Braspress Transportes Urgentes - (Macaé)

A pior transportadora que ja vi, consegue ser pior que correios. Atrasa as entregas, não atende telefone, péssima organização. Saí de Cabo Frio pra macaé pra retirar um produto, avisei que iria a base pra retirar, chegando la, madaram o produto pra outro lugar e não queria me passar o telefone do responsável pra tentar retirar. Pessimo, pessimo, pior de todas! Falta de respeito enorme. Isso por que a gente paga, correios de graça é melhor.

Empresa horrivel, ordem ja com mais de 7 dias de atraso, n se consegue falar com ngm por telefone, atendimento pelo whatsapp n ajuda em nada.

Como consequencia pelo pessimo transporte, nunca mais compro do site que utilizou essa empresa para enviar minha encomenda.

Infelizmente não tem a opção de 0 estrelas pq seria isso que esta filial dessa transportadora merece! Estou com um produto parado já faz 2 SEMANAS nessa filial, já passou 1 SEMANA do prazo de entrega e nada de me enviarem. O atendente ainda me fala q estão com “dificuldade” de entregar na minha região, que dificuldade é essa sendo q TODAS as outras transportadoras inclusive os CORREIOS entregam TODOS os dias na minha região, apenas essa transportadora que fica de descaso com o cliente!

Atualização:
Para receber minha encomenda eu precisei ir até o local da filial fazer a retirada, já q ficou quase 1 mês lá parada e não levavam ao meu endereço. Além de pagar o frete (caro por sinal) ainda tive q gastar do meu bolso para me deslocar até a filial se eu quisesse o produto.
Concluindo, agora não compro nada que seja entregue por essa empresa pq não tem competência alguma e zero profissionalismo! Só causa dor de cabeça aos clientes!

Por que vocês são assim? Irei parar um lindo trabalho de evangelização pela péssima qualidade de entrega de vocês! Qual o problema de comunicar com a pessoa quando não conseguem encontrar de imediato? Pra que pedem telefone se não ligam? Porque não se comunicam com vizinhos ou algo do tipo? Se amanhã meu produto não chegar vou até empresa, com polícia se for necessário! Para retirar meu produto. Vocês são extremamente irresponsáveis!

Estou tendo muitos problemas com essa empresa ultimamente, a começar por inúmeros atrasos nas entregas e por cobranças de fretes com valores abusivos. Um frete que me cobraram R$ 201,00 as outras empresas cobram de R$ 20,00 a R$ 35,00. Tento falar com eles e um péssimo atendimento, quando atendem com muita má vontade, estressados e não conseguem resolver nossas situações. Não recomendo serviços com essa empresa.

Entrega demorada demais, atendimento demorado, tudo demorado, parece que estão entregando de tartaruga, nunca vi disso!

Pode fechar a Filial em Macaé! 10 dias para fazer uma entrega para cidade vizinha? Ninguem atende telefone.

Dando 1 estrela, porque não tem como dar 0. PÉSSIMO serviço. Liguei mais de 28x em um único dia e não houve atendimento, o e-mail de SAC também não resolve nada. A mercadoria está com a entrega muito atrasada. Não fazem nem o MÍNIMO

Estou a mais de 1 hora pra conseguir um atendimento, enviei e-mail, liguei para 3668-3500 e pra falar com Macaé só transferindo. O telefone 22.2757-6100 não está ativo, se pudesse não daria nenhuma estrela!

Se precisar de um atendimento horrível eles não prestam, vão ter que melhorar para ficar ruim, encomenda com 5 dias de atraso, remarcaram a entrega, e o pior de tudo, não atendem a po.a do telefone.
Péssima filial da Braspress, péssima não mesmo, não dou estrelas negativas pq não tem como, pq se tivesse daria menos 5 estrelas

Eu ainda não tinha experimentado um serviço logístico pior do q o desta empresa. Eles não atualizam o site com o status da entrega, não nos recepcionam na portaria, não respondem e-mail e nem atendem telefone. Uma total falta de respeito pelo cliente.

A pior empresa de transporte que existe, ninguém atende os telefones, não respondem a emails, demoram pra entregar, um absurdo, pra solicitar coleta é um dificuldade, e quando agendam não cumprem a data de coleta.não sei como estão funcionando ainda pois não querem trabalhar

Mais de 10 dias com minha encomenda e só hj viram que está com 2 endereços. Prometeram entregar ontem, depois de resolver esse problema e nada.

Péssimo serviço de logística. O prazo de entrega expirou e a empresa Braspress ainda não entregou meu pedido. Pedido foi postado pela Dell no dia 09/03 e hoje dia 16 ainda não chegou. O prazo era até dia 15/03. Infelizmente há empresas de logística que não conseguem entregar no prazo. Incompetência.

Infelizmente essa filial não tem dado conta do serviço de entregas desde ano passado. Atrasos em entrega constantes, rastreio das entregas não atualiza no site com precisão as informações e os próprios funcionários da filial não atendem telefone ou nunca tem solução para resolver os problemas. Serviço caiu muito de qualidade.

Estou com uma encomenda desde do dia 07/03/2023 e até agora eu não recebi, minha nota 4667. Isso é um absurdo, você liga fica na linha por horas e ninguém atende. De tanto tentar entrar em contato e não conseguir vou deixar registrado aqui a minha total insatisfação. Não recomendo para ninguém.

Péssima, não entrega na data, não atende, não retorna nenhum contato dentro do horário comercial, horrível,

Horrível
Minha encomenda ficou nessa base por mais de uma semana e não me entregaram. O mercado livre já está ia cancelar a compra devido a incompetência da Braspress Macaé. Eu ti e que ir até a base pra poder e pedir minha encomenda se não estaria sem até hoje.

Infelizmente não tem a opção de 0 estrelas pq seria isso que esta filial dessa transportadora merece! Estou com um produto parado já faz 2 SEMANAS nessa filial, já passou 1 SEMANA do prazo de entrega e nada de me enviarem. O atendente ainda me fala q estão com “dificuldade” de entregar na minha região, que dificuldade é essa sendo q TODAS as outras transportadoras inclusive os CORREIOS entregam TODOS os dias na minha região, apenas essa transportadora que fica de descaso com o cliente! Corram dessa bomba, não comprem nada que seja entregue por essa transportadora pois vai ser dor de cabeça na certa! Muita incompetência.

Empresa horrível, com péssima logística e atraso completo da previsão de entrega de produtos, deveria ser mais responsável com prazos

Passou do prazo e ainda liguei pra lá no último dia do prazo pra saber se ia ser enviado pra cá, e a mulher falou que ia ser entregue hj msm

Infelizmente a empresa não cumpriu o prazo da entrega. Foram 05 reagendamentos e eu ainda não recebi a encomenda, mesmo após o atendente informar que a encomenda estava em rota de entrega. Agora estou tentando falar com eles a mais de uma hora e ninguém atende ao telefone. Péssimo serviço.

Péssima empresa. Péssima administração.
Estou com entrega com data limite até o dia 14/02, hoje já é dia 16/02 e fiz o contato com a sede e me passaram que o pedido vai ficar estacionado até o carnaval que ocorre até o dia 22/02, ou seja, o meu pedido só vai chegar pro final de fevereiro, quase 14 dias em atraso, um esculacho e descaso total com o consumidor

Pior empresa de transporte, melhor colocar a encomenda numa garrafa ao mar, péssimo serviço e telefone deles e de enfeite ninguém atende

Esperando encomenda desde dia 28/ 12/ 22 e não entregaram ainda. De Macaé a Cabo Frio: um absurdo. Temos que retomar p/ casa. Não atende telefone. CLIENTE: Ricardo R M de Sá.

Transportadora horrível

Se aparecer que algum site tá fasendo entrega por vcs não compro mais!

Mercadoria com data de entrega no site. Porém a entrega é sempre atrasada, por muitas vezes tenho que ir até o local para retirar.

O atendimento é muito ruim, você não consegue falar com ninguém, tentei agendar coleta e não consegui, nem online pelo site, eles não apareceram. Tive que mandar pela Jadlog

Fiz uma compra que chegou na filial mais próxima dia 28, o dia previsto era hoje, liguei para lá e me disseram que será feita uma nova tentativa entre dia 3 e dia 5. Horrível, se esta previsto para um dia a entrega deve ser feita no dia, não na semana, e ainda tiveram a cara de pau de nem tentar a entrega e falar que não acharam, mesmo sendo na avenida principal da minha cidade, sendo que tem até um comércio aqui do lado, realmente se não tiver opção nenhuma, opite por ir na loja física mesmo se for do outro lado do país, e se não tiver opção de frete sem ser a braspress, não irei comprar. Comprei um produto no mercado livre, vamos ver qual chega primeiro

Talvez seja a pior empresa de transportes com a qual já tenha tido que lidar. O pedido está em atraso e não há como falar com ninguém que dê uma previsão de entrega. Ninguém atende o telefone na filial Macaé.
Vou viajar e não estarei em casa para receber a compra, quando resolverem entregar. Enfim, péssima empresa.

Péssimo, to até agora tentando um jeito de saber o que aconteceu com minha encomenda e nada de me responderem, pessimo atendimento, péssima entrega.
Mando email, reclame aqui, nao recebo resposta de nada!

Péssimo serviço, não recebi minha mercadoria até hj, deram prazo até 01/12/22 depois 06/12/22 e nada.horrivel,
tem até um slogan que criei para a braspress, NÃO TEM PRESSA, MANDE PELA BRASPRESS. PORQUE ELA NÃO VAI TE ENTREGAR