Chateada! Faltando uma sessão para remoção de uma tatuagem e 4 remoções de outra, fecharam a clínica de Nova Iguaçu sem dar a devida e real satisfação, não ligam para informar o que de fato aconteceu e nem para dar uma posição. Eu moro na baixada Fluminense escolhi exatamente a filial de nova Iguaçu por ser o local mais perto, já tem meses que tento continuar os procedimentos (que já foram pagos) e até agora nada! Me sentido lesada, não recomendo!
Podia ter sido melhor, a empresa fechou, tive q ir para a do North shopping, e lá nem 10 minutos, durou minha sessão de estiort, péssimo atendimento! Pq eu era de nova Iguaçu! Ainda tenho pacote de caboxterapia e nem sei oq fazer!
A empresa não tem comprometimento com o cliente. Fechei um pacote para alguns procedimentos na Unidade do Norte Shopping, alguns que só poderiam ser realizados por biomédica e outros por estecista. Primeiro, marcam e desmarcam as sessões, atrasam o atendimento (chegam ao ponto de, somente após a chegada do cliente, dizer que não poderão atender por falta do profissional!). Não bastasse as confusões de agenda, tive um problema com um procedimento, que machucou seriamente meu rosto e que fora tratado com descaso pela clínica. Não indicaria jamais seus serviços.
Conte como foi minha experiência: péssima! Fiz o pagamento, não fui atendida, estou sendo ignorada ao cobrar a devolução do meu dinheiro. Não façam negócio com essa empresa. Vão se arrepender como eu.
NÃO RECOMENDO, pois não é uma empresa séria que ao fechar o pacote com o cliente, passa todas as informações. Eu fechei um pacote, onde pra minha surpresa depois do pacote pago, fui saber q há apenas 1 máquina para o procedimento escolhido, ou seja, a máquina roda pelas unidades e é a empresa que escolhe a data. Simplesmente o cliente fica refém daquelas datas ou tem q se deslocar para outras unidades, caso queira. Essa situação não é informada aos clientes e na internet no Reclame aqui, há várias reclamações não respondidas. Estou no aguardo do reembolso do valor q solicitei o cancelamento, mas a empresa simplesmente não dá um retorno.