Muito demorado. Meu lanche demorou mais de 30 min para ficar pronto, funcionários com uma má vontade terrível, conversando seus problemas pessoais ao invés de atender as pessoas, máquina do refrigerante sem gelo, mesas sujas, ambiente escuro e mal organizado. O pior bk que já fui
Olha, muita coisa precisa mudar, para que dê certo. Falta gestão ou em outras palavras; que o Encarregado, gerente ou qualquer outro nome que queiram dar; use de suas prerrogativas. Que tenha autoridade. Pois, ao que me parece, cada um faz o que quer e na hora que quer. Uma bagunça. Ficam de conversinha paralela, coçam a cabeça enquanto manuseiam os alimentos. . Dá a entender que: ou não houve treinamento ou que agora estão livre de qualquer conduta. Ah! Não era pra ser um "fast food"? É qualquer coisa, menos isso.
Eu adoro BK, mas essa unidade deixou um pouco a desejar, o refri tava quente (tinha gelo em um balde), o nosso pedido demorou a chegar, mas tava bem feito, e com um ótimo sabor.
Péssimo! Dei uma estrela pq infelizmente não pode dar 0. Fiz um pedido no delivery via site, a unidade mais próxima era essa do Shopping Boulevard. Pedi por volta das 20h de ontem, previsão era 20h50/21h. Aguardei até 23h e não recebi NADA! Detalhe, pagamento foi feito via pix, não consigo contato por nenhum meio, o atendimento não me retorna desde ontem, redes sociais ninguém responde. O número da unidade consta como inexistente, e para a minha surpresa acordo hoje com o recado de "pedido concluído" no site. Absurdo total! Ficaram com o meu dinheiro, não entregaram o lanche e ainda por cima não me retornam para dar uma satisfação. Estarei acionando a justiça.
Péssimo atendimento, demorou mais de 15 minutos pro meu lanche ficar pronto, ainda por cima não tinha a batata grande disponível para escolher sendo que a batata pequena é MT MT pequena e tinha somente um atendente para atender inúmeras pessoas!
Deixam constar produtos no auto atendimento que não tem. O mesmo funcionário suado após limpar o chão é o mesmo que vem fazer o sundae e o milk-shake.total falta de respeito com o cliente e com o funcionário. Isso aconteceu dia 26/7/2022 na filial do shopping Boulevard no Rio de janeiro antigo shopping Iguatemi.
Esse restaurante do Shopping Boulevard está longe de ser da rede fast food. Esperei 35 minutos para receber o lanche. Os funcionários são prestativos porém mal treinados, não sabem fazer nada fora da sua função primária. Muito, mas muito ruim comprar ali. Se puder, compre em qualquer outro concorrente da praça de alimentação.
A qualidade dos sanduíches continua excelente mas continua uma constante o refil de refrigerantes da ambev NÃO estar funcionando direito.fato esse ja percebido principalmente em lojas no interior de shoppings
O bk do Iguatemi tá largado. Sempre tem um fluxo absurdo de gente. Mas segue com área de sorvete precária, cadeiras e mesas danificadas. Até talheres p comer sorvete não tem.
Minha esposa fez dois pedidos! Um veio faltando duas latas de guaraná e o outro n veio! E n houve estorno pra o meu cartão! Pra nunca mais, pedir nd nesse estabelecimento!
Péssimo atendimento, o lugar está jogado as moscas, péssima conservação e limpeza. Cadeiras e bancos quebrados, chão sujo e mesas sujas, torneira quebrada. Está decadente.
O pior burguer king do planeta, fui no feriado, shopping lotado e só tinha um caixa pra atender e uma pessoa pra entregar os pedidos e mais de 50 pessoas na fila, um descaso total, se não tem funcionários suficientes não devia nem abrir.