Infelizmente mais um padrão baixo de qualidade em pós venda. Fui à loja, adquiri produtos caros e teoricamente melhores, mas infelizmente tive problemas logo no primeiro uso. Entendo que pode acontecer, mas ao entrar em contato com a Loja, a atendente muda totalmente o perfil de atendimento, uma vez que trocas ou reparos não vão lhe dar comissionamento. Então te atendem mal, ignoram mensagens, etc. É uma falta de inteligencia gigantesca, uma vez que tradicionalmente as pessoas estão comprando mais na internet do que em lojas fisicas. E quando tentamos valorizar o mercado local, isto acontece.
Boa loja, mas falta promoção de malas, tipo aquela que a gente dava uma mala usada e abatia na compra da uma nova, sabe? Eu troquei por uma enorrrrrme e agora aguardo outra promoção para trocar essa por uma de tamanho bom. Essa nunca foi usada. Galera, cadê a promoção?
Excelente atendimento, o vendedor se prontificou de me ajudar a escolher a melhor opção de mala. E ainda vem com garantia de 2 anos. Saí satisfeita com minha compra. Voltarei sempre.