Buddha Spa Barra Shopping

Tudo simplesmente perfeito! A música, o banho, o chá, a comida e o atendimento! Ah e a massagem! O mundo deveria ter direito a uma dessas por semana pelo menos! Amei!

Já fui algumas vezes no Buddha Spa do Barra Shopping e em todas as ocasiões fui bem recebida e tratada. Saí revigorada!

Simplesmente maravilhosooooo!
Saí renovada de lá! Massagem realmente relaxante! Me senti muito especial nesse lugar! Volto mais vezes!

Ganhei o mini SPA do Buddhaspa de aniversário de meus filhos e fui com meu marido e amamos, as massoterapeutas maravilhosas, um ambiente de sonho. Com certeza voltaremos muitas vezes e recomendo que quem puder não perca a oportunidade de conhece!
Muito obrigada a todos do Bbiddhaspa Barra Shopping!

Foi a primeira vez no Buddha Spa, muito bom atendimento, Renata recepção muitíssimo gentil, atenciosa e pró ativa. Jessica, excelente profissional. Super indico.

Simplesmente sem palavras para descrever tamanha satisfação, em ser tão bem atendida por todos os profissionais, desde a recepção até o atendimento pela terapeuta. Incrível Eu ame tudo perfeito ️

Sempre sou muito bem atendida na unidade Barra Shopping do Buddah Spa, o espaço físico e a equipe são maravilhosas.
É sem dúvidas a melhor unidade dentre as que conheço. <3

Foi uma experiência maravilhosa! Desde a recepção até o fim da sessão.
Estou muito satisfeita!

Já conhecia o Budha Spa da Zona Sul. Fiquei muito feliz, pois os serviços são muito bons e aproveito literalmente para relaxar. Os profissionais são competentes, somos bem recebidas e as instalações são perfeitas. Obrigada.

Minha primeira vez no Buddha Spa, Amei tudo a Recepcionista, terapeuta, a refeição, o tratamento bem carinhoso com as clientes, tudo muito aconchegante, organizado e tranquilo. Voltarei mais vezes.

Foi maravilhoso estar nesse lugar! Acolhedor e com uma profissional super qualificada que entendeu minha demanda ‍️ obrigada pelo ótimo trabalho

Publicidade enganosa!

O site oferta ". A massagem é realizada em sessões de 60 ou.minutos. ".
Mas o que de fato ocorre é que contabilizam no tempo desde a entrada no estabelecimento, a espera na recepção até que o conduzam para o chá, troca de roupa, reduzindo o tempo da sessão de massagem pela metade sem prévia informação clara e específica do comPublicidade enganosa!

O site oferta ". A massagem é realizada em sessões de 60 ou.minutos. ".
Mas o que de fato ocorre é que contabilizam no tempo desde a entrada no estabelecimento, a espera na recepção até que o conduzam para o chá, troca de roupa, reduzindo o tempo da sessão de massagem pela metade sem prévia informação clara e específica do composto comercializado.

E ainda, ao serem informados da disparidade do serviço comercializado e fornecido nenhuma alternativa foi dada para sanar tal vício.

Conforme, já explicado, no dia 28 de dezembro marcamos uma massagem relaxante corporal de 60'' na unidade Buddah Spa Barra Shopping no horário das 19h.

Faltando menos de 1h para o início da sessão, recebemos uma ligação solicitando a alteração de horário para às 19h 20min, sem oposição da nossa parte e sem ônus para o estabelecimento, aceitamos a troca de horário.
Chegamos no shopping com mais de 20 minutos de antecedência e buscamos informação quanto a localização exata dentro do shopping no painel interativo e com o segurança ambos fizeram apontamento para a direção oposta do exato local onde se encontra o estabelecimento.
Conseguindo encontrar efetivamente a unidade às 19h 30min, ou seja, 10 minutos depois do novo horário estabelecido por eles.
Partindo daí, fomos encaminhadas para uma sala de espera onde nos ofereceram um chá, troca de sapatos e ficamos sob o comando da recepcionista e a espera dos terapeutas, que nos conduziram até a sala e nos instruem a troca de roupa, sem nenhuma informação que este tempo já está sendo contabilizado como “massagem”, sendo iniciada a massagem às 19h45min. Às 20h 25 minutos já tínhamos finalizado a massagem, sido conduzidas à troca de roupa, aguardado na ante sala pelos sapatos e conduzidas à recepção para pagamento.

Na hora do pagamento informamos a lesão.
Nossa massagem durou o equivalente a massagem de 30 minutos.
E só então fomos informadas que não havia tolerância e que teríamos os 10 minutos de atraso descontado da nossa sessão. Ou seja, sob a flexibilidade do prazo só se faz de forma unilateral, onde o estabelecimento não se onera!
Foi informado que a gerente entraria em contato em até 24h para solicitar feedback e que assim seria oferecido uma alternativa para solucionar tal erro e pasmem, até o presente momento, nenhum contato foi feito.

A experiência Buddah Spa fere claramente a garantia de oferta e apresentação do serviço deve assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos, entre outros dados aos consumidores.

Já estive em outros lugares para massagens, mas a experiência no Buddha, foi maravilhosa. As mãos da profissional que me atendeu foi nota 1000. O banho de imersão e a refeição também foram ótimas. Com certeza super indico. Foi o melhor presente de aniversário que minhas filhas me deram.

Excelente, atendimento perfeito lugar maravilhoso sai de corpo e alma renovados. Super indico nesses dias de tantas correrias vale apena parar no Buddha SPA.

Melhor mini Day spa.
Amo, sempre que posso vou relaxar no Buddha Spa.
Super indico. Atenciosos profissionais excelentes.

Infelizmente a minha experiência no Spa ficou a desejar.

Ontem, dia 28/12 havia marcado uma massagem relaxante de 60 minutos as 19h, para mim e para uma amiga.

Menos de 1h antes do horário, o Spa ligou e perguntou se poderíamos chegar as 19h20. Fomos flexíveis e topamos a mudança em cima da hora.
Já no shopping, devido a informações pouco precisas, acabamos nos deslocando até a ponta oposta ao Spa o que nos levou a chegar na loja as 19h30.
As 20h20 já havíamos terminado a massagem e estávamos na recepção mais uma vez. A massagem em si havia levado menos de 30 minutos!
Chegamos na recepção e indagamos a recepcionista, que nos disse que a massagem havia sido de 60minutos, sim. Segundo ela os 60 minutos contam a partir do primeiro minuto do horário marcado, ou seja a troca de roupa, o momento que ficamos na antessala tomando chá, tudo isso havia contado. Pra nossa surpresa, apesar da reclamação e do nosso evidente descontentamento, a recepcionista alegou que não havia nada ao seu alcance que pudesse ser feito, mas que hoje haveria um contato pelo qual poderíamos expor nossa opinião, o que não aconteceu até agora, 24 horas depois do ocorrido.
Muitos erros por parte da loja, ao meu ver:

1. Caso os 60 minutos sejam a duração da “experiência” dentro do spa, e não da massagem, isso deveria ser dito tanto na hora da compra on-line, quanto na marcação quanto na chegada à loja.
2. Concordo que em momentos o gerenciamento do tempo foi por nossa parte (troca de roupa), mas no momento do chá ficamos à espera na antessala, sem o menor controle de quantos minutos ficaríamos ali;
3. Fomos flexíveis com a loja com o atraso no nosso horário previamente marcado e a remarcação de última hora, mas não obtivemos a mesma flexibilidade da loja nosso atraso de 10 minutos, mesmo falando no telefone que havíamos nos perdido no percurso para a mesma;
4. Apesar do nosso descontentamento evidente, a recepcionista não tinha autonomia pra propor uma solução que nos fizesse sair da loja mais satisfeitas;
5. A solução proposta pela recepcionista era esperar o contato para o feedback, o que não aconteceu até o presente momento.

Por fim, ao comprar uma massagem de 60 minutos, eu esperava uma massagem de 60 minutos, não uma massagem de 30 minutos e o restante em “experiência” dentro do spa.

P. S: A massagem em si foi ótima, se não fosse a experiência de comprar 60 minutos e receber 30 minutos, a avaliação teria sido positiva.

O que eu mais amei foi o ambiente totalmente zen da sala de espera com chá indiano de cortesia. E claro, a qualidade dos serviços!

Foi minha primeira experiência em um SPA, e foi incrível! Ambiente maravilhoso, atendimento impecável. Espero voltar em breve.

Tive uma experiência fantástica no buddha SPA barra shopping.
A profissional Tabata foi perfeita. Muito atenciosa, simpática e fez seu trabalho com muita dedicação e carinho.
Parabéns! Fiquei muito feliz com o atendimento da Tabata

Amei! Buddha Spa é sinônimo de cuidado e qualidade. Ter uma unidade no shopping mais amado foi um plus. Agradeço ao atendimento realizado pelas profissionais!

Esse Buddha Spa segue o padrão de qualidade de todos, e tem maravilhosas especialistas na arte da massagem! Sinceramente não sei qual foi a melhor, fiz vários tipos (relaxante, brasileira e ayurvédica), todas maravilhosas. Posso afirmar como fã de massagens desde que era bem jovem que a última que fiz aí foi a melhor que já fiz na vida. Continuem assim, parabéns e muito obrigada!

Foi minha primeira vez na unidade Barra. O Buddha Spa é incrível! Me surpreendi com a estrutura de um spa dentro de um shopping. As terapeutas muito simpáticas, solícitas, bem como as recepcionistas e toda a equipe. O ambiente é altamente aconchegante, perfumado e de acolhimento. As terapias são incríveis e relaxam de verdade. As refeições deliciosas, tudo muito organizado. Vale a pena com certeza é é o melhor presente que podemos no dar. Cheguei em casa dormi profundamente ️

Foi perfeita! Atendimento maravilhoso desde o whatssappp! O local permite uma experiência imersiva, saí de lá muito relaxada!

Ambiente muito confortável e aconchegante. A experiência de relaxamento começa aí. Atendimento impecável da recepção.
A terapeuta Gessica que me atendeu, foi extremamente atenciosa além de ter uma técnica exemplar.
Sai relaxada, sem dor e muito agradecida.
Super recomendo o Buddha Spa.