Attitude Proteção Veicular

Tive um acidente onde perdi praticamente toda lateral direita da minha Ecosport. O carro, foi rebocado, e a oficina escolhida fez um excelente trabalho. Não precisei fazer nem uma ligação, tudo foi feito da melhor maneira. Excelente trabalho da Attitude. Aliás, uma Attitude digna dos grandes.

Por volta das 23h do dia 19/02 ao chegar no meu veículo, no centro do RJ percebi que a bateria havia arriado. Entrei em contato com a empresa, expliquei a situação e pedi se poderia dar uma certa urgência, pelo avançar da hora. A atendente disse que não sabia precisar, mas que entrariam em contato comigo. Tanto eu, quando meu marido ligamos várias vezes e por fim, disseram que alguém chegaria em 80 minutos, isso seria já mais de uma da manhã, ainda sim esperamos apesar do cansaço e do risco. Ocorre, que passado esse tempo ninguém apareceu, entramos em contato com a empresa e a atendente foi grosseira e, obviamente não resolveu nada. Enfim, mais de 2 da manhã e nada do serviço. Então, por questão de segurança tivemos que pegar um Uber e gastamos + 60 reais. Por volta das oito da manhã tivemos que retornar ao local e tivemos que carregar o carro por nossa conta e além disso, tivemos que pagar um Uber novamente. Válido lembrar que são quase 3 anos pagando por esse serviço, sem atraso e esperando que ele seja oferecido com qualidade, porém o que houve no último domingo é inaceitável. Se o atendimento telefônico funciona 24h, por quê o atendimento físico, não o é, levando em consideração que uma das funções desta proteção veicular é o atendimento aos clientes, o que não foi feito, pois além do serviço não ter sido prestado, tivemos que arcar com uber e carregarmos a bateria por conta própria.