Bike Alive

Excelente loja! Atendimento diferenciado! Me ganharam nos detalhes! É o que eu sempre digo, não é só com preço bom que se ganha um cliente.tem que ser humano e fazer a diferença.

Fui muito bem atendido e tiraram minhas dúvidas com profissionalismo, recomendo a loja para consertos e para adquirir uma bike nova.

Já conhecia a muitos anos atrás. Mudaram os donos, mas os funcionários e mecânicos são excelentes.

Equipe de primeira!
Material de primeira!

Não procuro outra lj.
Muito show!
Obrigado a todos!

Comprei pela primeira vez em 2018 duas MTB nesta loja. Desde a venda, passando pela negociação e atendimento até o pós venda, sempre o atendimento foi sensacional. Loja com excelentes bikes e componentes e ótimos funcionários, recomendo.

Atenção e atendimento excepcionais. O Rodrigo juntamente com o Levi tiraram todas as minha dúvidas, além de comentar sobre manutenção etc. Recomendo, bem como voltarei. Passou a ser a minha cada da bicicleta. Obrigado.

Fui muito bem atendido na loja da Tijuca. Vendedores impecáveis no atendimento! Preço imbatível! Peguei uma oggi 7.4 2022! Fiz várias perguntas sobre a configuração da bike e fui pacientemente atendido! Incrível!

Ótimo atendimento, tirou minhas dúvidas sobre uma bicicleta a venda, que não vejo a hora de comprar ela.

Nota 10. Fui muito bem atendido pelo Rodrigo e seu assistente para resolver um pequeno ajuste em uma bicicleta infantil. Preço de mercado, pessoas sérias e honestas. Ganharam um cliente. RECOMENDO!

Muito bom atendimento trabalho rápido e bem feito sem colocar defeito em ND os caras são bom de mais da conta sô parabéns

Serviço excelente. Todo mundo prestativo e entende muito do assunto. Primeiro lugar que vou sempre que preciso de ajuda com a bike!

Minha experiência também não foi muito boa.na verdade péssima! Minha bike estava fazendo muito barulho, é uma KHS de trilha toda original com tudo Shimano.o barulho era típico de uma caixa central estalando ou algum dos cubos.o da frente não era e parecia muito ser a caixa central, pedi para que dessem uma olhada e trocassem.se quer andaram na bicicleta para diagnosticar melhor os ruídos ou defeito.trocaram a caixa central que custou mais de R$300 e o barulho continuou.ou seja.era o cubo traseiro.a caixa central nem estava ruim.o que eles fizeram foi apenas o mais fácil, troca o que o cliente pediu e pronto, não interessa se o problema era outro.

Sobre o cubo traseiro ele falou que eu teria que trocar a roda inteira! Sendo que fui em outro cicle e troquei apenas o cubo!

Onde quero chegar com essa avaliação é que como vcs são especialistas em bicicletas, o mínimo que eu esperava era uma avaliação melhor do seu técnico e não vender por vender.

Parece até alguns tipos de mecânicos de carros que enganam as mulheres.

Enfim, essa foi minha experiência e não voltaria lá para mais nada. Mas sugiro avaliarem todas as experiências e tomarem sua decisão.

Minhas experiências nessa loja não foram boas. Na primeira fui colocar uma rodinha na bicicleta do meu filho que custou R$ 35,00. Mesmo meu filho tendo peso e idade adequados para a rodinha, o ferro da mesma começou a entortar em alguns dias, o que deixava a bike completamente desequilibrada para um doa lados. Fui à loja e um dos atendentes me disse que seria um defeito de fabricação e que o mecânico iria fazer a troca. Esperei quase uma hora e quando a bicicleta foi para o mecânico, ele disse que “era assim mesmo” e que mesmo que regulasse, o defeito voltaria a aparecer. Insatisfeito por ter ficado mais de uma hora esperando para isso, pedi que a rodinha fosse retirada e meu dinheiro fosse devolvido. Procurei outra loja de bicicleta na região, que colocasse rodinhas e achei somente na Boulevard 28 de Setembro. Nesta loja, colocaram A MESMA RODINHA, QUE CUSTOU APENAS 20,00 (EM VEZ DOS R$ 35,00) E ELA NÃO ENTORTA.

Sistema de E-commerce excelente! Podem comprar pelo site sem nenhum medo, mesmo sendo de outros estados como eu! E os preços são extremamente competitivos! Ligando ou mandando whatsapp para a loja fui extremamente bem atendido! Todas as minhas dúvidas técnicas do equipamento e ou curiosidades foram sanadas rapidamente, é uma bicicletaria de quem entende realmente de bicicleta! Serei sempre freguês! Obrigado!

Muito bom atendimento, e os mecânicos são muito bons, por esse motivo a loja está sempre cheia parabéns

Primeira vez que vou à loja e fui bem atendida Queria apenas dar uma regulada na marcha e mecânico me informou que seria melhor trocar o câmbio dianteiro. O original de fábrica não era compatível. Assim o fiz e minha bicicleta ficou ótima. Adorei o serviço e a educação do mecânico. Recomendo a loja.

Recomendo 100%, ótimo atendimento, preço bom e honestidade, valor em falta em muitos comerciantes.tive um problema com uma peça da minha bicicleta e recebi outra em garantia para não ficar sem ela.parabéns pelo atendimento.

Excelente experiência, comprei uma South e não esperava que fosse tao bem atendido (foi tirado todas as minhas duvidas), agradeço demais o conjunto da obra (Bom atendimento+produto= satisfação)

Wagner

Excelente atendimento! Precisava trocar o pneu traseiro e voltar as entregadas, fui prontamente atendido! O preço é melhor do que as concorrências locais! Cliente fidelizado e satisfeito!

Excelente loja! Comprei minha bike pelo e-commerce e fui muito bem atendido via Whatsapp. Agradecimento em especial ao Levi, que prontamente respondeu às minhas dúvidas. Recebi a bike antes do previsto que, diga-se de passagem, uma bela bike. Voltarei a comprar nessa loja!

Ótimo atendimento. Seriedade nas recomendações para garantia de satisfação de seus clientes. Recomendo.

Péssimo atendimento na Tijuca, liguei antes pra perguntar sobre um produto e o msm disse q tinha, me desloquei de longe pra chegar na hora dizer q estava no depósito e q eu tinha q esperar mais 3 horas, não recomendo não voltaria.

Excelente atendimento. Os vendedores são pacientes e prestativos, dão uma boa acessoria o que outras lojas não fazem, Esclarecem bem as dúvidas dos clientes, mesmo os mais leigos. E tem bons preços comparado a lojas da zona Sul e barra.

Loja excelente. Preços ótimos, os melhores do mercado. Atendimento feito por ciclistas que sabem o q estão falando e muito bem feito.
Recomendo muito.

Pessoal competente, preço muito bom, produtos de qualidade, quem entende de bicicleta sabe que a loja é muito top. Sou cliente desde 2012. Muito satisfeito.

Loja muito bagunçada.atendente com piadinha sem graça e maldosa. Embora os preços sejam atrativos, o atendimento é péssimo, tem que melhorar bastante, falta respeito, cordialidade e ate um assessoramento a bikers iniciantes.

O atendimento é nota 10. O rapaz foi simpático e atencioso. Eu havia visto a bike pelo site e fui pegar pessoalmente e o foram tão honestos que o repassaram o preço que havia baixado no site (eu nem sabia que o preço no site havia baixado). Recomendo a todos e com certeza retornarei! A única crítica que faço é que a loja é bem pequena e apertada, não tem espaço pra mostruário das bikes e acessórios. No mais, show!

Meu nome é vlademir, moro em barra de São João, gostei muito do atendimento, fiz contato com a Lisa e o Levi, atendimento nota 10, (Levi me deu maior força para eu comprar), acabei comprando uma oggi 7.5 2020 com direito a brinde, eu recomendo.estou super satisfeito.

Esse é o novo nome do Cicle Tijuca? Gostava muito daqui, quando o Camilo era dono. A nova gestão não me agradou muito, tentou empurrar um custo de instalação que o Fábio já tinha dito que não existe (está embutido no preço da peça que é o dobro do preço de internet). Ou começa com uma gestão honesta ou vai afundar um ponto tradicional de bike na Tijuca.

Ok, amigo, detalhando melhor a avaliação após a sua resposta, já que claramente você não entendeu o que ocorreu, fiz um orçamento com um funcionário seu, honesto, que deu um preço justo para um pneu e câmara (igual ao mercado) e citou que incluía a troca. Depois, ao conversar sobre o mesmo serviço contigo quando eu iria levar a bike para fazer o serviço, você disse que a mão de obra para a troca não estava inclusa. Cada loja tem direito a ter a margem que quiser, você pode até alterar a política em relação ao antigo dono, só não pode ter dois orçamentos distintos para o mesmo serviço. Concorda?

Os preços dos produtos são muito bons! Comprei um par de rodas da shimano rs 11, realmente o melhor preço que encontrei dentre tantas! Atendimento por email também realmente fui bem atendido! Parabéns a todos!

Fui na loja de Maricá e o atendimento é fantástico, não estava nos planos comprar bike agora, mas o atendimento é o entendimento dos responsáveis pela loja me fez comprar, fora a quantidade de brindes que ganhei kkkkk

Sinceramente, cheguei na loja na intenção de comprar uma bike, nova no estilo que estava buscando. Uma Caloi city tour sport, pq a City tour comp extrapolava o meu orçamento. Ninguém veio me atender, eu tive que ir ao caixa para perguntar sobre o modelo que eu estava buscando e não estava encontrando montado na loja. O vendedor jovem, não tinha muita informação específica sobre os produtos, mas me atendeu com boa vontade. Já depois me passou o atendimento à um vendedor, esse mais velho. Nunca fui tão maltratado na minha vida quando eu queria só comprar uma bike. O cara me apresentou um modelo parecido, depois me deu mil e um motivos para não comprar a bike. Depois do nada me deixou sozinho no meio da loja encarando a bicicleta de entorno R$ 2000. Saí de lá sem bicicleta e muito chateado, pois a localização não é uma das melhores (inclusive o bairro é super perigoso, portanto cuidado ao ir lá, principalmente de bicicleta!), me desloquei lá da zona sul pra sair de lá sem nada pq o vendedor não fez o mínimo esforço ao me mostrar a bicicleta. "Não tem nenhuma montada" "Ela não é pra você" "Você quer mesmo? " Comprei minha bike na zona sul. Só não prometo que não comprarei nada na loja pq vcs tem produtos muito bons e a loja é bem grande. Mas dá próxima, a compra será no e-commerce, não presencialmente

Comprei minha bicicleta em janeiro de 2019 nesta loja e fui muito bem atendido. Recebi montada e regulada na minha casa, pois moro no Rio de Janeiro. Preço competitivo com entrega no prazo. Recomendo a loja.

Reformulando minha opinião. Gosto da loja e vou retornar mais vezes. Não me importo se ela não fica na Z. S.não me importo se o ar condicionado não está dando conta do verão carioca oq me importa é a boa vontade e isso os dois vendedores q me atenderam tiraram de letra então é injustiça da minha parte negativar a loja. Vale a pena sim, tem bons produtos e pronta entre e o preço é justo. Voltei e voltarei mais vezes. Fico a disposição do proprietário p esclarecimentos sobre a minha postagem anterior. E agradeço a atenção dos vendedores.

Atendimento e conhecimento técnico exemplar e produtos de ótima qualidade para todos os gostos e bolsos.

Comprei pelo site e achei a experiencia muito boa. Modelo de negocio voltado claramente para o cliente, com excelente comunicação e suporte. Preço competitivo e ótimo envio. Muito boa a loja!

Preço competitivos, alem de ter muita coisa mais barata que no mercado em geral. Só a localização que é meio ruim. Mas de resto é muito bom.

Minha esposa e eu fomos a loja conhecê-la e comprar alguns acessórios e roupas. A loja é grande, tem uma variedade bem bacana de produtos, que atendem todos os públicos, e preço bem abaixo do mercado comparado a Barra (onde moramos) e Zona Sul. Fomos bem atendidos pelos funcionários que são atenciosos e conhecem bem o que vendem. Ficamos surpresos por tudo que a loja oferece, mesmo sendo meio "escondida".
Infelizmente nossa experiência não foi perfeita, pois estava muito calor e quente dentro da loja, o ar-condicionado não estava funcionando e estávamos suando bastante, principalmente no momento de experimentar as roupas. Outra coisa que desagradou bastante foi quando minha esposa foi ao banheiro, ela disse q era feio, sujo e mal cheiroso e preferiu não usa-lo. Enfim, gostamos da loja, mas creio que ela tem muito a melhorar em relação ao conforto e bem estar do cliente.

Hj foi minha segunda vez na loja, pela manhã. Na segunda feira, deixei minha bike para ajeitar a corrente e outras coisas, pequenas. Ainda não testei minha bike.aproveitei hj e comprei uma camisa. Apesar de estar entrando (devagar) no mundo da bike agora, gostei do atendimento que recebi de dois rapazes, respectivamente, segunda e sexta (hj). Foram muito atenciosos, mesmo eu não tendo o perfil de quem quer gastar muito, pelo menos neste início. Mas percebi que um senhor que tb atendia, não se mostrou muito afim de ajudar.o barulho que fazia a bike, só daria para ouvir com ela em movimento. Então como testar? Fiz minha sugestão, mencionando o corredor. Os rapaz (atendimento) se mostrou afim de resolver. Quero deixar claro que é apenas um feedback. "Por causar de um, o outro não pode pagar"
BONS PREÇOS, BOAS OPÇÕES DE PEÇAS E ACESSÓRIOS,
EU RECOMENDO A BIKE LIFE!

Não recomendo esta loja pois quando você vai comprar alguma peça por primeira vez, o atendimento é bom, dão atenção ao cliente como é devido e mais ainda sabendo que você está comprando uma peça cara como o caso do meu filho que comprou a suspensão e o valor foi de 1,200, ao todo 2000 reais com outras pecas. Porém, quando você volta para comprar alguma outra peça e solicitar a colocação da mesma ou você pergunta sobre algum produto da loja, você é tratado de uma forma estúpida, cortante.parecendo que estão fazendo um grande favor, de graça! É uma pena pois já levamos 3 bikes para colocação de peças ou troca e todas as vezes tivemos este tipo de atendimento. Não recomendo MESMO, o cliente tem de ter um tratamento bom em qualquer loja pois estamos comprando, não robando ou pegando de graça, é o mínimo que merece o cliente.um bom tratamento e atendimento, sempre. Se você é dono da loja ou empregado e não tem paciência com o cliente, pode colocar outra pessoa para atender pois sua forma de SER com o cliente É PÉSSIMA É NAO SOMOS OS UNICOS que pensamos desse jeito, várias pessoas que conheço, deixaram de comprar com vcs pelo mesmo motivo!