bastante opção de promoções, lanche muito bom.
Ótimo atendimento! Sempre vai ter a minha preferência. Bk ou burger King é muito mais gostoso que os seus concorrentes, certo? Certo! Sem vias das dúvidas. Vc compra seu lanche e um copo de refresco separado que vc pode reutilizar várias vezes após o término do refresco, isso já é uma grande diferencial das outras franquias. Sem constar o atendimento, os atendentes sempre com sorrisos e atenciosos com os seus clientes.
Atendimento ruim. Atendente querendo arredondar a conta por não ter troco, da loja da Av Brigadeiro, sanduíches não tem a mesma qualidade das outras unidades.
Como todo Burger King, sem grandes diferenças. Poderiam limpar maos vezes o salão onde as pessoas comem já que os clientes não tem esui e não jogam no lixo os restos de seu lanche. Fora isso o lugar é bom.
Já visitei diversas vezes. E a qualidade do lanche e do atendimento varia bastante. Mas comparando com a minha última compra, fui muito bem atendida e o lanche estava fresquinho e quentinho. E os funcionários estavam de bom humor. Esta última foi no final de semana passado. Não avaliarei com 5 estrelas por conta desta variação em relação ao atendimento e qualidade do lanche. Caso, futuramente melhore isto, com certeza será digno de levar 5 estrelas, de diversas pessoas.
Vou dar 4 estrelas pelo excelente atendimento. Funcionários muito simpáticos. Foi a primeira vez que experimentei o sanduíche e minha opinião e gosto particular são: não gostei muito, prefiro o do McDonald's. Mas gosto é pessoal e intransferível.
Sou frequentadora da loja do Caxias Shopping e gosto muito dos lanches mas acho que o atendimento poderia melhorar, e muito. A espera no caixa é bem grande e, até a entrega do lanche, a espera consegue ser ainda maior, a máquina de refrigerantes vive mais em manutenção do que tudo e por isso muitas vezes bebemos quente porque até a reposição do balde de gelo demora.
UMA FILA DANADA E AO VER QUE JÁ ERA 21 HORAS, FALARAM QUE O REFRIGERANTE ESTAVA QUENTE E VÁRIOS SANDUÍCHES NÃO TINHAM. NO NOVA AMÉRICA JÁ É A SEGUNDA VEZ QUE SOU MAL TRATADO.
Funcionários não orientam os clientes da forma correta.quem não mora em Caxias não conhece a estrutura da loja e não sabe que o nome é chamado na lateral da mesma.