Bella Esposa
6 avaliações Av. Alm. Adalberto de Barros Nunes, 338 - Niterói, Volta Redonda - RJ +55 24 99859-1726 sugerir uma edição
22 Outubro 2022 17:22
Péssimo atendimento, um grande descaso, aluguei 3 vestidos, 2 de pré e um de madrinha, um dos vestido do pré não precisava de ajuste, e o que precisava não teve ajuste nenhum, elas disseram que estava pronto, um dia antes do pré fui buscar, e o vestido não fechava, minhas fotos de costas ficaram horríveis! O vestido de madrinha não teve nenhum ajuste, fui lá inúmeras vezes e nunca tinham ajustado, quando fui buscar, estava do mesmo jeito, insatisfeita com o serviço devolvi o vestido e tive que alugar em outro lugar, e desembolsei um dinheiro que não tinha, reclamei diversas vezes pois quero meu reembolso do vestido de madrinha, me ignoram por mensagem, não atendem, moro quase em Arrozal, fica muito caro para eu ir e voltar da loja, meu casamento é em 11 dias, não tenho condições e estão me fazendo gastar muito, além de reterem um dinheiro meu! Nota zero para o atendimento, uma das atendentes me olhou de cima em baixo, me tratou muito mal, como se eu fosse lixo! Não há outro caminho se não o processo. É muito descaso e maldade!
23 Setembro 2022 15:08
Estou extremamente insatisfeita com o serviço de vocês por diversos motivos. Vocês ao menos poderiam avisar com antecedência a mudança de horário e data marcada, não é a primeira vez que fazem isso.
Eu trabalho e estudo, tenho dificuldade para me programar para conseguir ir e vcs ficam fazendo isso.
Além de que já estou indo aí a mais de um mês fazer prova e vocês não mexeram em absolutamente nada no meu vestido, fico fazendo papel de boba indo aí para nada. Fora que tenho que ir de Uber, estou tendo um certo gasto atoa, pois não fazem uma mínima alteração no vestido.
Faltam 10 dias para meu casamento, vocês não atendem e não respondem minhas mensagens.
Extremo descaso com cliente.
Imagina minha cabeça como está eu sendo noiva, faltando 10 dias para meu casamento, um gasto fora do orçamento e desnecessário as minhas idas aí sem retorno nenhum
Eu trabalho e estudo, tenho dificuldade para me programar para conseguir ir e vcs ficam fazendo isso.
Além de que já estou indo aí a mais de um mês fazer prova e vocês não mexeram em absolutamente nada no meu vestido, fico fazendo papel de boba indo aí para nada. Fora que tenho que ir de Uber, estou tendo um certo gasto atoa, pois não fazem uma mínima alteração no vestido.
Faltam 10 dias para meu casamento, vocês não atendem e não respondem minhas mensagens.
Extremo descaso com cliente.
Imagina minha cabeça como está eu sendo noiva, faltando 10 dias para meu casamento, um gasto fora do orçamento e desnecessário as minhas idas aí sem retorno nenhum
02 Julho 2022 8:51
A loja é maravilhosa, as atendentes tratam as clientes com muita delicadeza e atenção. Os vestidos são lindos e em ótimo estado. Amei!
25 Junho 2021 5:34
Espero que antes do keu casamento o atendimento volte a ser o que já fora na época em que eu ia na intenção de locação.
Até a data em que paguei, a vista a roupa, não tive do que reclamar. Mas atualmente, desde 07/04, estou sem resposta da loja. As canais de atendimento, não tenho retorno, pelo Whatsapp não respondem, pelo Instagram, tb não. O tel fixo, nem chama. Bem dificil. Espero que me retornem antes da data que seria para retirar a roupa.
Até a data em que paguei, a vista a roupa, não tive do que reclamar. Mas atualmente, desde 07/04, estou sem resposta da loja. As canais de atendimento, não tenho retorno, pelo Whatsapp não respondem, pelo Instagram, tb não. O tel fixo, nem chama. Bem dificil. Espero que me retornem antes da data que seria para retirar a roupa.
19 Fevereiro 2019 13:58
Ótimo loja! Atendimento de qualidade, educação e carinho que te conquista. Vestidos belos e preços justo. Vestidos impecáveis! Amo essa loja.