15 Outubro 2022 9:35
Não indico para ninguém, vc liga pra lá e ninguém atende, demora aparecer para marcar as aulas teóricas, descaso total com os alunos
15 Outubro 2022 6:11
Arrependimento! Minha esposa desde o início encontrou muitas dificuldades em agendar as aulas teóricas, talvez por ter mais alunos que o suportado, e um outro grande problema é que várias aulas não foram computadas, fazendo com que ela voltasse várias vezes para fazer aula que já tinha feito, dificuldade para marcar exame teórico, tivemos que ir a Cabo frio para fazer a prova teórica, dificuldades e longo prazo para marcação de aula de direção, sempre com desculpas, e quando marcam as aulas e chega perto do dia e eles ligam desmarcando, hora alegando que é semana de exame, então por que marcam se não podem cumprir? O aluno corre grande risco de ter a pauta vencida pela lentidão nos processo desta auto escola, parece que não tem estrutura suficiente para atender a demanda, faltando bom senso e querendo abraçar tudo mesmo que com isso o aluno seja prejudicado. No dia que compramos o pacote, minha esposa e eu nos rendemos a simpatia e bom atendimento da recepcionista, o ideal seria ter pesquisado mais, reforçando que o aluno corre grande risco de ter a pauta vencida pela lentidão dos processos nesta auto escola. Minha esposa fica sempre mandando mensagens e cobrando, tendo as mensagens visualizadas e na maioria das vezes não são respondidas, fazendo com que ela tenha que ir pessoalmente no local se quiser resposta. Completo descaso com o aluno, como se estivesse prestando um favor e não fosse um serviço cobrado. Espero que minhas críticas sejam vistas pelos superiores e que sejam utilizadas como uma abertura de visão do ponto de vista do cliente, para aperfeiçoamento e melhora a qualidade do serviço prestado. Tanto minha esposa e eu estamos dispostos a colaborar com qualquer dúvida, desde já agradeço!

Escreva uma crítica



Avaliação geral: