Assistência Técnica

Fatima Correia - Hoje
    
Excelente atendimento
"Parabéns à equipe da Assistência Técnica Claudio Mello, que tem uma paciência infinita e honestidade a toda prova. Levei hoje meu vaporizador eletrolux que informei estar com defeito. O rapaz me explicou que não havia defeito, que a esfera solta era o certo, pegou outro produto para me mostrar o funcionamento. Agradeci e sai. Retornei, insisti que não saia vapor, um outro atendente se prontificou a testar e me provou que não havia defeito. O que digo de um atendimento desse? Só posso dizer que é maravilhoso. "

Nota zero para essa assistência. Os técnicos nem se dão ao trabalho de atender o telefone. Quando atendem, fingem que não estão ouvindo e desligam a ligação. FUJA DESSA ARAPUCA!

Cobra pelo menos 50% a mais nas peças das empresas de eletrodomésticos para as quais presta assistência técnica; os atendentes, acreditem, não gostam de clientes e não gostam de atender o telefone; porém, é o que nos resta, entre os poucas autorizadas, nessa atividade, na cidade cada vez mais decadente do Rio de Janeiro.

O melhor lugar para consertar seus eletrodomésticos e eletrônicos. Honestidade e ótimo o atendimento são favores primordiais do profissionais do estabelecimento.

Sou cliente de lá há muitos anos, apesar de serem careiros, mas também não conheço outro. Antigamente eles atendiam à domicilio, porém
agora não mais.
Quanto ao restaurante houve algum engano, nem sei aonde fica e muito menos estive lá!

Tem praticado preços fará da realidade. Levei um ferro para concerto, e acabei comprando um novo com diferença de ($20,00) vinte reais.

O atendimento parece de uma empresa que não precisa do cliente, falta atenção com o problema do consumidor.

Muito caro, mas geralmente consertam bem e com garantia respeitando o prazo estabelecido. Não adianta telefonar pois não atendem.

O contato por msgs no site com a atendente da Electrolux foi esclarecedor sobre minhas dúvidas a respeito do aspirador vertical ergorapido EGR22.

Estivemos ontem na loja para compra de uma correia de enceradeira.fomos avisados que a correia havia uma única e apesar de menor que a partida era mais fácil trazer a enceradeira o custo seria o mesmo. Roberto o mesmo que falou ontem.hoje disse haver uma taxa extra de 20 reais para a troca.não vou buscar novamente preferi pagar e denunciar a loja.me fizeram voltar de propósito me parece.pois disseram ser muito difícil substituição.falta de ética.

O técnico deve ser um "iluminado" pois em menos de 7 minutos, sem sequer ter tido tempo de abrir o aspirador, já tinha o diagnóstico e o orçamento. Não passa nenhuma credibilidade, péssima experiência. Não perco mais meu tempo com essa oficina.

O lugar é pequeno, sem local para esperar, mas resolveu meu problema na mesma hora, tiveram boa vontade mesmo não recebendo mais a marca de meu aparelho. Recomendo.

Levei uma panela de pressão eletrônica efetuarão o reparo e ficou em plenas condições só demorou pois o fabricante demorou a entregar.

Péssimo atendimento. Atendente extremamente mal humorados. Parecem que estão fazendo um favor em atende-lo.

Em breve, mais uma assistência a desaparecer.

Sai mais barato comprar um eletro novo, do que colocar para consertar.

Nao souberam concertar e devokveram o dinheiro, nao deram a resposta no.prazo estabelecidoe nem satisfação

Simplesmente levei algo pra ser consertado e depois de alguns dias eles disseram que a peça estava em falta ok
mas devolveram o meu objeto quebrado

Levei
um aspirador de pó que estava com a lixeira mal colocada impedindo o uso.
Fui esclarecida com gentileza e profissionalismo. Todos os funcionários de máscara.
Foi minha primeira experiência e funcionou bem. Voltaria lá, s3 necessário

Cobram valores elevadíssimos, não cumprem o prazo de entrega e são mal educados com clientes. Enfim.padrão carioca. Se fosse em outro lugar, estas reclamações valeriam para alguma coisa. Mas estamos peranto o padrão carioca! Segue o jogo! Vai mudar nunca. Seremos eternamente reféns dos fornecedores e prestadores de serviço.

Só tem 1 pessoa atendendo, portanto demora e achei caro, pelo orçamento deles saia mais barato comprar um novo.

Tentei comprar um fusível termico para o meu ventilador, porém o vendedor alegou que aquele modelo de ventilador não usava fusível termico e falou que eu deveria comprar um motor novo com ele. Fui em outra loja comprei o fusível técnico e eu mesmo troquei. O ventilador está funcionando e gastei apenas 7 reais com a peça é a passagem de ônibus.se comprasse o motor ia gastar uns 150 reais.

Muito bom. Consertou produto importado e ainda deu garantia. Já voltei lá e já recomendei a amigos.

Um lixo não tiver por favor pessoas que vêem esse comentário não compre nada da Mondial
Vcs vão se intristecer perde seu tempo não existe reparo pra garantir não existe lugar pra fazer tal coisa não existe lugar que tenha as peças
E quando vc manda um email pra empresa te tiram com idiota

Loja pequena, balcão pequeno, não atendem telefone. Uma simples troca de fio interno de uma sanduicheira deram orçamento de 98 reais. Fui em outro local, fui bem atendido e o concerto saiu por 45 reais. Vi mulheres idosas sendo convencidas a consertar o aparelho usado pagando praticamente o preço de um aparelho novo.

Horríveis. Não atendem ao telefone. Me chamaram para dizer que meu produto estava consertado e ao testar lá não funcionava.

Demorei para ser atendida, lugar é pequeno. Mas no geral os funcionários são atenciosos e bons, ponto fraco foi que não atende mais Philco no local e na internet informa que atendente.

The one time I tried to use their services, the estimate was too high. It didn't worth to have the equipment repaired. I decided to buy a new one.

Experiência ruim
Deixei minha panificadora limpíssima e sem arranhões
Me entregaram uma cheia de arranhões e suja, limparam com algo abrasivo e continuou suja e a pintura danificada, craquelado. Parece uma oficina mecânica suja.uma borracharia antiga. Não tem um e-mail para me comunicar.
Coloquei na nota de saída o estado sujo na entrega e só em casa vi o craquelado.
De quem é a responsabilidade? Porquê a irresponsabilidade eu sei que é da empresa.
Como resolver?
Alguém responde?

Preços de peças e serviços acima do normal, um copo de liquidificador com tampa Arno 90,00 com 120 do compro nas casas Bahia um novo

Atendimento sofrível e preços muito acima do mercado. Fazem isso por não ter concorrência na região.