Os funcionários me atenderam bem, porém a Ford se um dia foi boa hoje não é mais, poucas concessionárias e muita demanda, o que faz com que a espera para reservar uma avaliação demore mais de uma semana. Como uma pessoa compra um carro 0 km, o carro para de funcionar e o cliente é obrigado a ficar sem carro por mais de uma semana para passar por uma avaliação? Um absurdo.
Estive na loja 05/12 para realizar um Recall em meu carro. Onde fui muito bem recebido por pessoas magníficas, com muita dedicação e respeito! Consultores INGRID e FERNANDA, Técnico DIOGO. Muito obrigado!
Atendimento horrível! Estou desde o dia 8 de janeiro tentando agendar minhas revisões e eles não atendem os telefones e nem respondem o WhatsApp. Muita falta de comprometimento da empresa.
Tive problema com meu Ka que está na garantia de fabrica ainda. Fui muito bem atendida pelo Cristian, que rapidamente solucionou mesmo estando distante, pois moro em cabo frio e agora só Macaé que está atendendo. Muito obrigado pela eficiência.