Atelier Automobile

Ótimo atendimento ótimo trabalho realmente o carro sai igual de fabrica. Os caras são muito bons!

Sempre entregou qualidade e honestidade nos serviços que utilizei. Valores menores que uma concessionária. Serviços para mim de alto valor, especialmente pintura automotiva

Foi muito boa. Atendido através da seguradora, o carro ficou pronto em cinco dias. O serviço ficou perfeito.

Uma empresa muito séria e os profissionais muito dedicados e comprometidos.

Muito obrigado por tudo!

Péssima experiência. Demora absurda para entrega do carro, quebraram.peca que estava boa e não se responsabilizam, tentando dizer que ja estava assim. So nao dou zero estrela porque nao tem.

Empresa pesquisada após um sinistro, atendimento cordial, pronto p/ atender público feminino. Atendentes educados. Meu motor recebeu lubrificação. Reparos realizados. Até o momento eu indico o Ateliê do Automóvel! Houve um atraso na entrega mas foi devido a demora de entrega de peças, não dependeu só centro automotivo.

FOI UM SERVIÇO EXCELLENTE, foi trocado toda a traseira do meu carro, recebi o carro num tempo recorde, com se fosse um novo carro.serviço perfeito, impecável, e toda a equipe muito professional e gentil.recomendo muito o Ateliê do automóvel.

Excelente profissionais. Beatriz na recepção foi maravilhosa. O carro foi entregue dentro do prazo informado. O serviço ficou excelente. O carro veio lavado e limpo. Muito atenciosos. Recomendo a todos. Não a toa é chamada oficina referência pela seguradora.

Compromisso e qualidade num só lugar. Foram extremamente atenciosos, gentis e competentes. Fizeram um excelente trabalho e cumpriram o prazo. Estiveram atentos a cada detalhe e deixaram o carro impecável dentro do proposto. Recomendadíssimo.

Muito bons profissionais. Serviço de alta qualidade. Troquei o pára-choque traseiro e pintei o dianteiro e amei o resultado que ficou. Ficou perfeito. E a entrega do serviço foi super rápida. Super recomendo. Muito obrigado!

Excelente atendimento e excelente serviço executado. Levei para repararem meu farol e fazer uma lanternagem e o carro saiu perfeito. Pra melhorar ainda me entregaram o carro limpo por fora e por dentro.

Melhor oficina para lanternagem e pintura que eu conheço no Rio de Janeiro e o polimento tbm fica sensacional! Obrigado a todos os profissionais.

Maravilhosos! Atendimento excelente! Trabalho impecável, foram atenciosos e o carros icou ótimo. Sem reclamações, só agradecer por tudo. Passaram calma e confiança o tempo todo, transparência e comunicação. Continuem assim. Um beijo!

Fiz a funilaria e pintura do meu automóvel e o serviço ficou perfeito. O pessoal é atencioso e cuidadoso e respondem através do WhatsApp. Serviço verdadeiramente profissional.

Serviço de qualidade e diferenciado, sempre mantendo cada detalhe das características originais do carro.

Meu marido fez um conserto de lanterna em. E viemos buscar o carro. Gostei muito da salinha dos clientes. Confortável e com benefícios para aguardar a saída do carro.

Serviço caro, pensando ser de primeira, infelizmente fizeram o serviço para apontar necessidades de compra de peças novas só depois da conclusão do serviço. Com isso o serviço não ficou completo. Verifiquei diversas falhas de execução também. Ressalva para o rapaz do atendimento que é impecável. Realmente não voltaria.

Atendimento de EXCELÊNCIA, NOTA MILLLL desde o início até o final! Funcionários super caprichosos, atenciosos e pontuais em especial a sra Estelane e Rafael! É difícil uma oficina tão boa no RJ e tivemos a grande boa sorte de encontrar o Ateliê do Automóvel em São Cristóvão. RECOMENDADISSIMOOOOO! Não irão se arrepender!

Oficina bem arrumada, bom atendimento, vou consultar sobre valores de restauração, vamos aguardar os preços.

Sou cliente do Atelier há anos. Se preciso de serviço de lanternagem e pintura, não penso duas vezes.
Não me preocupo com a qualidade, pois é certo que o serviço fica sempre IMPECÁVEL.

Excelente serviço, entregue no prazo e com qualidade, funcionários muito atenciosos e prestativos! Contate o Raphael. Indico 100%.

Empresa com excelente qualidade, pontual e com profissionais com extrema competência na execução dos trabalhos.ambiente organizado e estruturado. Recomendo!

Excelente! Trabalho muito bem feito pela equipe do ateliê do automóvel. Muito bem atendido. Obrigado a todos.

A oficina oferece um trabalho especializado em pintura e reparos de pintura, assim como lanternagem. Minha Mercedes tinha alguns retorques a serem feitos, entre os quais o reparo de serviço mal feito em outra oficina na porta traseira. Houve também serviço de martelinho de ouro. O carro fico liso de lataria, sem mossas, e qualidade da pintura excelente. Possuem um laboratório de tinta, permitindo assim a produção da tinta na cor exata original.

A empresa busca o veículo no seu endereço, e o entrega quando pronto. Muito profissional, muito bom serviço.

O serviço foi lanternagem e pintura, agendaram para deixar o veículo e para retirar também, funciona perfeitamente, pontuais. Recomendo

Profissionais nota 100000000000.o RJ estava carente de um serviço de alto nível e satisfação.
Serviço impecável, melhor custo satisfação do RJ.
Equipe de profissionais altamente qualificados.
O cliente pode acompanhar o serviço em tempo real.
Parabéns a toda equipe do Ateliê do Automovel. Muito obrigado.

Excelente atendimento, desde o primeiro atendimento até a entrega do veículo, preocupação com o cliente e atendendo sempre dentro do prazo.

Empresa 5 estrelas, atendimento excelente, serviço de primeira qualidade, compromisso com o serviço e cuidado com veículo.
Cumprimento do prazo, feedback do serviço, ótima recepção com poltronas aconchegantes, água e máquina de café.
Recomendo com empenho!

Alem de nao ter o melhor serviço de pintura, ainda rodaram muito no meu carro. Eu sabia que iria acontecer. Marquei a km no papel e ao buscar, estava muito acima. Reclamei, mas ficou por isso mesmo. Realmente isso eu considero inadmissível e colocarei nos milhares de grupos que participo e administro.
Vamos ver o impacto direto na empresa.

Serviço bem feito pela equipe da oficina e ótimo atendimento do Sr Alex Lima na recepção e condução dos reparos. Estou muito satisfeito!

Experiência fantástica!
Sem comparação a qualquer experiência que tive na vida! São totalmente profissionais e qualificados! Vale 100000000000% Parabéns a toda equipe do inicio ao fim! Ahhh! Sem contar o prazo que superou as expectativas!
Parabéns a toda equipe para excelente experiência que tive!

A empresa me conquistou inicialmente pelo excelente atendimento inicial e pela forma objetiva e profissional com que foi feito o orçamento. São super equipados com o que há de melhor para pintura e demais serviços, mas que no meu caso foi de reparo de um dano na porta do meu Versa 2020 o qual tirei da concessionária ano passado, me senti seguro em confiar no serviço da Ateliê e não me arrependi.
O serviço ficou impecável e foi feito no prazo.
E a pintura, com tinta preparada em laboratório altamente especializado, tecnologia de ponta e com garantia de 1 ano.
Eu tinha recebido orçamentos mais baratos.mas meu carro é novo e não tive coragem de arriscar.preferi a oficina que me passou mais segurança com relação nível técnico e potencial de entregar qualidade e o o resultado que eu queria.
Fiquei muito feliz com o resultado. Agradeço a toda equipe do Ateliê, aos proprietários pela atenção que me dedicaram e por terem retribuído a confiança que dediquei a eles, me entregando um serviço perfeito e de excelência.
Parabéns! Continuem assim, indicarei para todos os meus amigos sem preocupação. Recomendo sem dúvida alguma.

Serviço extremamente profissional, alto padrão e sem gambiarras!
Parece óbvio mas entregam o carro lavado e limpo e em outra oficina que realizei o serviço não o fizeram.
A pintura ficou com um brilho incrível, parecendo carro zero km.
Recomendo!
Agradeço a Sra. Estelani, Alex, Raphael e toda a equipe!

Perfeito! Profissionais demais!
Prometem o que falam e entrega antes do prazo!
Excelente experiência com a oficina!
Recomendamos sem medo!

Orçamento. Absurdo sem noção 8000 mil para pintar um veículo em bom estado de conservação com esse orçamentos em outras oficina pinta 2 carro e ainda sobra troco só lamento.

Não conhecia o trabalho deles. Foi feito um trabalho impecável no carro. Fiquei muito satisfeito e recomendo.

Bom dia, e uma empresa de muita qualidade e profissionalismo enorme, sempre preocupada com o cliente.parabéns em especial ao Alex o cara e muito bom profissional.obrigado a todos.

O antendimento foi excelente, uma equipe muito alinhada com a proposta da empresa. A Stelanea e a equipe estão de parabéns, super indico a empresa! Fiquei super satisfeito com o resultado do meu carro.

O serviço foi muito bem prestado. O Alex, chefe da ofina foi o responsável por isso. Dedicado e atencioso, conseguiu resolver o problema no meu carro em meio a pandemia. A Nathália tambem. Muito educada e atenciosa com o cliente. Já o dono (que nao me recordo o nome), em uma das duas vezes (e ultima) que tive contato com ele, foi grosso ao ponto de levantar e sair da sala onde eu estava conversando com ele. Tive que chamá-lo de volta e mostrar uma foto contradizendo a afirmação que ele fez. Mas graças a Deus, no final, deu tudo certo.

Gostei muito do atendimento ficou show meu carro ficou legal ficou 10ficou muito bom no meu carro serviço que eles fizeram fico muito

Um impecavel servico e um atendimento excelente. Fiz um Polimento Cristalizado em meu veiculo cor preta e ficou como novo. Super recomendo

Levei meu carro para consertar e achei um serviço e atendimento péssimos. Meu carro sofreu uma batida pequena na traseira, o parachoque foi prejudicado, amassando internamente e a tampa do porta malas empenou. Levei o carro lá, expliquei tudo que queria em detalhes. Desempenar porta malas, com alimento perfeito, conserto de parachoque e pintura. O prazo combinado foi de uma semana. Quando fui pegar meu carro, no prazo combinado, simplesmente eles só pintaram. Tudo que expliquei no primeiro contato parece que entrou por um ouvido e saiu pelo outro. Fiquei uma semana sem o carro para nada. Expliquei novamente o que queria, sendo que o orçamento que eles proporam contemplava tudo. Esse orçamento foi altíssimo para a média de mercado, mas garantiram um serviço premium, seguindo padrões de qualidade de fábrica. Deixei meu carro lá novamente. Passou um semana liguei e não me atendiam, insisti bastante para conseguir contato. Quando me atenderam, falaram que precisariam de mais uma semana. Ao final da terceira semana fui buscar meu carro. Quando chego lá, não havia ninguém na recepção e entrei na oficina, lá me deparo com o meu carro, com o capô aberto, ligado e cabos conectados na bateria e em outro carro ao lado. Achei muito estranho aquilo. Questionei por que o meu carro estava ligado e com capô aberto. O responsável pela oficina disse que a bateria tinha arreado. Ora, eu tinha comprado a bateria uma semana antes de dar entrada na oficina! Falei isso e que o conserto era na parte traseira, funilaria e pintura, e nada tinha a ver com mecânica! Quando verifiquei as conexões dos cabos, percebi que na verdade ELES ESTAVAM FAZENDO UMA CHUPETA NA BATERIA DO MEU CARRO, MAS PARA ALIMENTAR A BATERIA DO CARRO AO LADO! Esse carro ao lado acho que estavam trocando o gás do ar condicionado. Fiquei muito puto com aquilo! A minha bateria novinha sendo utilizada como se fosse propriedade deles. Muita falta de caráter e respeito com o cliente! Falei que NÃO dei autorização para aquilo, que era um absurdo. O responsável me fala que o equipamento deles tinha quebrado e por isso estavam utilizando a minha bateria para alimentar o carro ao lado. PUTA QUE O PARIU! Me senti um otário! Quando fui verificar o serviço que eles deveriam fazer, vi que o porta malas continuava empenado. O carro estava todo sujo. Vi que o tapete do carona estava sujo, com marcas de sapato. Fiquei me perguntando por que alguém sentaria no banco do carona se o carro não deveria sair da oficina e o conserto era no porta malas? ! Desconfio que nessas três semanas, que o otário aqui ficou andando de ônibus, eles usaram o meu carro na rua.
Ao final, quiseram me cobrar o valor total, mesmo não tendo realizado todo o serviço. Falei que poderiam cobrar, eu iria pagar na hora, à vista, mas iria imediatamente entrar com uma ação judicial. Depois de um estresse, eles propuseram fazer um abatimento no valor. Como eu já estava extremamente estressado com aquela situação, paguei e saí da oficina para nunca mais nem passar nessa rua.
Um mês depois do "serviço", a pintura que eles fizeram começou a descascar! Sem dúvida nenhuma foi a pior experiência em serviço que já tive na minha vida.
Meus amigos, esse é o Brasil que temos, uma total falta de caráter e respeito pelas pessoas. O nosso dinheiro não vale nada.

Muito bem atendido por todos, um serviço profissional de excelente qualidade, profissionais de primeira linha. Indico para quem for chato e exigente que esteja procurando um serviço profissional.

Atendimento muito bom, especialmente o responsável pelo salão, muito atencioso e cumpre com o que fala.
O serviço ficou impecável, em cada detalhe.
Estou muito satisfeito e surpreso pela qualidade.

Extremamente profissionais e sérios. Conheço a empresa há mais de 6 anos e essa confiança nos serviços e no respeito ao cliente é o que me faz retonar sempre que necessário.

Serviço executado no para-choque dianteiro do meu Lancer ficou excepcional. Toda equipe está de parabéns! Recomendo a todos.

Mas uma excelência em serviços! Muito obrigado e honestidade e comprometimento são alguns das qualidades de vocês! Parabéns a Equipe!

Serviço excelente! Ótimo atendimento, serviço rápido e de qualidade. Eu recomendo o Ateliê do Automóvel.

SERVICO EXCELENTE NOTA. 1000

ATENDIMENTO E PROFISSIONALISMO
FANTASTICOS!

PARABENS!

Fui muito bem atendido, o serviço foi feito com extrema qualidade, não tenho o que reclamar, apenas recomendar.

Excelente atendimento; o serviço ficou muito bom, até superou minhas expectativas. Indicarei a todos os meus amigos, Parabéns a todos; em especial ao Alex pelo acompanhamento e cumprimento do prazo combinado; a Dona Estelane, que sempre me atendeu super bem; aos rapazes do atendimento ao cliente; ao funcionário Maicon que me ajudou no ajuste do para-choque e ao Robson pelo capricho do polimento.

Excelente, meu carro ficou impecável! Fizemos uma pintura completa, e ainda me deixaram escolher a cor final do carro. Preço justo, serviço excelente, oficina incrível! Recomendo

Empresa que trabalha com produtos de altíssima qualidade e funcionários qualificados, empresa muito confiável, ótimo trabalho!

Venho aqui fazer meu relato sobre serviço de pintura realizado no Ateliê do Automóvel no bairro de Botafogo, Rio de Janeiro.

O carro foi deixado numa segunda feira, 9 de abril na oficina pata ser realizado pintura do para-choque dianteiro. Fui bem claro ser criterioso com a qualidade do serviço reiterando não ter pressa para entrega, apenas exigindo um serviço com acabamento perfeito, afinal de contas o serviço de pintura custou 650 reais!

Combinei com o atendente que gostaria de ver o parachoque pintado na bancada a fim de identificar alguns detalhes antes da montagem.

No sábado fui até o ATELIÊ DO AUTOMÓVEL verificar a pintura antes da realização do polimento. Identifiquei diversos olhos-de-peixe e informei ao atendente presente. Eles disseram que estes sairiam no polimento. Um detalhe curioso porém não informado foi que seria aplicado uma camada de verniz por todo para-lama do carro que se encontrava em PERFEITAS condições. Ou seja, perdi originalidade de uma peça que não tinha nada a ver com a história.

Na segunda feira, dia 16 fui informado que os olhos-de-peixe não saíram, logo foi delegada uma nova pintura. Fui muito bem atendido pelo funcionário da oficina.

Na terça feira fui chamado a comparecer a oficina para buscar o veículo.
O polidor fez aquele serviço meia boca deixando diversão detalhes sem acabamento. Peguei uma lanterna e identifiquei para ele diversos pontos a serem polidos até o momento que deu a hora de ir embora e fui abandonado com uma estopa na mão, abaixado no chão polindo o carro com as minhas próprias mãos.

Ou seja, vc paga 650 reais numa pintura e é obrigado a ficar com o carro cheio de marcas de lixa, abaixado no chão polindo com um atendente que não tem nada a ver com a história te ajudando. Chega a ser um escárnio!

Na quarta feira, identifiquei presença de cola, devido isolamento, nos logotipos da tampa da mala. Agora eu pergunto. Porque não fui informado que passariam cera no carro todo? E se eu não quisesse? O que a tampa da mala tem a ver com o serviço prestado? O carro tem manutenção em dia é não demandava cera. Inclusive foi identificado marca em vincos!

Em suma, acabamento de baixa qualidade, funcionário que caga para o cliente e vai embora e a dona da oficina sem posição, some para dentro do escritório.

Se vc procura um serviço Premium, tente em outra oficina.