Artur Rei do Peixe

Minha experiência no restaurante do dia 5 de novembro foi extremamente decepcionante. Eu estava cheio de expectativas, já que ao pesquisar no Google, encontrei boas referências, mas a realidade estava bem distante do que eu esperava.

Logo ao chegar, fui recebido com uma indiferença notável por parte dos funcionários. Nenhum sorriso, nenhum aceno de boas-vindas, apenas um olhar apático. A situação só piorou quando chegou a hora de pagar. Fui tratado de maneira muito desagradável, como se estivessem fazendo um favor em aceitar meu pagamento. A atitude dos atendentes deixou um gosto amargo no final da refeição.

A espera pela comida foi outra grande desilusão. Mais de uma hora se passou antes que os pratos fossem servidos, e para piorar, quando finalmente chegaram, estavam frios. Parecia que a equipe estava completamente desorganizada e desinteressada em oferecer um serviço de qualidade.

Durante o jantar, testemunhei uma cena que me deixou chocado. Um garçom destratou um cliente que pediu para se sentar em uma mesa, alegando que precisava limpá-la. Ele enfatizou o "por favor" de uma maneira rude e completamente inapropriada. Era evidente que a cortesia e o respeito ao cliente estavam em falta no restaurante.

Além disso, pude ouvir piadinhas de mau gosto vindas da cozinha. Os funcionários zombavam dos clientes, dizendo coisas como "dinheiro a gente não leva quando morre, não é mesmo? ". Essa atitude desrespeitosa e desprofissional era totalmente inaceitável.

Para expressar minha insatisfação com o péssimo atendimento, decidi descontar os 10% da gorjeta que normalmente daria ao garçom. Foi uma forma de protesto, não pelo dinheiro em si, mas para mostrar o quanto fiquei desapontado com a experiência.

Com toda a tradição que o restaurante dizia ter, era de se esperar que eles tivessem aprendido a oferecer um serviço de qualidade ao longo dos anos. No entanto, minha visita deixou claro que isso estava longe de ser verdade. Com toda a certeza, não pretendo voltar a este restaurante, e espero que eles tomem medidas para melhorar a qualidade do atendimento e da comida, se quiserem manter sua clientela.

Atendimento surpreendente de toda equipe!
A matriarca que comanda a cozinha um doce de pessoa!
Voltarei com certeza com minha família

A comida e o atendimento são ótimos, mas a conta me surpreendeu no final. O valor foi pouco acima do que eu esperava, mas a comida é excelente

Excelente lugar se você procura um bom peixe e bom preço. Ambiente agradável, fácil acesso.atendimento nota 1.000.

Excelente comida de peixe por opções de preços justos. Ambiente com ar e tudo mais com ótimas opções pelos preços.

Boa tarde a todos!

Esperava mais do estabelecimento. Segundo depoimentos de outros frequentadores, o estabelecimento ofertava uma fama de itens para consumir.

Achei o cardápio limitado. Solicitei um filé de linguado. Não havia tal prato disponível no menu.

Excelente custo benefício! Peçam porções, proporcionais aos pratos principais! Justo! Saboroso!

Comida boa, mas demora pra chegar na mesa. Os preços são altos. O ar condicionado não da conta de resfriar todo ambiente.

Já conhecemos o restaurante de anos e o problema é SEMPRE o mesmo: demora no atendimento e no servir a refeição solicitada. Não adianta atendimento caloroso (com ressalvas), ser da mesma família há anos e estar há anos no local, se não resolvem nunca o problema da DEMORA.

Infelizmente, na data de hoje (dia das mães), chegamos com o restaurante ainda relativamente vazio e pedimos um peixe frito. De 12h30min a 13h30min não chegou o atendimento solicitado, sendo que em outras mesas que chegaram após, o mesmo prato foi servido antes do nosso.

Acredito que o garçom tenha se confundido e, literalmente, esqueceu da gente. Erro muito amador.

Enfim, infelizmente, fomos embora sem almoçar, sendo esta a última vez que visito o local.

Esse lugar é um clássico. Fomos lá e reencontramos um garçom que trabalha lá há quase 30 anos. Peixe sempre fresquinho e atendimento primoroso. Muito bom!

A comida é muito boa (e bem servida), com preço competitivo, garçons mega simpáticos e prestativos. Ambiente bem familiar.

Um ponto que eu acho que deixa a desejar é na variedade de frutos do mar. Uma casa especializada em frutos do mar deveria ter uma oferta mais diversa de peixes. Mas é um bom restaurante.

Ambiente familiar, peixes muito bem preparados! Sem se falar no ótimo atendimento. E fui muito bem recebida! Já estou querendo voltar. Andréa de Vista Alegre

O restaurante é bem arrumado, a comida é servida de forma bonita e os preços ótimos. A única coisa e a principal num lugar que atende pessoas, é o atendimento. O garção é muito antipático.
O restaurante tinha 4 mesas com clientes. Nossos copos esvaziaram e o atendente passava e nem nos olhava.até que chamei e ele disse para aguardarmos.era só um chopp.bastava ele olhar e ver o sinal.
Foi servir outra mesa, passou por nós e serviu uma nova mesa e nada.
Quando chegou o jeito foi pedir a conta.

Um lugar muito agradável.
Vale a pena levar a família, preço bem acessível e o melhor, a comida é excelente!

Melhor peixe da zona note. Meu avô me levava lá para comemorar o dia do pagamento. Eita saudade ️️️

Ambiente tem tudo para ser um lugar especial, mas não conseguem passar do trivial. O atendimento descortês dos garçons, a má apresentação dos pratos e o aspecto decadente do estabelecimento torna a experiência de comer fora uma decepção. Para melhorar, deviam começar pelo treinamento dos garçons. Quem sabe assim aprenderiam que cor de pele ou tipo roupa usada pelos clientes não justifica falta de cortesia e má vontade no atendimento.

Pensei que nesse prato arroz, pirão, pescadinha e camarão, esse último justificasse os 93,00 cobrados! Mas a quantidade de camarão é quase miríade. Uma pena porque o e o crustáceo, fritos empanados estavam frescos, bem temperados, gostosos. Agora, É a primeira vez que provo pirão de peixe com sabor Knorr de legumes, carne talvez de tapioca, sei lá, só sei que se merecem o pirão e o arroz parbolizado! E o chopp? ! Decepção é seu nome. Saca a nova lei carioca né, qualquer itaipaiva bem gelada ou se o cara tá bebum vira Brahma ou Antártica.poisé e não tiveram pena de mim, me tascaram uma coisa xôxa, tipo 1° pós troca do barril ou velho mermo! Além do salve o garçom!

Muito bom o atendimento. Estivemos mais uma vez ontem apreciando um belo peixe. Como estava todas as mesas lotadas fato que eu ainda não havia presenciado, observamos uns clientes insatisfeitos. Quero deixar minha indignação com estas pessoas, pois era primeiro domingo do ano, faltava colaboradores e tudo é feito na hora e com muita qualidade. O ano está começando e a falta de paciência parece que supera o bom senso.
Vida e longa e próspera aos Amigos do ARTUR.
E não se aborreçam com os estressados eles não vão voltar.
Valeu!

Fui uma vez para nunca mais comida fria, sem gosto, atendimento dos garçons deixarão muito a desejar. Infelizmente a primeira impressão é a que fica.

Melhor peixe do bairro, não há reuso de alimentos esse é o diferencial, descartado a vista do cliente

Atendimento deficiente. Valores altos pelo ambiente e o q oferece. A maquininha de cartão não vai a mesa e quando sugeri uma máquina q fizesse isso pois seria mais confortável a proprietária me destratou. Não recomendo e nunca mais retorno. Existem outros restaurantes q tratam melhor o cliente.

Excelente comida! O prato para duas pessoas dá para comer bem. O preço pela comida está bom. Ambiente tranquilo e calmo. Familiar!

Eles não se prepararam para o dia das mães, colocaram garçons que não estavam treinados e p facilitar a vida deles (garçons) diziam que só tinha um tipo de peixe na casa. O atendimento foi péssimo.

Muito bom o lugar
Pena que o arcondicionado não estava gelando direito. O filé de viola estava muito gostoso.

O peixe e o arroz de brócolis estavam maravilhosos, o pirão é aguado e o camarão frito não acompanha molho.

Comida muito boa porém achei um pouco caro pra pouca variedade. Se você gosta de peixe frito, ali é o lugar.

Excelente comida, ótimo atendimento e preço justo! Recomendo o congro rosa e o filé de pescada.

Achei um ambiente muito familiar, todos muitíssimo atenciosos. A comida super gostosa. Só um detalhe: temos preferência por arroz branco, mas não temos nada a questionar, pois o arroz servido aí também é bem gostoso e soltinho.

SHOW! A mais de 15 anos frequento, super indico. Ambiente familiar, garçons super atenciosos. E a comida maravilhosa

Gostei muito! Bom atendimento, comida muito bem temporada e bem servida, tem cadeiras para crianças. Ambiente agradável e familiar. Preço justo. Voltarei!

Restaurante localizado na Vila da Penha RJ direcionado a culinária do Mar gerenciado num ambiente bastante familiar onde sempre nos defrontamos com a dona do estabelecimento na cozinha do estabelecimento participando efetivamente
Por ser um restaurante direcionado a culinária marinha sempre pensamos em valores altos dos seus pratos prática geral nos seus concorrentes na Cidade, no entanto seus dois pratos que mais eu gosto que é o filé de Congro Rosa empanado acompanhado de arroz branco e pirão ou o Bacalhau a Nata são extremamente bem servidos como manda os restaurantes de gestão portuguesa por um preço bastante competitivo principalmente o Cogro Rosa para 04 pessoas
A caneca de vinho branco da casa é excelente e merece ser solicitada mesmo sendo doce, o seu paladar convence
Uma menção especial para o garçom Washington antigo na casa que sempre nos serve com grande qualidade e carinho
Não tem estacionamento próprio no entanto não há grande dificuldade no parqueamento nas redondezas pois está em uma área residencial