Nada profissional, essa é a minha avaliação para essa agência. Foz uma compra no início do ano, comprei 2 entradas para fazenda ponte alta, depois de 2 dias voltei atrás na compra e pedi o estorno, falaram que não fazem estorno para cliente nenhum, ou seja, não seguem o código do consumidor, que diz que o mesmo pode voltar da sua decisão em um prazo de 7 dias, enfim, fiquei com o valcher, mesmo pq essa foi a minha única opção, tentei agendar diversas vezes e eles sempre com demoras no atendimento, fazendo pouco caso, sempre com desculpas, a fazendnão está funcionando, o limite já foi excedido, por fim, chamei eles na semana passada e me informaram que a fazenda não estava funcionando, quando chamei essa semana me informaramq meu valcher já estava vencido, sinceramente, não recomendo para ninguém, atendimento péssimo, meu sentimento hoje é de que foi lesada pela agência, me surpreende muito nos em período pandemico e uma agência que tem nome fazendo esse papel. Frustrada com essa agência q so quer saber do dinheiro dos clientes e depois usa de ma fé.
Agência que faz um trabalho de receptivo no Vale do Café, com muito profissionalismo e carros confortáveis. Atendimento maravilhoso para orientação de venda de pacotes e serviços turísticos e de viagens.
Excelente localização no shopping de Vassouras RJ agência de turismo com diversos serviços de visitação as fazendas da região do Vale do Café e outras cidades.