Mesmo com todas as informações para a troca de uma mola, eles exigem a "visita técnica" para cobrar R$ 100,00. Ao ser perguntada sobre a possibilidade de um orçamento para a troca da mola com o modelo sendo informado, a funcionária disse que "não fazem orçamento sem visita técnica".
Não recomendo. A instalação e qualidade do material muito ruins. Menos de 2 anos de uso e toda a vedação das das cortinas de vidro soltando, entra água, uma janela fica caindo toda vez que abrimos, acabamento ruim. Tentamos por diversas vezes para que fossem fazer a manutenção, que iríamos pagar e eles nem dão retorno. Fizemos os box de todos os banheiros com eles e mesmo após mais de 4 visitas eles continuam vazando. Vamos fazer com outra empresa, essa nunca mais.
Sou Katia, estou no perfil do meu filho pois não consegui acessar o meu. NÃO RECOMENDO, PÉSSIMA PÓS VENDA. TODAS AS VEZES QUE FECHEI SERVIÇO COM A BARRA VIDROS TIVE PROBLEMAS. E INFELIZMENTE NÃO APRENDI A LIÇÃO. FALTA DE ORGANIZAÇÃO, DE LOGÍSTICA, FALTA DE TUDO. PENSEM BEM ANTES DE FECHAR SERVIÇOS COM ELES. OBS: estou editando essa avaliação agora para falar da funcionária GLAUCIA, que atendeu o telefone quando liguei. Não hora de passar a ligação, pedi para falar com o Gabriel, ela falou com ele que pediu para passar para o ESDRAS (esse sim, educado e atencioso), ela falou assim: Esdras, você atende “essa” Katia? Como assim? Essa? Não seria: atende a “ senhora Katia, ou a “ dona Katia”, ou simplesmente a “ Katia”? Mas não, como sabe que estou fazendo reclamação, ligando para a loja, usa o termo “ essa katia”. GLAUCIA não te ensinaram como atende um telefone comercial? Você está precisando fazer uma reciclagem ou dar a vez para outra pessoa competente.