Estou me sentindo completamente decepcionada. Trouxe 8 amigos para a casa, agora, dia 30/10/21. Sempre tive um excelente atendimento, comida impecável. Simplesmente, saí com 3 amigos que tiveram que dividir uma entrada. 2 horas no restaurante. Parte do pessoal recebeu o prato após uma hora, parte não recebeu. Atendimento que nem parecia profissional.
Chato demais comemorar com amigos de outros locais do Rio e apresentar esse local como referência em Niterói para sair desse jeito. Desrespeitada. Muito chateada.
Espero que o local melhore nesse aspecto para não fechar igual a outros da orla de São Francisco, já que a concorrência é forte.
Experiencia desastrosa para almoço. Demoraram quase 2h para trazer o pedido, prato mal servido, atendimento horrível na recepção. Não recomendo nem um pouco!
Uma experiência péssima. Chegamos ao restaurante e estava vazio. Ainda assim, a comida demorou muito a vir. Estávamos com amigos e a comida de alguns chegou depois de mais de 2 horas. Para um outro amigo, a comida não chegou.
Não dá para entender o que houve, mas não vá se não quiser passar raiva e fome.
Estive ontem lá. É um bom lugar para beber, ouvir uma boa música ao vivo, mas muito ruim para comer. Pedi um hambúrguer, depois de 40 minutos perguntei a garçonete e ela localizou meu hambúrguer na mesa atrás, frio e me entregou. Obviamente que mandei cancelar o pedido pq não queria comer um hambúrguer frio. Achei um imenso desrespeito e falta de atenção, já que recebemos um cartão com número, basta conferir com o pedido.
Amei esse lugar, música ao vivo, chopp gelado e comida boa, ameii Só tem que acrescentar mais bacalhau no bolinho de bacalhau pq só tinha gosto de batata.
Avisamos que tinhamos hora. O pedido demorou infinitamente apenas 5 minutos antes do tempo de sair. Caixa extremamente antipática que atendeu super mal ao meu pedido de ajuda com relação ao pedido.
Na minha última visita eu pedi um prato que a descrição era: parmegiana com arroz de brócolis com purê de batata. Veio com arroz branco e batata frita. Reclamamos, o prato voltou para a cozinha e voltou para a mesa com a informação que era esse mesmo.
Atendimendo péssimo, caipirinhas já estavam quentes e aguandas qnd servidas, garçom Vitor Hugo nada preparado pra ligar com reclamações e descontou sua sobrecarga em mim, como se eu tivesse culpa dele ter que atender muita gente e ter que aceitar os produtos ruins. Gerente inicialmente compreensivo até a horada reclamação formal, ai ficou grosso e irritado, com postura agressiva não saindo do meu lado na hora de escrever no livro do procon. Resumindo, serviço pessimo e produto ruim!
Quando eu pago 50 reais numa porção de batata frita industrial congelada, o mínimo que eu espero é ser bem atendido, ao invés disso o atendimento é lento quase parando. Uma porção de pastel demorou 45minutos pra chegar e ainda chegou queimado, só não pedi pra voltar pq jogo de futebol só tem 2 tempos. Jogo esse que a primeira metade vimos muito mal pq o cabo do retroprojetor estava com mau contato. Daqui um tempo quebra a empresa e o dono vai botar culpa no corona, sendo que o problema é notoriamente a má gestão de funcionários.
Local bom, mas o chopp que eles dizem ser Heineken na verdade não é. Ficaram cobrando um valor caríssimo por um chopp que não é o que dizem ser. Ainda teve um garçom que falou que o chopp não era Heineken e tentei dizer que era errado cobrarem um valor de uma coisa e fornecerem outra, garçom ficou com cara de deboche rindo e disse que a gente poderia sair do local caso não estivéssemos satisfeitos. Tentei falar sobre regras do consumidor e mesmo assim ele continuou com a conversa de sairmos do local caso não estivessemos satisfeitos. Primeira vez que fui lá e não volto nunca mais.
Ambiente alegre e acolhedor. Gostei muito do cardápio inovador, facilmente acessado por meio de QR Code, o qual disponibiliza imagens de todos os pratos e bebidas facilitando a escolha e agilizando o atendimento.
Fazia muitos anos que não ia no BenDito e antigamente eu achava o atendimento bem fraco. Fiquei feliz em dar mais uma chance e ver que eles melhoraram bastante nesse quesito! A parte de comandas individuais acho genial, muito mais facil cada um cuidar do seu consumo e na hora de ir embora não fica aquela confusão de quem pediu o que. A comida tambem esta muito gostosa e a cerveja chega geladona. Staff muito querido e solicito! Eles também fazem reservas para aniversario e guardam o bolo de boa! Voltarei.
Comida no geral muito boa, recomendo o rodízio de mini hambúrguer (O rodízio só funciona em dias específicos). Funcionários bem educados e amigáveis. O único problema que já reparei após ir mais de uma vez, é que quando está bem cheio os banheiros tendem a ter fila.
Comida muito boa, porém atendimento muito ruim. Meu amigo pediu comida antes de mim e a comida dele só chegou quando ele disse q ia fechar a conta, enquanto eu já havia comido e todos da mesa que pediram depois dele. O ambiente porém é super agradável.
Muito caro. Não tem variedade e ainda cobra pelo couvert artístico. Ou seja, pra beber 4 chopp acompanhado, gasta-se pelo menos 100 reais. Tirando isso, o ambiente é ótimo e o atendimento excelente. Sucesso pra todos!
Já começa q ninguém atende o telefone, mas fui lá. Chegando encontro um cardápio sujo, rasgado, serviço ruim, ambiente nada de especial com valores altos. O que salvou pra duas estrelas foi a música.
Lugar agradável para tomar chopp com amigos, todavia na última visita pedimos uma porção de carne ao molho madeira, e veio com um pão francês acompanhando. Assim que o pão acabou pedi outro ao garçom e recebi a surpresa de que seria cobrado $4,50 por mais um pão. Parece até piada. Péssimo!
A comida é boa (inegável), mas o atendimento é péssimo e demorado. O que desmerece MUITO o lugar. É a quinta e última vez que venho aqui. Lamentável, esperar quase 1: 30 para ser servido, comanda vem errado, esquecem de você, tem que ficar lembrando o garçom dos pedidos, cardápio SEMPRE incompleto, promoções erradas (ofertam, você compra e na hora nunca tem). Um lugar legal, com comida boa, muito mal gerenciado.
A comida é muito gostosa, porém o preço não é nada acessível. É bem caro para o tamanho das porções (44,90). Até dá para dar uma enganada a fome. Mas ainda assim é um valor alto. Os valores mais baixos são 36 reais. Um lanche: um hambúrguer e uma batata, mais a bebida ou drinques, que estão na faixa de 26 a 30 reais. No mínimo você gasta uns r$ 70 numa refeição para realmente ficar satisfeito.
Fui no famoso rodízio de hamburguer. Absoluta decepçao, fiquei quase 4 horas e fui seevido 3 vezes, SIM, TRES VEZES! Um intervalo de mais de uma hora entre um """" rodízio""""" e outro. Se depender do meu dinheiro novamente, irão à falencia.
Lugar agradável para almoçar ou tomar um drink no final da tarde, com uma boa vista para a praia. Alguns dias, principalmente fim de semana, têm música ao vivo. Cardápio variado de petiscos, pratos, bebidas e drinks.
Comida boa. Ja o atendimento eh HORRIVEL, ja fui mais de 10 vezes e todas deixaram a desejar no atendimento. MUITO demorado e ate pra achar um garçom é dificil! Chopp nunca esta gelado e as cervejas sempre estao em falta. Uma pena
Os petiscos são saborosos mas é muito difícil que o garçom venha a ti a tempo e a hora. O consumo poderia mais do que dobrar se o serviço acompanhasse a qualidade da cozinha.
Fui aniversário na parte superior. Petiscos e pizzas servidas, tudo muito bom. Chopp na caneca bem gelado. Como começou na parte da tarde, o ar condicionado não ficou na temperatura legal.
Acho pessimo o atendimento e o 2o andar e extremamente quente, sem refrigeração adequada. Saladas e wraps gostosos, mas tudo muito caro. Não acho que vale a pena!