Best Western Plus Copacabana Design Hotel

Bom, vim deixar minha avaliação sobre o Hotel, eu resumiria como perfeito caso não tivesse acontecido a seguinte situação:
O hotel mantém um "mini bar" dentro do quarto onde deixam alguns doces e bebidas até então ok, porém devido ao preço absurdo NÃO consumi nada do bar, deixei exatamente como estava durante a estádia, no entanto na hora de fazer o Check out, apareceu que eu estava devendo dois chocolates e uma bebida, sem ter consumido! Ainda na recepção fui questionada onde estavam os chocolate de uma forma totalmente constrangedora como se tivesse "roubado", ainda me pediram para assinar um termo que não houve consumo, isso foi o auge do absurdo!
Então o hotel mantém uma ótima estrutura, porém devem treinar seus funcionários para que outros clientes não passem o que passei, pois se teve alguma falta de alguma coisa, certamente foi de seus próprios funcionários que tem acesso aos quartos, não iriam expor minha família por algo tão banal.

Att
Anny Castro

Estávamos em um passeio e o hotel estava perfeitamente bem. O que nos incomodou foi que a janela não podia ser aberta. O café da manhã era muito pobre, pouca escolha e você tinha que fazer fila porque o quarto era muito pequeno. A localização era perfeita. Muitos restaurantes na região e a praia fica a menos de 1 km.

Bom dia! Esqueci um carregador no hotel e liguei 10 min depois perguntando e a moça da recepção falou q não achou nada, cheguei em casa e procurei em toda a mala e realmente não estava aqui como eu havia pensado, (a mas é um simples carregador. Não, não é, original é caro. A noite liguei na recepção perguntando se o restaurante serviria no qto e a recepção falou q sim, liguei 20 min depois e já tinha fechado, muita falta de empatia da recepção em não avisar q já iria fechar, a e o café da manhã não estava bom, pão de queijo duro, pão mucho, o melão q peguei estava tão duro de verde …

Eu e minha noiva adoramos o lugar! Pessoal bem receptivo o café da manhã é bastante agradável e tem bastante variedades, o quarto um pouquinho pequeno mas mt confortante com design incrível, a tv com diversos canais de entretenimento, enfim foi perfeita nossa estadia de 4 dias

Maravilhosa.serviços de quartos ótimos.excelente café da manhã. Funcionários com alta qualidade no atendimento.

Localização não é agradável. Espaço do prédio com manutenção precária. Forração nos corredores, rasgadas e sujas. Pias do banheiro entupidas e sujas. Box sem impermeabilização, passa umidade ao lado da cama. Roupas de cama, sujas, encardidas por muito uso. Algumas com manchas horríveis. Toalhas e tapetes necessitam renovação urgente! Ponto alto o atendimento;funcionários gentis, interessados, e educados.

Hotel muito bem localizado. No coração de Copacabana. Perto de tudo!
O quarto que ficamos atendeu aos nossos requisitos.
O serviço muito bom também.
Recomendo!

Bom hotel. Segunda vez hospedado. Algumas decepções. Atendimento falho. Localização Boa. Café médio. Apto pequeno. Limpeza razoável.

Equipe top mto bacana. Precisa melhorar o café da manhã e funcionários para atender durante o café. Vale pela localização e os quartos são confortaveis.

Às vezes não repunham o shampoo, mesmo após pedirmos. Quando da limpeza do quarto, nem tiravam a mochila do chão para limpar.

Excelente localização. Próximo de tudo; transporte, comércio, praia etc. Instalações honestas. Deixa a desejar apenas no restaurante. Custo benefício é ótimo.

Foi maravilhosa a experiência neste hotel, ótimo café da manhã, só não é muito grande o restaurante, e as vezes você vai precisar dividir a mesa com outras pessoas, mas não é um problema.
Recepção muito limpa, com poltronas confortáveis.
Voltaria com certeza.

Nossa estadia foi muito boa. Ótima localização. Acomodações confortáveis, café da manhã em geral muito variado e muito gostoso. Funcionários atenciosos. Excelente recomendação.

Ótimo hotel. Estrutura totalmente nova. Tudo muito novo e moderno. Quartos muito limpos e camas confortáveis. Excelente localização, em frente a estação de metrô de Copacabana. Possui estacionamento no subsolo. Conta com ótimo restaurante que serve um excelente café da manhã e várias opções de jantar. Destaque para o atendimento da gerente do restaurante, Silvia, que é muito simpática e administra muito bem o local. Os valores, tanto do restaurante quanto da hospedagem, são bem em conta. Apreciei muito o local e pretendo retornar.

A recepção e o bar/restaurante são os pontos altos do hotel. Apresenta um bom design e bom perfume. O café da manhã é excelente com alto índice de variedades para atender os mais diversos tipos de hóspedes. O horário de funcionamento para o café, também é bacana. Durante o período que fiquei, eu senti falta de guardanapos pelo restaurante e até mesmo nos apartamentos, notei que muitos hóspedes pegavam os guardanapos das mesas ao lado, desconfigurando para os próximos que estavam por vir. Além disso, o hotel não permite visitas, dependendo do hóspede, a visita pode ter sido um dos motivos da viagem, tornando um ponto negativo para se hospedar. A manutenção e limpeza dos banheiros precisam e devem ser melhoradas, pois com o tempo tendem a parecer "relaxados". Entretanto, a localização é ótima, há uma estação de metrô logo a frente, e bem pertinho da praia de Copacabana. Infelizmente, ao enviar a pesquisa de satisfação, o texto continha adjetivos e pronomes femininos, o que aponta um equivoco pela equipe responsável. Avalio o hotel como agradável!

Lu bueno: Piezas cómodas, buen desayuno.
Lo malo: tardaron literalmente 2 horas para hacer el check in, con la excusa de “otros llegaron antes”. Y pase dos noches sin aire acondicionado (andando a medio pelo) hacía más calor adentro de la habitación que en las calles de río (fui en febrero)

Prós: - Boa localização
- Bom café da manhã

Contras: -Atraso com mais de 1 hora no check in;
-Falta de água quente nos apartamentos (noite e manhã)
-Serviço de quarto não trocou as toalhas, nem reposição dos itens do banheiro;
- Falta de toalha e guarda-sol (itens de praia inclusos)

Muy buen hotel, moderno, limpio, buen WiFi y servicio ode desayuno, muy central, a 2 cuadras de Copacabana y al frente del metro cardial Arcoverde, supermercados serca y comidas rápida. Volvería siempre al mismo hotel.