Sou credenciado há 12 anos e estou decepcionado com a queda na qualidade do atendimento. Estive na siqueira campos e para retirar um exane levei 49 minutos. Só tinha 2 atenndentes.
Oque mais me incomoda é a falta de respeito pelos pacientes, você não consegui agendar uma consulta pelo WhatsApp só pelo telefone comercial, e quando liga ninguém atende, horrível
Para a consulta do médico marcado, você leva mais de hora e meia para passar no atendimento, para liberar a consulta. Super lotação, muitos pacientes na unidade para poucos médicos. Uma marcação leva mais de 30 dias para consulta. Sem falar que os médicos especialistas são fracos.
Quase 2 horas esperando atendimento. Uma verdadeira falta de respeito com trabalhadores, idosos e crianças. Deveria ter uma lei para proibir esse descaso onde o paciente tem que aguardar horas para ser atendido por um médico.
Não vou escrever crítica não! Vou falar da satisfação de ter estado em um lugar bacana, com um atendimento maravilhoso! A moça da recepção de nome Thayane, foi uma doçura! O médico doutor Murilo é excelente! Não consegui ver nada do que estão falando aqui! Mas eu entendo, pois Jesus Cristo não conseguiu agradar a todos, então obrigada aos funcionários do assim.
Péssimo local, péssimo atendimento. Funcionários não estão nem aí para o atendimento. Mistura de crianças com adultos para atendimento nos consultórios. Mais de 3 horas esperando com criança de colo, impacientes. Que local horrível.
Bom dia. O atendimento está sendo bem ruim, minha filha já foi atendida anteriormente e a pediatria era no 5° andar, agr fica um mistura de paciente na recepção do 9° andar, entre RN, CRIANCAS DE COLO ADULTO E IDOSOS, as crianças ficam impacientes no local. A espera pra dar entrada no atendimento é muito longa, por ter pouco atendente.
Horrivel. Agendaram uma consulta p mim para as 16h Chegando la, não tem horário nenhum. O atendimento é por ordem de chegada. Que ódio A gente se organiza. Chega com antecedência e ainda assim fica esperando horrores para ser atendida. Acabei desistindo pq não da p ficar mais de 2h p ainda p fazer ficha, e depois esperar mais ainda p médico atender Acabei desistindo.
Péssimo! Demora absurda para a consulta começar, além disso, o ginecologista DR Glaucio foi grosseiro, impaciente, nada humanizado. Nem parece que estamos pagando um plano, parece que estamos na fila de um abrigo da prefeitura implorando por um prato de comida. Nunca mais volto!
Infelizmente atendimento horrível, demorado, consegui marcar consulta com dra Vivian ginecologista em outubro, os atendentes pedem que você chegue às 10 horas para ser atendido apartir das 11 horas, hoje dia 29/11/2022, me organizei no trabalho para a consulta as 11 horas, a médica chegou às 11: 52, atendimento cheio de pressa, nem se quer se desculpou pelo atraso, nunca mais volto nessa médica, vou trocar de plano, pois esse plano deixa muito a desejar, banheiros sujos, locais entupidos de gente, poucos funcionários na recepção, para ser ruim, tem que melhorar muito.
Eu nunca mais volto na unidade, aconteceram duas vezes marcações de médicos para consultas que não existiam. As pessoas do atendimento para fazer fichas já possuem um formulário próprio para essas ocasiões, em outras palavras, algo que é comum e acontece com frequência. Um total descaso com o paciente.
Poucas recepcionista pela quantidade de pessoas, até o aparelho de senhas é adulterado, pois saí com o horário errado. Particular com menos organização q o público. Um total descaso! Quase as 9hs começaram a chamar as senhas p atendimento a consulta, sendo q a consulta começa às 8: 30hs e falam p chegar cedo pq é por ordem de chegada.