Fui à noite, estava vazio, mas o balconista demorou um século para me dar uma casquinha d sorvete. Imagine se estivesse cheio. O sorvete não tinha gosto d nada.
A aparência dessa loja é péssima, parece suja, largada. Voltei mais uma vez e serviu pra manter minha opinião. E além da aparência ruim o atendimento também é péssimo.
Trabalho logo no shopping ao lado, e sempre que largo do serviço no fim da noite, passo no Bob's para comprar algum lanche ou sundae. Todos os funcionários são super educados e atenciosos, além de dedicados ao trabalho. Em todas as vezes que passei no local, sempre fui muito bem atendido. A equipe da noite e o gerente estão de parabéns pelo bom atendimento! Super recomendo!
Sobre a comida: os valores aumentem e as porções diminuem Sobre o serviço: uma atendente fazendo os milk-shakes, sundaes e no caixa, o que fez formar uma fila gigante Sobre o ambiente: super bem refrigerado, nesse calor é difícil ficar geladinho e lá estava!
Dia 20/94/22 realizei 2 pedidos pelo ifood com o total de cr$43,79. Itens esses que só foi entregue 1 pedido. Foram os pedidos 1 bobs burguer+Milk Sheik + sundae e o outro 1 cheese salada. Só foi entregue 1 pedido. Lamentável o ocorrido. Número do pedido 1848. A variação do entregador 1 estrela.
Hambúrguer de péssima qualidade, gosto estranho e estava cru. Pão com gosto de velho. Batata muito salgada. O refrigerante estava ótimo, mas o gelo poderia estar menos triturado. Enfim o ambiente precisa de reforma de exaustor com urgência porque a loja fica toda cheia de fumaça de fritura, o ar condicionado não funciona também. Pena de quem trabalha lá.
Simplesmente é a melhor loja do Bob's com relação ao sabor do lanche servido. Frequento o Bob's desde os meus 10 anos de idade, hoje conto com 47, cheguei a parar por completo, pois não encontrava mais aquele sabor da minha infância e adolescência, até que, há mais de 10 anos arrisquei a ir nessa loja do Posto Shell na Ayrton Senna e fui positivamente surpreendido, pois o sabor dos lanches que lá são servidos é fora do comum. O detalhe é que muda a equipe e a qualidade e o sabor continuam ótimos, quando me atrevo em ir em outra, não é igual. Creio que o responsável por aquela loja fique provando e marcando duro no sabor dos lanches rsrsrsrs. Todas as lojas deveriam colocar seus funcionários lá para fazerem estágio. Parabéns a todos e continuem assim. Dez pra vocês
Achei que o big bob era pirata, a carne parecia um "franfilé" de frango, como uma carrocinha de rua. A loja estava mal organizada e nem achei as lixeiras. Tem a placa Bob's mas não me senti no Bobs, parecia um Prob's.
Atendimento mediano. Muito educadas, mas são um pouco enroladas. Talvez por falta de treinamento. Mas são educadas. Sei também que atendimento ao público é difícil.
Péssima loja! Fiz o pedido pelo Ifood 3x. Todos cancelados. Na última supostamente saiu para a entrega, fiquei mais de 2h aguardando e depois eles cancelaram.
Se eu pudesse eu dava nota zero. Pedi pelo I Food e fiquei mais de 01 hora aguardando sem retorno nem mudança de Status de preparação do lanche. Simplesmente falaram que a loja estava mudando de status e iriam parar os pedidos até ajeitar o problema.e finalizaram o meu Chat. Um absurdo e nem sei se devolverão o meu dinheiro!
Pedimos uma batata mega, 12 franlitos, coca gde e um milkshake. A batata estava misturada, novas e requentadas. Pedimos que pudessem trocar, gostaríamos de batata frescas. Para nosso desgosto, recebemos a mesma batata encharcada de óleo. Que decepção! Compro sempre ali e hoje com. Minhas filhas foi esse atendimento. Dia 28/03, por volta das 15h. Muito chateada e empurram para o concorrente.
Péssima! Ambiente sujo, atendimento sofrível, número insuficiente de funcionários, Drive Thru não funciona, falta de gerência, Em pensar que sempre deu preferência aí Bob's, a outros gastos, mas de uns tempos pra cá as lojas estão abandonadas. O Dealer parece não ter interesse em melhorar.
Péssimo atendimento comprei um lanche veio outro fui perguntar elas nem souberam explicar porque do erro não descutir porque não gosto de falar com gente despreparada
Além da demora, fazem-nos pagar pelo que não pedimos, como uma espécie de venda casada. Depois que reclamamos, enrolam enrolam enrolam para devolver o dinheiro. E a confusão é tanta que nem ao menos sabemos o preço certo das coisas para conferir a devolução correta. Recomendo aos funcionários que trabalhem com boa-fé.
Padrão Bobs. Milkshake gostoso, lanches razoáveis e atendimento "ok". Essa unidade específica é um pouco desorganizada: as cadeiras estavam sujas, tinham alguns clientes mal educados e estava um pouco cheio.
O Bobs não é mais o mesmo. Sanduíches caros, facilmente vistos menores, e só com ofertas confusas e com o único caixa, q é também quem serve, pois tem poucos funcionários, demorando para registrar com as perguntinhas chatas de 50 "perguntinhas de ofertas adicionais ". Um stress.
Um bom lugar para se fazer um lanche rápido com máquinas, para escolher e pagar o seu lanche, preço normal. Lugar com álcool em gel, amplo, atendimento muito bom.
É o seguinte, fiz um pedido pelo uber eats hoje 05/04/20 as 20: 21e o meu pedido veio faltando1item, o meu preferido milk Shake de Ovomaltine, fiquei decepcionado até pq não tinha a quem reclamar, o entregador não tem culpa e não sabe de nada, telefone da loja não acho na internet, quer dizer fiquei no prejuízo de 13 reais e o problema é meu né! Lamentável passar por isso!
Gostei do local. Só tenho dois pontos pra ressaltar um o ar condicionado não funciona direito e outro o fato de não ter uma placa informando que o local não aceita cartões refeição, fora isso o atendimento é muito prestativo e educado
Pedi 2 lanches por um aplicativo, os 2 vieram com Cheddar estragado, além disso, veio faltando; no pedido, deveriam vir 2 Refrigerantes e 2 Milkshakes, mas só veio 1 de cada.
Péssimas minha experiência! Funcionários mau educados e demorados! E quando peço deliveri em casa, os entregadores custumam reclamar da demora dos funcionários e ainda avaliam os entregadores maus nos aplicativos prejudicando os entregadores. Os entregadores nao tem salário fixo como eles quê nao contribuiem em nada para a rede!
A batata estava minúscula, difícil até de consumí-la com molho. Grande demora no pedido tbm, mesmo com a loja pouco movimentada. Achei diferente dos padrões.