Bike Lapa

Boa tarde, ganhei uma bicicleta de presente ele estava parada muito tempo deixei lá ficou top! Muito obrigado pela atenção!

Ótimo atendimento, equipe muito boa
Recomendo fazer sua revisão e manutenção nessa loja

Levei a bike para manutenção, foi bacana. Fizeram uma boa limpeza, arrumaram o freio e as marchas.
Depois tive que voltar pois o pé de vela acabou saindo. Mas lembrem de pedir para testarem a bike antes de pegar, assim eles vão testar andando nela e conferindo se tem alguma coisa a mais pata resolver.
Mas o serviço é bom sim.

Cobraram um bom preço pra regular minha bike nova, mas a regulagem da marcha não ficou boa. Voltei lá e ele regulou novamente, mas continuou pulando marcha.
(Fui em outro lugar e em 20 minutos ficou perfeito)
Regularam a bike de um amigo meu aqui também. A dele ficou boa.

Estou vivendo um verdadeiro desprezo por parte da empresa. Comprei uma bicicleta a vista, esperei pelo atendimento por 30 minutos com a loja vazia, depois dela pronta e ajustada, no dia seguinte a bike soltou o pé ocasionando um leve acidente no meu marido sendo 23h da noite, estando há 12km de distancia de casa, no dia seguinte procurou um outro local para ajeitar a bike uma vez que não dava p voltar empurrando esse longo trajeto, a empresa se recusou a reembolsar o valor extremamente simbólico, mas que muito importante porque o trabalho de ajuste e testes (que provavelmente não ocorreu) foi muito mal feito. Depois disso só me ignoram não me atendendo ou respondendo no wpp, e como eu trabalho não tenho tempo de ficar indo in loco. Recentemente precisamos ajustar os freios, ficamos aguardando um tempo, voltamos 2 x e ninguem nos atendeu. Quero saber se vocês são ruins mesmo, ou se tá acontecendo algo? ! NÃO INDICO!

No primeiro atendimento, fui muito bem atendido e o pessoal foi bastante solícito.
Mereceram cada estrela, na minha avaliação.

Atendimento sempre muito gentil! Serviço bem feito com um preço justo! A melhor loja de bike do centro do Rio/Lapa!

Excelente atendimento! Muitas opções de marcas e produtos com preços bem acessíveis! Possuem atendimento desde pequenos reparos a consertos significativos! Recomendo!

Pedi pra trocar a câmara de ar e puseram remendo… só vi depois de furou pela segunda vez. Não confio.

Levei minha bicicleta para montar e regular me cobraram 100,00, na segunda vez que andei notei que estava toda desregulada e mal montada. Liguei falando que não tinha ficado bom e quem atendeu foi super impaciente e disse que eles só davam uma semana de garantia.
E em relação a essa sua resposta eu nao esperei dois meses para reclamar não, estou postando aqui dois meses depois, mas eu liguei aí assim que vi os vários defeitos. E a pessoa que me atendeu muito grosseiro por sinal, disse que a garantia era de apenas uma semana.
Vou listar aqui os defeitos que vieram
O banco veio torto
A roda traseira solta
A marcha desregulada
Os cabos soltos machucando a perna na hora de pedalar.
Se quiser posso mandar as fotos dos defeitos por aqui.

Atendimento por parte da dona e do mecânico é de pedir pra ir embora.
Serviços mais básicos custam caro e não seguem uma tabela (aprece até que a dona modula o preço de acordo com a sua urgência).
Mecânico amador mtas vezes n resolve o problema, te encaminhando pra uma solução mais cara:

- Cheguei com um pedal que soltou por ter espanado a rosca e sem dar MTA atenção o mecânico vera a possibilidade de conserto dizendo que teria que comprar outro pedivela (bike nova com 1 mês de uso). Custo R$60,00~130
Saio e retorno depois, buscando o atendimento do outro rapaz que atende lá. Filho da dona. Esse usa o meu próprio pedal pra 'refazer' a rosca no pedivela, um procedimento simples e padrão a ser feito nesse caso antes que se descarte completamente o pedal. Custo R$ 10,00.

- Chego com uma bicicleta nova, com uma corrente que rompeu e uma praticamente nova remanescente; queria consertar a corrente rompida com Powerlink. Sendo o custo mto alto, decidi só instalar a corrente 'nova' (ela tinha pouco uso e estava instalado na bike anteriormente).

Só pra instalar a corrente a dona quis me cobrar mais de 30 reais, alegando que isso demandaria regulagem de marchas. Expliquei que n seria necessário pois a bicicleta já estava ajustada pra aquela corrente.e depois de algum debate consegui que fizessem somente a instalação da mesma por R$20,00. Instalação feita com amadorismo sem igual; o mecânico forçava o câmbio traseiro (que tem um sistema de fábrica pra n sacudir demais a corrente) quase quebrando o mesmo.tive que orientar ele a destravar o mesmo e na hora de conectar a corrente parecia até que tava fazendo errado de sacanagem, pra fazer valer a grana cobrada que eu questionei. Era pra ser um serviço de 2 minutos literalmente.

Isso fora outros relatos de amigos desavisados que foram arrumar suas bicicletas por lá, mais alguns destratos com cliente que vi com meus próprios olhos.

Atendimento excelente! Profissionais competentes e responsáveis! Levei minha bike e fui supreendido com a atenção e profissionalismo da loja, recomendo muito os serviços!

Foi muito ruim, fui comprar uma bicicleta e quando entrei na loja demorei a ser atendido até que fui atendido por uma vendedora que parecia ser a dona foi objetiva e ríspida. Uma pena porque moro tão perto, mas tenho que ir a lugares mais distantes pra comprar acessórios, porque a bicicleta comprei em outra loja. O mais curioso é que recusar um comprador é estranho ainda mais em uma pandemia.

Pessoal antencioso e super profissional. Os preços variam um pouco, mas no geral é uma excelente oficina.

Muito boa loja
Preço e bom e tem de tudo para o ciclista
Desde o amador ate o profissional

Não entregaram no horário combinado, o serviço foi muito mal feito, tive que retornar mais duas vezes para resolver o problema. Uma decepção!

Demora muito para atender foi comprar uma peça pra minha bicicleta e acabei sendo não atendido, desisti!