Levei meu carro no meu mecânico pq estava com um vazamento na mangueira da direção hidráulica, ele olhou o carro e identificou uma mangueira furada. Me passou o orçamento de R$400,00 se conseguisse recondicionar ou R$500,00 se fosse comprar uma nova, mas só poderia pegar o carro 1 semana depois. Meu marido resolveu levar nessa oficina, pedi que me passassem o orçamento, falaram que primeiro tinham que verificar. No dia seguinte liguei de manhã e pedi o orçamento de novo, disseram que não tinham. No início da tarde ligaram avisando que o carro estava pronto e o conserto ficou em R$1.088,00. Eu disse que não concordava. Eles falaram que tinham trocado 3 mangueiras. Pedi para ver as mangueiras furadas eles disseram que recondicionaram as minhas mangueiras e que se eu não quisesse pagar era para comprar mangueiras novas e dar para eles que aí cobrariam só a mão de obra. Um roubo. Agora eu entendo pq o nome de Saturno, é pq os preços são extratosféricos. Nunca mais volto e não recomendo para ninguém.
Após peregrinação por outras oficinas onde na maioria das vezes fui enganado e não tive meu problema resolvido, fui hoje nessa oficina Saturno. Já na recepção tive a impressão que seria bem atendido. Fui recebido pelo Sr. JÚLIO que além de muita educação, demonstrou grande conhecimento técnico. Em poucos minutos identificaram o problema, sem "invenções" comuns em outra oficina e rapidamente sanaram o problema. O preço também foi super honesto, proporcional ao trabalho executado. Em suma, saí de lá com uma ótima impressão, e convencido a retornar quando preciso. Certamente também indicarei a todos os meus amigos. Parabéns Auto Técnica Saturno!
Recomendo: Ambiente organizado/limpo. Recebido e tratado com cordialidade. Diagnóstico preciso. Início imediato nas atividades de reparo. Status diário com videos das atividades durante o serviço. Preço justo e garantia acima da média. Obrigado.
Sou cliente desde 2006. Atendimento de quem entende. Uma das melhores oficinas do Rio.possuem equipamentos para resolver o problema do seu veículo. Serviço de confiança.
Sou cliente desde 2004, ótima oficina, levo os carros da minha família para fazerem a manutenção. A mais recente foi na semana passada, comprei as peças (amortecedores e os kits) em outro local e levei para instalarem. Um dos kits veio com defeito, eles resolveram prontamente, mesmo eu não tendo adquirido as peças com eles. O carro não faz mais barulho, recomendo o trabalho dessa oficina.
Fiz um orçamento onde me cobraram 1100 reais pela troca dos calços do motor, achei caro e acabei nao fechando, Fui em outra empresa e identificaram que dos 3 apenas 1 estava danificado e fiz o serviço pelo valor total de 200,00.
Fazem um bom trabalho, e não ficam inventando consertos. A única coisa que falta para dar 5 estrelas e ter um preço mais competitivo, principalmente na leitura dos parâmetros do carro!
É um lugar com profissionais super qualificados.indico.mas como é um lugar muito procurado as vezes eles pecam no atendimento referente uma analise mais minuciosa no carro.
Gostei da oficina. Atendimento rápido, eficiente e bem explicado. Tem o material e equipamentos necessários, agiliza muito. Preço poderia ser melhor mas não é caro.
Péssimo atendimento, tudo muito caro, falta caráter dos responsáveis, enrolados, falta de comunicação entre eles, e não cumprem o que prometem. Deixaram a desejar. Junior e Fábio são dois incompetentes.
Excelente o atendimento.serviço de qualidade e o preço não é caro. Todos os funcionários até o dono muito educados e super atenciosos.vale a pena conferir.
Pessoal honesto e preço justo. Conheci através de uma indicação e até hoje agradeço a pessoa que me indicou. Junior, responsável pelo local, é educado, atencioso e acima de tudo, muito correto e honesto. Nesse local, não será realizado nada que não seja necessário, ou seja, trata-se de uma oficina diferenciada que não se aproveita do desconhecimento dos clientes para "empurrar" peças ou serviços.
Oficina com excelentes profissionais. Extremamente técnicos e honestos. Profissionais comprimentos com o que escolheram fazer e com o cliente. Indico a qualquer um que precise fazer manutenção no carro.
Estive na oficina neste sábado 20/02/21, para uma sangria dos freios. Fui atendido pelo Junior (Ger da oficina) e pelo Anderson (técnico automotivo). Compartilho a informação com todos afirmando que se precisarem de serviços em seus carros, podem procurar essa oficina, falem com o Junior e peçam atendimento do Anderson, todas as etapas explicadas, desde o funcionamento como deve ocorrer, até as causas prováveis de um possível defeito. Justos! Parcelei o pagamento do serviço e da mão de obra em 3x sem juros no cartão.
Já fui por 2 vezes neste local e fui muito bem atendida! Como eles são referência em serviços auto motores na zona norte, costumam ficar cheios (sinal de que são muito bons no que fazem) e por isso, sempre dou uma ligadinha antes de ir, pra saber se vou poder ser atendida no dia! O Júnior e o Fábio são sempre solícitos e acompanham de perto o serviço nos nossos carros. Sempre pesquisam em vários lugares para achar preços mais em conta, nas peças que precisamos. Os preços cobrados são justos e ainda tem a facilidade de parcelar no cartão. Todo serviço executado tem garantia. Enfim, recomendo a todos que querem bom atendimento, honestidade e profissionalismo no mesmo lugar!
Trocaram pecas que não precisa e não resolveram o problema, tem que pagar o juros da máquina deles por ñ querem ter gasto nenhum e um absurdo devidamente caro!
Vc pode acompanhar a manutenção e questionar, q eles explicam e mostram tudo sem nenhuma desculpa esfarrapada como nas outras oficinas. Somente o preço q é mais caro, mas tb é certeza de bom serviço com garantia
Olhei os comentários e em sua maioria são bons, resolvi levar para olhar meu gol é não me arrependo de ter levado pq fui muito bem atendido é o serviço do carro ficou perfeito. Resolvi escrever pq achei alguns comentários vem perseguidor com a empresa é que posso afirmar que não é verdade. Obrigado pelo carinho e transparência. Muito satisfeito!
Não demora muito, e vale muito a pena eles conseguiram resolver problemas que nenhuma outra oficina conseguiu, e eu fiquei surpreendida com o atendimento, muito bom! Eu vou lá sempre para resolver os problemas do meu carro