O atendimento na madrugada, precisa melhorar, o lanche não estava no padrão de qualidade e a batata muito ruim, parece que estava a muito tempo que tinha sido frita, não volto mas nesse restaurante.
Mais de uma hora na fila do drive thru, se não tem capacidade de atender, é melhor fechar o drive, pois você entra para ganhar tempo, eu me senti um Otário!
Passando pela Barra ou Recreio e bateu aquela fome, o Drive Thru do Burguer King é a melhor opção. Lanche de qualidade e com a rapidez que a fome exige.
Os lanches são ótimos para o padrão fast food. O único problema pra mim é o drive thru que é muito lento.
Hoje, dia 26/12/21, tentei a compra dentro do restaurante e é tão ruim ou pior. Muuuuuito lento. Essa unidade pode ser considerada slow food. Se você não tem pressa, pode vir comer aqui. Pelos 40 minutos da minha vida perdidos esperando o lanche, tirei 2 estrelas.
Péssimo.hj estou Há mais de uma hora aguardando o entregador e nem o I food me responde.tentando vários chats e nada. Fui pesquisar o tel da loja e percebi q no dia 30/10 Foi o entregador aguardou o pedido por mais de 40 min.
Sempre me decepcionou com o atendimento no BK. É perceptível a desmotivação no trabalho e isso reflete na montagem e entrega dos lanches. Os sanduíches aparentam um descuido total. O aspecto visual precisa estar de maos dadas a qualidade e ao sabor, pena que isso não seja ensinado aos funcionários.
Amava ir nesse birg king da Avenida das Américas, mas nas últimas 3 vezes que fui só decepção. Lanche frio, mau arrumado, miséria de batata, enfim só ia na franquia desse burg king pq eu sempre fui bem atendida, mas ultimamente tá caindo muito um atendimento, nem sei se volto.
Loja com temperatura extremamente baixa, as pessoas preferem lanchar do lado de fora no sereno, enquanto a loja fica vazia. Há dois anos reclamo, mas não adianta. Estou preferindo ir na loja nova, que fica mais a frente, próximo do Recreio Shopping, além de ser maior, a temperatura é mais agradável.
Péssimo atendimento fui pela primeira vez no drive-thru no dia 13/03/2021, fiz meu pedido onde incluíam 3 sundae, não me importo em esperar msm porque estava cheio mas me entregaram os sorvetes e pediram pra aguardar o sanduíche, fiquei esperando durante 7min e óbvio que a sobremesa iria derreter, pedi para falar com o gerente que não veio me atender, então entrei na loja com os sorvetes solicitando a troca que foi atendida mas com muita má vontade da funcionária. NÃO VOLTO NUNCA MAIS. O funcionário ao perceber que tem sorvete no pedido porque não prepara quando tudo estiver pronto.
Foi legal, mas tinha umas pessoas na porta do estabelecimento olhando e debochando de outras que passavam, acho que eram clientes. Lugar bem movimentado, poucas pessoas tomando precauções devido ao covid 19.
Pela segunda vez paguei por um item no drive through e ao chegar em casa vi que não era o item que pedi. Na última vez pedi um whooper duplo e veio um simples, sendo que a diferença de valor entre os combos era de 7 reais, ou seja, além de não vir oq pedi, é como se eu tivesse jogado 7 reais fora.
Tenho ficado bastante intrigada com os preços e serviços dos ditos Fast food. Como o nome já diz, se trata de comida rápida, feita de maneira seriada, industrial, portanto, não requer atenção de um chef ou requinte. Dito isso, embora o sabor e capricho tenham melhorado neste BK, a demora e os preços não se justificam. Esperar por tanto tempo um sanduiche em um FAST food, não faz o menor sentido. Pagar o preço de um prato elaborado de um restaurante australiano ou de uma pizza grande regular em um sanduiche, também não faz sentido. O cuidado em relação às restrições necessárias em um surto de Covid, também estão muito negligenciados. Então, apreciem com muita moderação.
Na minha humilde opinião, o BK deveria remunerar melhor seus funcionários. Atendimento péssimo e os hambúrgueres caíram um bocado da qualidade inicial.
Lugar bom para o drive, mas tem que ter paciência, como é feito na hora, ás vezes acaba demorando um pouco, mas nada que tire a sua paz, principalmente quando as batatas vem pelando de quente.
Péssimo atendimento nos caixas, se caso vc pagar 14,90 e der 15 reias em dinheiro eles não te devolvem o troco de e nem falam nada, não é pelos centavos não devolvidos e sim pela falta de satisfação que não dão ao cliente.
Fui fazer um exame próximo e pedi ao meu namorado que me esperasse pra comermos algo depois que eu saísse. Foi quando eu cheguei ao seu encontro e tive uma notícia horrível de que seguranças dessa loja o abordaram dizendo que a gerente estava insatisfeita com a presença dele naquele local. Será que seria pq ele é negro e estava sem camisa? Me admiro do segurança ter essa iniciativa (também é negro)! Franquia de funcionários racistas! Feio demais.
E questão de sorte as vezes o pedido vem nota dez mais as vezes vem horrível o atendimento e bom só há estrega do pedido que de 50 por 50 por cento e que venha ruim ou venha bom
Minha avaliação anterior era nota máxima, mas, não está mais como antes, serviço ruim, sanduíches mau feitos, milk shake quase na metade do copo e de colher sem bater direito, e uma demora absurda no drive true, o caixa inicial anota o pedido, mas, depois na hora de pagar temos que falar novamente. Caiu muito o padrão Burger King, esta loja era uma das melhores
Pessimo atendimento! E ainda fui para tomar uma casquinha de doce de leite recheada com doce de leite. So tinha sorvete baunilha mas ainda sim encarei. Quando chegou no recheio, era de chocolate! Lastimável!
Bom atendimento! Funcionários educados. Se posso deixar uma crítica, seria ao piso claro que evidencia qualquer sujeira. Claro que isso mostra limpeza já que tem funcionário limpando o tempo todo. Mas na prática se torna um encomodo muito maior ter o funcionário limpando o tempo todo e o chão constantemente úmido. Além de fazer o cliente sentir que está sujando o chão que acabou de ser limpo. Já que a sujeira mesmo que mínima no calçado sai carimbando o chão. Recomendaria um piso com o tema madeira, fica bonito e diminui os transtornos causado pela limpeza constante.
Lugar bom pra fazer lanche principalmente na madrugada! Uma pena que são pouquíssimos lugares pra se sentar! Fiquei 35 minutos com o bebê no colo esperando uma vaga pra sentar
Na minha ultima visita, foi a pior experiencia de todas. Apesar da loja estar praticamente vazia, tinham umas 10 pessoas dentro da loja, mas nao tinha refil, a maquina estava com problema.a solucao dada pela loja foi de vender uma latinha de refrigerante pelo preco do refil, um absurdo, alguns clientes entraram em contato com a central em SP e dentro de alguns minutos foi dada a ordem para liberar as latinhas para todos os clientes que pagarem pelo refil e poder pegar outra devolvendo a latinha vazia. Fiz meu pedido que era frango, depois de quase 20 minutos meu pedido nao saia, e deversas pessoas que foram atendidas apos o meu pedido ja sentadas comendo, fui ao balcao e a informacao que tive era de que meu pedido nao estvao localizando o frango, depois de muito tempo que acharam e foram preparar, porem nao me informaram, e eu estava com meu filho de 7 anos com fome e esperando a boa vontade dele.pede entao para que preparasse o do meu filho primeirom e fui ignorado, só quando comecei a falar alto e a pedir para chamar o gerente que consegui ter o pedido do meu filho "adiantado". Pessima experincia para este dia.
Agradável o lugar porém ultimamente o som ambiente tem estado excessivamente alto, chega ser desagradável lanchar com o som tão alto há quem goste porém a maioria não gosta porém não tem coragem de reclamar
Eu fui no Drive houve uma demora muito grande no atendimento eles estavam mandando os carro encostar e aguardar só que não atendi umas pessoas os motoristas tinha que sair do carro e na lanchonete para buscar o seu sanduíche no drive!
Bom eu foi no BK pedir um sunde especial de Ovomaltine no drive true e com o app e demorou muito e nao entrou o aplicativo, mas o Burguer King em geral é A MELHOR HAMBÚRGUERIA, mas hj ma decepcionou.
Avaliação de hoje 14/01 tudo ótimo, menos a demora pra aguardar o lanche 20 min de espera! Meu aobeinho ficou satisfeito falou que é melhor que o MC Donald's! Vai voltar sempre que a mae deixar rs
Ambiente limpo, estive num dia em que estava cheio, embora estivesse não estava sujo, não estava bagunçado. Fui bem atendido, o lanche não veio bagunçado.
Um lugar maravilhoso bom e com preço bem acessível para o seu bolso com lanches maravilhosos deliciosíssimo bem aconchegante com os bancos bem confortáveis e claro com variedade de refrigerante para beber à vontade quantos copos aguentar vale a pena ir ao Burger King com certeza você não vai se arrepender.
Lanche padrão gostoso mas atendimento drive tru horrível recomendo eles irem aprender com o mc logo em seguida pra ver como é atendimento e agilidade alem de terem que por os lanches disponíveis antes da cabine de pedido pra ja ir escolhendo
Faltavam materiais, esperei mais do q o usual e a atendente entregou nossos milkshakes sem recheio, só com a massa, quando reclamei ela disse q o recheio estava congelado e por isso n colocaria.
O espaço é bom e o lanche é bom. Mas vc vai mofar na fila. Demora muiiiiito pra ser atendido e pegar o pedido. Falta organização e mais funcionários. Mas tendo paciência é bom.