Agência com total zelo ao cliente para adquirir o carro certo com todas as revisões e as melhores condições possíveis de financiamento. Minha experiência na Brother foi ótima, estou super feliz e justifica os mais de 20 anos de mercado da empresa.
Gostaria de registrar minha extrema satisfação com a loja e principalmente com a vendedora Janaína que além de uma profissional incrível, é também uma pessoa maravilhosa, agradável, simpática e muito atenciosa.
Atendimento excelente! Parabéns ao vendedor Naldo pelo atendimento primoroso. O Dono Adriano e super acessível e atencioso! Muitas opções de veículos. Cliente super satisfeito.
Até hoje não tiraram a multa do carro, e hoje depois de 9 meses, descubro que tem umprotoclo a seguir para eles pagarem e trocar os pontos de uma multa feita 3 meses ou mais antes de eu comprar.
Comprei um carro junto com o meu marido, o carro foi entregue com a boia do combustível quebrado e com certeza já sabiam pois quando entregaram o carro informaram que o tanque estava cheio e como não viram que o marcador continuou na reserva piscando? Eu e meu marido fomos ao posto abastecer pq imaginamos que estava na reserva e quando abastecemos vimos que estava quebrado mesmo. Ao continuar o caminho de casa o carro quando chega a 80 km fica tremendo e perde a força (isso não condiz com o HB20 que é um excelente carro) e trocaram o pneu por um pneu remold. Então resolvemos levamos para Hyundai para fazer uma revisão do carro e pela nossa surpresa a Hyundai relatou que a maioria das peças do carro não são originais de fábrica ou estão gastas mais do que condiz com o km do carro. Enfim, além de gastar dinheiro comprando o carro, vamos ter que gastar uma nota para fazer reparos do carro.
Excelente loja pra quem quer comprar carro, com um excelente atendimento desde o dono até os funcionários. E que não desistem até vc conseguir. Eu indico o funcionário Vitor excelente atendimento
Atendimento excelente comprei meu carro com a Gabriela muito gentil agilizou todas as documentações do financiamento rápido muito eficaz no seu serviço, também não poderia de esquece de falar do gerente Felipe execelente pessoa, assim que comprei meu carro ele apresentou uns problemas, mais entrei em contato com o Felipe foi muito responsável abraçou meu problema resolveu tudinho sem burocracia, meu carro está perfeito, valeu Felipe. PODE COMPRAR SEU CARRO TRANQUILO NA BROTHER VEÍCULOS E SÓ PROCURAR GABRIELA OU GERENTE FELIPE VALEU ATÉ PRÓXIMO CARRO.
Se puderem e quiserem evitar transtorno, não compre carro nessa loja. Têm um péssimo atendimento no pós venda, não cumprem o combinado e não de dão suporte em nada. Comprei o carro e no primeiro dia deu defeito. O gerente pediu para eu fazer o serviço em oficina de minha confiança, mas até hoje não me reembolsaram, e ficam evitando as minhas ligações. Já faz mais de 30 dias que estou com o carro e até agora não me passaram a documentação o orientação de como regulamentar. Falam que trabalham com laudo cautelar, mas até não me mandaram. Vou entrar com processo contra a loja
Péssima empresa! Sem respeito algum pelo próximo! Ocupam toda a calçada com os carros de maneira ilegal! Tenho idosos em minha família que são obrigados a passar pela rua porque não há calçada mais para o pedestre andar. Não compre em uma empresa que não respeita os idosos, os deficientes e os que precisam. Da mesma forma como eles destratam os pedestres eles vão te enrolar para vender o veículo de qualquer forma. Cuidado.
Empresa de péssima qualidade em tudo, atendimento péssimo do Vendedor ao Dono Adriano. Você compra o carro e não pode reclamar de nada se não eles quase te agridem. Comprei um City e foi combinado algumas ajustes no mesmo, a pintura tinha bastante machucado, mossas, precisava de pintura na porta do carona, e pintura no para-lama esquerdo, tratai tudo com o Sr Felipe gerente da empresa, onde o mesmo me deu livre arbítrio para fazer a pintura e polimento no carro, pois bem o carro foi pintado e polido e na hora deles pagarem pelo serviço começou os papinhos, que não autorizaram a pintura, o Dono Adriano disse que só autorizou o polimento e eu como já estava com um pé atrás com a empresa guardei todas as conversas com o gerente onde o mesmo em varios áudios diz que eu poderia pedir ao pintor para fazer as pinturas das partes. Pois bem, passei constrangimento com o pintor, ele fechou a loja as 17: 00 e eu as 18: 00 ainda na porta dele desde as 16: 00 pedindo para que o Felipe fizesse o pagamento ao pintor o Felipe desligou o telefone logo o pintor entrou em contato com o dono Adriano pra saber se iria receber e o Adriano falando que só pagaria os 300 de polimento e que a pintura fosse cobrada para mim. Gente não comprem nada nessa loja, eles te tratam com água e cafezinho fresco mas depois que começa a ver os defeitos do carro eles começam a por as garras de fora, adoram falar alto com mulher, te fazem passar constrangimento, o seu sonho do carro próprio se transforma em pesadelo nessa Brothers, não indico a NINGUÉM. Dono é debochado te chama de meu amor na hora do deboche, não sabem nem oque significa o estatuto do consumidor! Cismam que estamos comprando carro usado, mas esquecem que mesmo o carro sendo usado ele tem que da a mesma atenção de carro novo de fábrica para que a empresa dele possa crescer e assim possa abrir outras e outras. Péssimos, péssimo, péssimo. Não recomendo, se todo mundo lesse a respeito dos locais que vão antes de irem jamais se enfiariam nesses tipos de lugares!
Muito ruim nunca mas eu compro nessa loja nem indico ninguém demoraram quase 3 meses para tirar o carro do meu nome tomaram uma multa com o carro e estão enrolando pra passar a multa pra eles me venderam o carro com problemas no ar condicionado até hoje já voltei no cara do arcondicionado umas 4 ele conserta 5 e 6 dias depois o ar para de funcionar tô liga para o Adriano dono da loja Ele desligar o Telefone