Assim Medical Hospital Memorial São Cristóvão

Péssimo!
Painel eletrônico das senhas não funciona, gritaria na recepção chamando os clientes.
Atendimento na recepção horrível, endoscopia marcada para 7 horas da manhã já são 9: 30 da manhã e o médico ainda nem chegou!
Descaso total!
Desrespeito com o paciente.

Péssimo atendimento. Marcação somente por chamada de telefone, tenho que parar, ligar, esperar musiquinha para ouvir que não tem vaga. Na data de hoje, 21.11.queria marcar dermatologia, o atendente informou que não tinha mais vaga para o mes 11, e que a agenda do mes 12 ainda não abriu.perguntei quando abriria, o mesmo informou que não sabe, que era pra mim ficar ligando todo dia para saber. Um absurdo isso.tanta tecnologia aí.

Fui tentar marcar exame cardioeletro pra munha filha de 6 anos, pois na Memorial de bonsucesso dizem que o máquina ta ruim é disseram que na unidade de São Cristóvão os pediatras só faz em esse exame em crianças a partir de 8 anos e disseram que os médicos que estipulam a idade.

Passei por uma cirurgia, semana passada.e só 2 técnicos de enfermagem, bons atenciosos, o Fábio e o Lucas, as técnicas de enfermagem péssimas,
Umas mulheres antipaticas, e a Merilin tirou o acesso de mim.mal pra caramba porque foi sangue no quarto todo e minha filha pediu mas esparadrapo pra ela, e a tal cantando, ouvindo música, e nesse hospital é uma falta de respeito com os aperados misericórdia, é bagunça a noite todaaa o maqueiro Jorge Deus o abençoe! Entre alguns salvam

Atendimento das recepcionistas sempre péssimo! Estão sempre de cara feia e nunca sabem pássaro uma informação clara! A pior parte é o setor de exame laboratorial. A recepção fica conversando sobre vida pessoal e sobre as queixas da empresa o tempo todo. Oq atrasa horrores no atendimento. Levam de 15 a 20 minutos para realizar 1 cadastro. Experiência sempre péssima!

No dia 19/08/2023 fiz uma cirurgia na mama, não tenho o que reclamar da parte médica e enfermeiros, minha única reclamação é que foi marcado para as 15: 00hs eu fazer a cirúrgia, demorou mais que o esperado, fiquei desde as 11: 00hs de jejum e, só fui ser operada às 23: 00hs, fiquei muito tempo sem me alimentar, fora isso fui muito bem cuidada, a Dra. Eliane, mastologista muito atenciosa conosco. Poderia dar uma nota 4 pela demora, mas vou dar 5 pela equipe medica e enfermeiras.

Primeira vez que venho neste hospital, dia 11-08-23, aparentemente estrutura muito boa, limpo, banheiros, água, muitos funcionários, muitas cadeiras para esperar, ar gelando. Achei o atendimento na recepção organizado, rapaz orientando, mas MUITOOOOO DECEPCIONADA com a demora no atendimento. Quando liguei para agendar o exame (Teste ergométrico) em momento nenhum disseram que o atendimento seria por ordem de chegada, marcaram meu horário para as 10h da manha, só fui atendida as 12h.
Já morrendo de fome por ter tomado café super cedo e super atrasada para compromissos importantes já que tenho uma empresa funcionando.

Os pacientes são orientados a chegar com 30 minutos de antecedência mas os médicos atrasam mais de 1 hora para começar o atendimento. Estou marcada as 8 horas, cheguei às 7: 30 e já são 9 horas. Falta de respeito com os pacientes. Aqui temos que ter muita paciência mesmo. Na recepção só informam que o médico está chegando. Mas quando?

Boa noite! Fiz minha cirurgia pra retirar endometriose e só tenho elogios a fazer a toda equipe que mim atendeu no hospital.desde da recepção ao maqueiro.enfermeiras tbem nota 10.e claro a equipe maravilhosa da dr.priscila que juntos com os anestesista e instrumentadora foram excelentes comigo.parabéns a todos.

Não se consegue marcar exames, orientação ligar direto para saber quando vai ter agenda. Todos clientes devem ser desocupados.

Péssimo! Cheguei as 8h para uma consulta marcada as 9: 20, enfrentei uma fila de mais de uma hora e meia para a triagem e quando fui esperar o atendimento me disseram que o medico sempre chega atrasado por volta das 10h. Fiquei esperando ate 11h para ser atendido

Péssimo atendimento da recepção.
Quase não se ve guichê para atendimento funcionando. O que eu iria usar que é da internação tem duas funcionárias que trabalham e imaginem que ambas almoçam juntas. Brincadeira! Vamos ter mais respeito as pessoas!

O atendimento no geral é péssimo e lento! Marquei o oftalmologista às 15: 00 e cheguei 30 minutos antes e já estou há mais de 4 horas esperando a médica atender.

É um descaso completo com os pacientes!
Espero que melhorem.

Estou desde 11 horas aguardando vaga para minha mãe que irá fazer uma cirurgia. São exatamente 15: 37 e sem previsão de leito e sala de cirurgia. Minha mãe uma paciente hipertensa está aqui nervosa pois a cirurgia está marcada a 33 dias impossível não está nada organizado

As avaliações feitas aos funcionários dos guichês, atendimento inicial quando se chega no hospital, com certeza não coadunam  com os demais. Motivo das quatro estrelas.
Fiz uma cirurgia para colocar uma bolsa de colostomia recentemente e fui muito bem atendido pelo cirurgiao e sua equipe durante o tempo em que estive lá.
Hospital muito bem cuidado; limpissimo - parece novo. Enfermeiras, maqueiros e serventes altamente solícitos e cordiais.   Espero ter ajudado a quem precisa e está em dúvida sobre  este hospital.

Gente, quero deixar aqui minha experiência com esse hospital. QUANDO SOUBE QUE EU SERIA INTERNADA NESSE HOSPITAL para uma Histerescopia Cirúrgica, fiquei muito nervosa, pois li as avaliações de pessoas que passaram por lá e fiquei com muito medo e dúvidas e coisa e tal. Em fim, fui pois tinha que fazer a cirurgia e não tinha outro local pelo meu plano Assim saúde. Falando de coração, o hospital é nota 10000, muito bom, atendimento, enfermeiras, né senti tão bem cuidada! A recepção é bem distraída, isso é fato! Conversam muito, mas no geral foi tudo muito bom. Nada do que dizem aqui fez sentido! O hospital é muito bom SIM! TUDO LIMPINHO, BEM CUIDADO! Eu amei!
E agradeço a todos os envolvidos.

Estou tentando ligar para o número de marcação de consulta, disponibizado pelo próprio Hospital Memorial de São Cristóvão, há dias, ninguém atende. A gravação q informa q vc será "atendido em breve", roda por horas, sem qualquer atendimento, um completo absurdo! Tenho urgência em marcar um determinado médico, mas não estou encontrando solução, já q pessoalmente eles informam q só podem marcar por telefone. Já protocolei reclamação no SAC da Assim.

Péssima! Segunda-feira dia 14/11 fui com um quadro de miíase apos ficar horas esperando atendimento, na virada do plantão o médico da emergência falou pra mim que não poderia fazer nada, que procurasse um dermatologista, sem saber o que fazer com quadro de infecção grande corrri pra ser atendimento na UPA de Botafogo aonde fui muito bem atendido é com situação resolvida se não fosse os bravos médicos da UPa talvez não estaria aqui pra relatar esse triste acontecimento, péssimo
Atendimento! Assim decepção!

Horrível!
Sem dúvidas o pior plano de saúde que tive na vida esse da Assim Saúde.
O pior hospital de todos, brincam com sua saúde, esperam você ter pioras pra resolver o problema da sua saúde.

Funcionários ameaça pacientes, péssimo hospital! Só tem acadêmico atendendo a noite sem supervisão médica.

Cheguei as 8: 08 da manhã para fazer um teste ergométrico. São quase 11h. Ainda tem 2 pessoas na minha frente.
Respeito zero pelo paciente.

O atendimento foi rápido e eficiente, a equipe da recepção e equipe médica foi atenciosa além da expectativa. Minha avó foi a paciente e tb só teve elogios para os enfermeiros.

Procedimento cirúrgico, pede para chegar às 11: 00 uma demora para atender.
São 13: 00 horas ainda aguardando a internação.
Estive outros hospitais foi bem diferente para melhor.
Vamos ver como será o restante até a cirugia e estadia.

Chegar suando frio, com falta de ar não faz diferença pq mal olham na sua cara. 2 horas de burocracia ate desistir e ir pra outro hospital. Se vc tiver opção vá a outro lugar. Como hospital esse lugar é um excelente cartório.

ATENDIMENTO PARA ESPECIALIDADE: Endocrinologista!
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Esteve por duas vezes para mostrar meus exame. Primeira consulta. 11.00h. Eram 12.30h o médico não havia chegado. Marquei segunda consulta para as 14.30h. Eram 14.50h o médico não havia chegado. E ninguém dá informação correta. Ou seja! Fui embora sem ser atendida por duas vezes. Não gostei.

Unidade com o atendimento péssimo estou a quase 2 meses esperando para marcar com a Endocrinologista, ligando todos os dias para vê se abre agenda. Hoje quando leguei.telefonista veio me falar que não tinha vagas mas, como assim, não sabia nem da informação. Vocês tem que se organizar mas principalmente com sistema. Desisti de ir médico lá

Simplesmente péssimo, atendimento extremamente lento e olha que fui num horário tranquilo, quase uma hora pra ser atendida na recepção (só tinha uma pessoa atendendo) mais uma hora pra passar na triagem, enfim, se chegar com dor se prepara pra sofrer por no mínimo duas horas até chegar num médico, se tivesse ido numa UPA teria sido atendida mais rápido e com mais simpatia

Atendimento péssimo, médicos horríveis! Minha mãe chegou 13: 00 da tarde, são 01: 00 da manhã e até agora nada foi resolvido. Sempre um jogando pro outro a situação do paciente sem ninguém resolver nada.

Boa tatde!
Minha sogra foi operada ontem nessa unidade 04/08/22.
Fiquei em pé o tempo todo, porque não tinha uma cadeira para eu de acompanhante sentar.

Um.absurdo isso.

Gostaria de agradecer todo atendimento recebido quando estive aí para realizar uma cirurgia (31/05/22), desde a recepção até a alta. Todos os funcionários, limpeza, alimentação, serviço de enfermagem e os meu médicos Dr. Carlos Sebastião pai e filho (cirurgia plástica), um anjo em minha vida. A equipe de enfermagem do centro cirúrgico, sem palavras, que carinho, fazendo de tudo para nós acalmar e tb o anestesista, enfim todos. Muita gratidão.

Ruim. Estive lá hj por volta de 20hs. Atendente do guichê 05 de mau humor, antipática e sem educação. Deveria lidar com gado tamanha sua grossura. Hospital não disponibiliza sequer uma TV para os acompanhantes que aguardam na recepcao a assistir o tempo inteiro em dois monitores propaganda da Assim e Memorial, Falta bom senso a direção do hospital. Que tal uma TV para q o acompanhante possa ao menos passar o tempo em que aguarda o paciente. E que tal um treinamento para que as atendentes sejam mais solícitas e educadas no atendimento. Levarei o caso a ANS.

Dr. Mateus péssimo médico ameaça os pacientes, ainda grita com os pacientes na recepção pior hospital da zona norte.