10/09/22 não indico a ninguém uma demora maior que o SUS para chamar piorou MT o atendimento aqui. 3 guichês só funcionam 2 fincionarios usam crachá ao contrário para não serem identificados só pode a única que estava correta com seu uniforme era a colaboradora cristialine, ambiente limpo,
Péssimo laboratório, presta um serviço deplorável, não tem telefone, só WhatsApp, mas ninguém atende, nem sequer lê. Uma dificuldade extrema para se marcar qualquer exame, além disso, a equipe é indolente, despreparada e mal educada e agem de má fé, cobrando exames que sequer fizeram, um caso até de polícia, deviam fechar e dar lugar a verdadeiros profissionais, o serviço aqui é abaixo da crítica.
Nenhum estresse pra fazer os exames. Tudo organizado e os profissionais te fazem se sentir em casa. A coletadora não fica procurando a veia com a agulha, já acerta e sem nenhuma dor, muito boa mesmo. Recomendo muito a unidade.
Profissionais muito educados, porém o atendimento extremamente demorado. Abre as 7: 00 da manhã, mas os técnicos que colhem material só chegam as 8: 00 hs. Sempre dizem que é demorado devido a problemas no sistema. Mas já fui nessa unidade 3 vezes e é sempre assim.
Gostaria de deixar um alerta aqui: laboratório bronstein do rio comprido. Péssimo antendimento.levei meu filho de 4 anos para realizar exame pre operatórios. O exame é o coagulograma.ele fez uma coleta, depois do prazo de resposta, sem contato do laboratório fiz o contato e resultado: necessária nova coleta pois o material coletado foi insuficiente! Refizemos o exame (retiraram 4tubos de sangue do meu filho!). Resultado da nova coleta: necessário refazer o exame pois o material coletado não chegou em condições de análise no laboratório! Total absurdo! Estou indignada! Meu filho de 4 anos já está traumatizado com tanta retirada de sangue em vão! Jamais retornarei nesse lugar e queria deixar de alerta pois não é um lugar confiável. Negligentes! Que sirva de alerta!
Péssimo atendimento e servico! Não vá! Fiz solicitação pra teste de covid pelo plano e não fizeram o pedido. Cheguei pra fazer o exame nem tinham feito nada. Não pude fazer o exame. Bando de incompetentes! Fui até a clinica me expor atoa. Infelizes miseráveis!
Fiquei chocada ao sair da coleta de sangue em jejum e não ter nenhum café ou qualquer outro tipo de bebida ou lanche, só tinha água, estive no Bronstein da Tijuca e lá tinha café, chocolate, biscoitos e etc. Não entendi porque esse não tinha
Atendimento top, equipe nota 1000! Quero destacar o atendimento da Ana Carla e Maiara, ao meu neto Pedro Macedo, dia 01/08, ele passou mal ao fazer os exames e foram excelentes. Parabéns e minha gratidão.
Lugar pequeno, funcionários atenciosos, desde o atendimento na recepção até a conclusão do serviço não devo ter levado 10 minutos, já era próximo das 10h da manhã e tinham 3 pessoas a minha frente pra serem atendidas
Hoje 11/07/19 fui levar exames para serem feitos e fui super atendido por um rapaz que prestou todas as informações e muito solícito e super educado e paciente. Me orientou para fazer a troca do pote do exame para outro pote com liquido especial. Nota mil para o atendimento.