Bronstein Medicina Diagnóstica - Downtown

Há anos sou atendida no Bronstein na unidade Downtown e sempre com MUITA excelência. Recepcionista super gentis, técnicos que fazem os exames com mãos de fada, perfeitos! Super indico!

O atendimento foi excelente, todos educados, cuidadosos e solícitos. Possui ambiente extremamente limpo.
No entanto, deixo aqui uma sugestão: para a realização do teste de glicemia (curva glicêmica), o medicamento que o paciente deve tomar, poderia ser armazenado no refrigerador. O exame já não é agradável de realizar, ainda ter que beber uma garrafinha contendo um líquido extremante doce, em jejum, em temperatura ambiente, é pior ainda. Acredito que se estivesse gelado, não seria tão difícil de ingerir. Espero que adotem essa sugestão para os próximos pacientes, principalmente gestantes, como eu. Acredito não ser tão inviável, visto que, outros laboratórios já o fazem dessa maneira.

Depois da PÉSSIMA experiência que tive na Unidade BARRA PLAZA, onde fiquei 3h p ser atendida e fazer exame de sangue, decidi ir nesta unidade (no Downtown).
TODOS da unidade estão de PARABÉNS pelo atendimento! Fui atendida de forma rápida e gentil. Clínica vazia, limpa, organizada! NOTA MIL! Recomendo esta unidade!

Espera de duas horas para minha esposa fazer uma ultra com horário marcado. Gravida e com uma bebê de colo. Atendimento horroroso. PÉSSIMO!

Pessima experiência! Fui realizar o teste do covid precisava de urgencia do resultado então fiz particular mesmo, paguei pelo teste e fui informando que teria a resposta em 48 horas demoraram 6 dias p me entregar o resultado que já nem fazia mais sentido pq acabei fazendo o teste novamente então me informaram que iriam me reembolsar o valor em 5 dias ja estou esperando o reembolso mais de 15 dias eu ligo ninguem atende nao me responde no whastapp! Uma falta de compromisso com as palavras e com os clientes que espero nunca mais precisar!

PÉSSIMO! Perderam meu exame de curva glicêmica! Estava GRÁVIDA e eles simplesmente perderam o exame. Péssimo atendimento! JOgaram a culpa no franqueado do laboratório, como se não tivessem responsabilidade nenhuma.

Atendimento da atendente Natali foi péssimo. Foi grosseira, impaciente e visivelmente estressada. Estava marcado para as 14: 50, pediram para que chegasse com 30m de antecedência. Só me chamaram para registrar as 15: 15. Quase 30 minutos após o horário que eu estava marcado para realizar o exame. O local estava cheio. A pessoa que realizou o exame, no entanto, era simpática e amigável. A experiência foi média.

Muito bom o atendimento em todas as unidades que já fiz exames eu gosto muito de fazer meus exames nesses unidade

Só tenho elogios para esse laboratório. Fui atendida rapidamente. Funcionários educados e amigáveis.

Quero ressaltar a delicadeza da ALINE e AMAURI comigo durante o exame de sangue. Eles tiveram muita paciência e fizeram o possível e impossível para que eu me sentisse bem.

Reconheço que sou uma paciente difícil no quesito tirar sangue e em nenhum momento eles tiveram má vontade ou desmereceram minha condição. Foram de um profissionalismo exemplar e espero que sejam reconhecidos por seu trabalho.

Vou nesse laboratório, desde a inauguração.
Sempre fui bem atendida.
Assim como, atenderam meu filho, ainda menino com a maior presteza e carinho, que é preciso ter com os pequenos.
Ambiente também, sempre muito higiênico!

Funcionários educados, ambiente limpo, porém, não ganhou 5 estrelas pq eu fiz o agendamento pelo site e qndo cheguei lá tive q pegar senha e esperar, ou seja, só perdi tempo fazendo o agendamento, preenchendo o formulário do site.

Todas as vezes que fui, fui bem atendido. Além de ser bem atendido fui rapidamente atendido todas vezes. Ótimo lugar!

Sempre muito bem atendida, atendimento rápido e tanto pessoal da recepção quantos os enfermeiros são atenciosos e eficientes. Principalmente o atendente Diogo, sempre muito educado e simpático. Obrigada!

Péssima experiência, funcionárias carrancudas, mal educadas, mal treinadas, fazem tudo de má vontade, inclusive quando fui tirar sangue disseram que não tinham convênio com a UNIMED. Voltei pra casa, liguei pra UNIMED pedi a lista de laboratórios conveniados e adivinha só: BRONSTEIN tem convênio SIM, inclusive nessa unidade específica no shopping Downtown. Essa gente tem é preguiça de trabalhar. Tinham que colocar um supervisor lá, senão essas péssimas funcionárias vão levar a unidade a falência. Ridículas!