Azul Cargo

Bom atendimento so demora um pouco devido a quantidade de pessoas para fazer retirada e embarque

Encaminhei 10 (dez) embalagens de Belém, PA ao Rio de Janeiro, RJ, em dois momentos distintos, e não tenho nada a reclamar. Cotei na Gol e TAM e os preços eram maiores. A Azul Cargo entregou antes do prazo estabelecido. Recomendo a Agência da Empresa do Aeroporto de Belém, sem dúvida.

Os horários indicados estão errados. Diz que é até meia noite mas perdi a viagem ao ir lá de 22: 30 e descobri que só fica aberto até 22h. Além disso o local é de difícil acesso e entregaram meu produto amassado sendo que na embalagem dizia claramente que o produto era frágil e não deveria ser colocado nada em cima. Muito irresponsáveis, paguei por um serviço mais caro para garantir que o produto não chegaria com defeitos e chegou com um amassado gigante, não recomendo.

Bom atendimento. Nada de excepcional para o serviço que presta. Às informações são claras e precisas e a carga tratada com todo cuidado.

Prezados!
Venho através deste relatar minha indignação com o atendimento prestado pelo funcionário da agencia Galeão - Ilha do Governador - RJ, no dia 03/02/2020 compareci a agencia para a postagem de seis caixas com plantas ornamentais, anteriormente mas especifico no dia 31/01/2020, fiz contato telefônico e falei com a funcionaria Joice onde por ser funcionária nova segundo o (funcionário mais antigo).
Perguntei a funcionária se existia alguma restrição para postagem de plantas e ela perguntou ao funcionário mais velho, o mesmo respondeu que só não fossem plantas licitas, ou seja Canabis (maconha), perguntei se existia outra restrição e ela novamente perguntou a ele e ele disse que não.
Pois bem ao chegar para postagem depois de ter custo com UBER e andar uma certa distância, adentrei ao estabelecimento e dei boa tarde e o mesmo continuou sem responder, deixei um senhor passar a minha frente pq estava com seis caixas e ele somente com um e comentei que ia demorar por ser planta.
Ele grossamente sem olhar para mim respondeu que seria difícil e eu perguntei pq já que todos os meus amigos do Brasil todo fazem postagens de suas plantas com a azul por ser mais eficiente que os correios, ele respondeu que ele trabalha corretamente e sente muito se seus colegas não, então perguntei pela declaração de saúde para eu preencher e subindo seu tom disse que só se eu tivesse nota fiscal gerada pelo site da receita federal, eu perguntei se ele queria que fosse assim pq não pediu a Joice (funcionária nova) para me informar no telefône quando liguei, conheci a voz do mesmo de imediato e acredito que não tenha outro funcionário para atender, ao começar a questiona lo com educação sem ofende lo o mesmo respondeu agressivamente sem nenhuma cautela por terem outros clientes, fiquei muito ansioso a ponto de minha pressão arterial subir e tive que comparecer a Emergência médica para cuidados imediatos.
Tenho um canal do YouTube e sou o maior colecionador de samambaias do Brasil, sou referencia e inclusive oriento as pessoas a usar os melhores serviços, imediatamente fiz um vídeo para avisar meus seguidores e falarei em um próximo video sobre o ocorrido.
Em um grupo de Watssap várias pessoas de outros estados me informaram que sempre preenchem uma declaração de conteúdo em todas as lojas da Azul Cargo e sem problemas tem suas plantas postadas.
Venho através deste pedir uma retratação por parte da Azul Cargo afim de esclarecimentos sobre a postura do funcionário, hoje postarei o vídeo no Instagram e marcarei todas as empresas das linhas aéreas Azul.
Pelo que pude perceber não fui o único a passar por esse constrangimento na loja citada, acredito que a Azul e uma empresa confiável e que preza por sua eficiência e alinhamento de informações entre os funcionários.ficarei no aguardo de uma resposta humanizada.
Att,
Alexandre Almeida.

Péssimo atendimento! Fui a noite despachar algumas materiais e estavam faltando alguns documentos e o atendente foi extremamente grosso e nos tratou com descaso. Quando disse que ia embora, ele resolveu nos explicar o que deveria ser feito para que conseguíssemos enviar o que precisávamos.

A minha encomenda demorou 4 dias pra cruzar 2 estados, mas tá demorando 7 dias pra ir da unidade da minha cidade, até a minha casa

Péssimo atendimento. Eu e mais 4 clientes fomos para a GOL, que nos trataram bem melhor. A Azul não tem ar condicionado.

Passou da data da minha entrega, não vieram e quando vieram foi muito tarde quando saí pra receber já tinham ido embora, no dia seguinte que iriam entregar novamente tive que ficar esperando até 22: 00 horas da noite esperando pra receber mensagem dizendo que não foi possível encontrar o local de destino, como não encontraram se no dia anterior vieram? Eu ligo e sempre dá ocupado e quando não da ocupado eles não atendem, não recomendo essa transportadora! Amanhã dia (23/11/2018) irei tentar buscar minha encomenda na transportadora deles! Espero ser bem recebido e que minha encomenda esteja bem cuidada.

Impossivel qualquer forma de contatar a empresa a não ser indo até lá. O motorista não encontrou meu endereço e não consigo nenhuma forma de falar com algum responsável.péssima empresa, primeira vez e ultima usando esse serviço.

Um lixo de empresa, péssimo atendimento, péssima qualidade de serviço e sem falar que não atendem os telefonemas. Não recomendo nem pro meu maior inimigo.

Telefone sempre está com "todos os atendentes" ocupados e a entrega fica presa por mais tempo que via Correios.