Bodytech - Shopping da Gávea

Eu e minha mãe fizemos um plano de um ano na unidade da Gávea.
Minha mãe tem pouca experiência com musculação e no dia que o professor foi fazer a série dela não perguntaram nada e fizeram uma série com poucas explicações, sendo que ela tem bico de papagaio e mais de uma hérnia de disco.
Ela foi tentar treinar enquanto eu estava com uma professora montando a minha série, e com dúvidas sobre o que fazer e como fazer da maneira correta, ficou procurando por alguém e os professores passavam sem nem olhar pra ela a ignorando.
Eu parei a montagem da minha série para pedir que a professora que estava comigo a ajudasse, mas já estava no horário dela sair, então agendamos para ela marcar uma nova série com essa professora que foi muito atenciosa conosco.
Quando chegamos hoje no horário de montagem da série a recepção mandou a gente entrar e procurar a professora, procuramos e esperamos ela por meia hora e ninguém sabia dizer onde ela estava, nem a recepção nem os professores que encontramos na academia.
Depois de meia hora voltamos na recepção, que saiu para procurar se informar do que havia acontecido. Ao voltar falou que a professora teve que cobrir em cima da hora a falta de outra em uma aula coletiva. Ficamos quase uma hora em pé na academia esperando para ter a informação que não seríamos atendidas.
Sem contar que os recepcionistas não sabem explicar a diferença entre avaliação de bioimpedância e de montagem de série. Na verdade a recepção não sabe explicar nada e quando pedimos para falar com a pessoa responsável pela unidade fomos informadas que ela não poderia nos atender pois estava fazendo entrevistas e que ligaria em 40 minutos aproximadamente. Isso já tem mais de duas horas e até agora nada.
Solicitamos o cancelamento e querem nos cobrar uma multa por rescisão, mas não chegamos nem a usar os serviços, pois acreditamos que por se tratar de uma bodytech, que tem um nome forte dentro do segmento, teríamos um atendimento razoável pelo menos.

Boas instalações custo alto
Bons professores local agradável
Aparelhos de boa qualidade

Fraca, poucos aparelhos e alunos de outras unidades não tem direito de gratuidade de 3horas no estaciomento do shopping.

Frequento regularmente. Professores e professoras de alto nível. Ambiente muito agradável. Localização privilegiada.