Bicho Bacana

Minha experiência horripilante hoje na área de banhos da Bicho Bacana Paula Freitas
Antes preciso ressaltar a gentileza e empatia das vendedoras do salão que não participaram do ocorrido.
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No dia 27 de janeiro de 2023, liguei para a loja para marcar o banho para o meu cachorro com o mesmo profissional de novembro, porém descobri que ele não era da loja de Copacabana.

Marquei com outro dito profissional.
Cheguei na loja e fui mal Recepcionada pela atendente e do banho. Pessoa grosseira e sem possibilidade de lidar com pessoas. Ela me apresentou o profissional do banho e eu expliquei alguns pontos relacionados ao pelo dele.
Dei duas escovas na mão dele para usar no meu cão antes de malhar ele. Para minha surpresa o tal profissional enfiou ele direto na água sem escovar um SPITZ ALEMÃO.
Em seguida comentei com a atendente e ela disse que era assim mesmo.
Esperei um pouco e pensei vou para academia e volto.
Mas a minha intuição falou mais alto e voltei. Qual foi a minha surpresa!
O dito profissional estava no telefone com outro cachorro no colo e meu cachorro no tanque todo molhado com a tal atendente super grosseiro passando shampoo nele e o tal profissional ficou no telefone.
Obviamente eu fiquei horrorizada com a forma que estavam tratando o meu cachorro idoso.
O tal profissional tirou ele do tanque e levou pata o soprador. E eu fiquei observando.
De repente o homem pegou meu cachorro ainda molhado no colo após quase enforcar ele e me afrontou dizendo para eu levar ele daquele jeito.
Depois ele volto secou o cachorro sem tirar o shampoo e entregou ele sem fazer mais nada. Nesse momento o gerente chegou e conversou comigo também surpreso com o ocorrido.
Meu cachorro saiu com a temperatura alta, pressão aumentada e muito nervoso com prolapsos em função da situação absurda e um péssimo ambiente para nossos pets.
Eu sai de lá com falta de ar sem acreditar na situação grotesca que meu cão é eu passamos.
Essa não é a primeira vez que isso acontece nessa unidade.
Passeei dois anos sem dar banho lá mas pensei em dar uma nova chance.
Acredito que o problema tenha relação com a falta de preocupação dos donos com os animais.
O local do banho está nitidamente mal conservado sujo e pelo jeito sem processos.
Enfim, infelizmente passei por essa situação absurda.

O banho é 50, mas se pedi p cortar uma parte bem pequena é 15 reais a mais, tosa higiênica mal feita hidratação mal feita, eles só querem nosso dinheiro mas fazer o serviço bem feito não faz

A única parte boa é que funciona realmente é a veterinária, Dra. Adriana é uma excelente profissional dedicada.

Atendimento 100%. Fui para comprar ração e aproveitei comprei um brinquedinho, um ratinho branco com rodinhas, que minhas gatinhas adoraram.

Bastante variedades, ótimo atendimento de toda a equipe e em especial, a excelência vai para o Douglas, que sempre me atendeu.

Gostaria muito de agradecer o excelente tratamento que foi dispensado à minha gatinha Chiara. Parabenizo todos os veterinários e funcionários pelo profissionalismo e humanidade.
Espero que Deus e São Francisco de Assis sempre abençoe todos vocês.
Muito obrigado.

Excelentes profissionais. Só acho abusivo o custo da hidratação: 30 reais por um creme é um absurdo!

É o local onde levamos nosso pwt para tomar banho. A loja tem uma boa variedade de produtos para os pets e o atendimento dos funcionários é muito bom.

Atendimento péssimo, parecem que estão fazendo um favor. Fora que te deixam esperando horas no telefone. Lamentável.

A única parte boa é que funciona realmente é a veterinária, Dra. Mônica é uma excelente profissional dedicada.

Adoro comprar com o Humberto na Bicho Bacana da Paula Freitas, porque ele é muito atencioso e educado

Melhor Petshop na região! Procurem pelo Humberto, sempre pronto, atento e disponível para atender da melhor maneira. Preços competitivos com os da internet e na maioria das vezes conseguem igualar preços menores.