Já foi bom, bem no início quando inaugurou. Era mais reservado, com alunos tranquilos. Depois começaram a fazer inúmeras promoções e o ambiente ficou péssimo, pior que Smart Fit. Sem contar que quando um aparelho quebra, fica mais de MESES para consertarem, mesmo reclamando.
Aos pouco a qualidade do serviço foi caindo, mas ninguém se importou com as reclamações. Dispenser de papel para limpar os equipamentos demoram semanas para serem repostos, professores que deixam a porta das salas coletivas abertas enquanto dão aula com o som altíssimo e com músicas impróprias tipo funk com palavreados absurdos. Sem contar que agora para validar o ticket do estacionamento, fica uma fica ABSURDA dentro da academia porque é necessário registrar com o CPF.
Foi bom enquanto durou, pois este mês eu cancelei a matrícula, após 4 anos, pois estava insustentável.
Excelente academia com muitos equipamentos atualizados, funcionários educados e atenciosos e variedade de aulas. A localização na Barra da Tijuca também oferece estacionamento coberto gratuito no Shopping Metropolitano.
Ótima estrutura, aparelhos de primeira e acompanhamento com professores dedicados e atenciosos. Durante a pandemia os cuidados com a higiene estão redobrados. A mensalidade não é barata mas vale cada centavo.
Uma das melhores academias do Rio, muitos instrutores e aparelhagem nova! Vale a pena o preço? Talvez dê pra ir numa smartfit que é 3x mais barato e bem parecida!
Gosto da variedade das aulas, da qualidade dos equipamentos, da localização (você ganha estacionamento grátis no shopping enquanto vai à academia com sobra de tempo).
Hoje foi meu primeiro dia na academia e a experiência foi bastante negativa. Estou completamente decepcionada. Quando fiz a matrícula, a pessoa que me atendeu me mostrou toda a academia, explicou sobre as aulas e falou de tudo um pouco, fez aquela abordagem geral, falando também sobre a validação do tícket para isenção do estacionamento do shopping. Foram muitas informações passadas no dia da matrícula - foi explicado TODO o funcionamento da academia de uma forma rápida. Ocorre que hoje foi o meu primeiro dia na academia e na saída fui validar meu tícket do estacionamento e pedi ajuda. A pessoa que me atendeu na recepção me perguntou se eu havia validado na entrada e eu falei que não, então a resposta que me deu foi "então você vai ter que pagar o estacionamento, pois tem que validar na entrada. Ninguém te explicou na matrícula? " NÃO! Não me foi passada tal informação, de que seu não validasse na entrada, eu teria que pagar! Foram uitas informações passada e hoje foi o meu PRIMEIRO DIA DE ACADEMIA. Achei um absurdo e questionei, então um profissional da recpção me encaminhou pro segundo andar para falar com alguém da administração da academia. E inacreditavelmente não deram um jeito de abonar meu estacionamento. Fui informada que estava escrito no contrato. Então cheguei em casa e vim ler a minha via do contrato e não tem NADA escrito sobre a forma de validar o tícket do estacionamento. Resumo: Paguei os 14 reais do estacionamento e gostaria de registrar aqui que o fato da academia não ter se empenhado em liberar o meu tícket foi por falta de orientação dos profissionais. O pré venda foi lindo e tive toda a atenção, me ligaram muitas vezes e me passaram muitas mensagens de whatsapp, mas o pós venda nunca é igual. AO me explicar sobre o procedimento para validar o tícket, deveriam ter tido o mesmo empenho que tiveram pra vender o plano. Foram atenciosos e até insistentes. Mas depois que o aluno paga.aí não precisa mais. Esse foi o meu dia de "boas vindas" na academia. Deixo aqui meu relato e a mesma mensagem irem publicar em TODAS AS REDES SOCIAIS, de forma que esta empresa entenda que nao abonar os 14 reais de estacionamento pode sair muito mais caro. Ficou muito feio para a imagem de voces! Lamentável.
