20 Março 2023 18:51
Experiência péssima!
Deveriam verificar melhor como os funcionários atendem os clientes.
As meninas do caixa e preparo de sobremesas são muito ignorantes, fazem as coisas com ódio, briga durante o atendimento uma com a outra, péssimo!
19 Janeiro 2021 6:51
Só queria beber um shake devido a cirurgia de dente que fiz.o gerente chamado Fábio e sua funcionária Luana não me atenderam direito, não me ajudaram na questão dos cupons disponibilizados. Queriam q eu pagasse valor cheio e não achei justo.
Fui maltratada. Pedi o livro de reclamação e me negou caneta, e ainda tentou puxar o livro da minha mão. Achei agressão. Estou agora na administração e vou levar a frente. Observando os comentários do Google, percebi q não sou a única a ser maltratada!
Ele enorme, eu pequena. Veio pra cima d mim pra puxar o livro de reclamações da minha mão.
Me senti agredida
30 Novembro 2020 21:01
Enviaram o pedido com maquina de cartao que nao aceita o vale refeicao que escolhi como forma de pagamento no ato do pedido pelo ifood. Tive que pagar com meu cartao de crédito. Nunca mais!
29 Setembro 2020 9:10
Péssima experiência! Apenas 02 atendentes na sexta feira 08/08 as 20h, foi montada a bandeja com a batata, sorvete e refrigerante demorou mais de 15 minutos para acrescentar o sanduíche, ou seja batata gelada e sorvete derretido. A atendente do caixa manipula os lanches sem higienização das mãos.nesse período de pandemia.
09 Maio 2020 19:12
Péssima experiência. Atendimento demorado e baixa qualidade no preparo. Assim como outros consumidores, fiz o pedido de uma promoção e fiquei aguardando. Quando fui em frente a parte onde os funcionários preparam o sanduíche, me deparo com a pessoa que me atendeu no caixa modificando um outro sanduíche, com as mãos sujas (sem luva), retirando um hamburguer de outro sanduíche que estava parado no escaninho porque ninguém comprara, vergonhoso! Não reclamei no momento porque tinha pressa para sair do estacionamento que eu já havia pago e devido à demora no preparo do péssimo lanche, precisei agilizar a saída. Não recomendo e certamente não retornarei. Há opções melhores (mais higiênicas) com preços similares ou melhores.
10 Janeiro 2020 10:10
Nesta loja é segunda vez que eu peço um Big Bob que sempre vem sem alface e amassado.
Não sabem montar um sanduíche?
Vou para outras opções neste shopping.
05 Janeiro 2020 19:03
Atendimento horrível. Desleixo total. Atendentes conversam e brincam o tempo todo. No Bobs o cliente fica em último lugar, perdendo apenas para as brincadeiras dos funcionários. Péssima logística de atendimento.
Tive o desprazer de fazer um lanche hoje no bobs. Parei só por conta dos brindes. Meu filho ama. Não vou nunca mais ali.
05 Dezembro 2019 5:53
Bons produtos, ótimos Milk shakes e sorvetes, a falha é o atendimento lento e a aparente desmotivação funcionários.
06 Setembro 2019 11:17
Apesar de não estar cheio, meu pedido demorou pra chegar e quando chegou, além de frio, os hambúrgueres vieram jogados! De verdade, entre tantos outros Bob's que fui nunca pensei que pudesse ter um no qual a qualidade caísse tanto. Decepção total.
24 Janeiro 2019 11:18
Atendimento rápido e um sundae com calda de chocolate muito bem servido. Utilizando o aplicativo do bob's o preço do sundae cai de R$6,00 para R$3,50.
Tahi um aplicativo que funciona mesmo, trazendo retorno e muita economia. Tem muitas ofertas todos os dias pelo aplicativo Bob's Fã. Instale e comprove!

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