ART ANIMAL VETERINARY

Meu cãozinho idoso chegou depenado do outro banho e tosa. No primeiro banho já notei diferença. Precisam melhorar a administração.

Meu gato foi com desidratação, fez exames que deram negativos, teve uma melhora e em pouco mais de 24h estávamos pagando para a cremação. Os profissionais dos plantões deveriam ser MAIS profissionais!

Precisei levar minha cadela para avaliar e o atendimento feito pela Dra Beatriz Porto foi excelente e muito cuidadoso, deixou minha cachorrinha bem relaxada e tranquila durante toda a consulta. Gostei tanto que voltei para realizar a castração com a Dra Daniela que fez um ótimo trabalho e foi muito atenciosa com o pós cirúrgico e remoção de pontos. Vocês tem uma equipe excelente estão de parabéns

Eu sou muito grata a Clínica Art Animal, toda sua equipe e em especial ao Rai. Vocês acolheram o meu cachorro Oreo, tratam ele muito bem. Vocês foram um alívio pra mim pois tive que me mudar do RJ e não consegui trazer meu cachorro aqui pro Amazonas, e vocês o acolheram e cuidam dele tão bem. Seu que meu cachorro é estressadinho. Em breve irei colocá-lo em um adestramento.
Enfim, todo meu agradecimento a essa equipe e sempre irei indicar pra todos!

Minha Meg fez raspagem de tártaro, foi super bem assistida antes, durante e após o procedimento. Super indico.

Sempre que vou lá com meu pet somos sempre muito bem atendidos. Excelentes profissionais, atenciosos. Principalmente a Cátia. Recomendo a todos que amam seus pets e querem o bem deles!

Meus cães AMAM quando eles aparecem pra pegar… acho que isso já fiz tudo né? Se eles amam é pq são bem cuidados com muito carinho! Super indico!

Ambiente limpo, profissionais capacitados e comunicativos, organizados, só pedem o necessário e preços super acessíveis.

Sou anfitriã e pet sitter de cães e precisei levar meu hóspede pra vacinar e tenho certeza de que não volto NUNCA MAIS.

Fui atendida pela Beatriz que desde o primeiro contato se mostrou desatenta e de má vontade.

A má vontade só aumentou quando falei q estava sem a carteirinha do animal pois por se tratar de um hóspede eu tinha apenas o arquivo digital e não havia levado celular por já ser início da noite.

O que não deveria ser problema já que falei de maneira bem clara que iria fazer o reforço anual de GRIPE e da RAIVA.

Ela aplicou as vacinas, sem muito jeito com o animal, paguei e no caminho pra casa conferindo a carteirinha vi que ela deu a VACINA ERRADA. Fez V10 e gripe quando eu claramente falei GRIPE e RAIVA.

Voltei na clínica pra fazer a vacinação correta e informar o erro e ao invés de um pedido de desculpas (pois erros acontecem com qq um e este foi um deles) eu fui recebida com atitude hostil e mais má vontade ainda do que no primeiro atendimento.

Não só não se desculpou como ficou insistindo que eu falei errado sendo que fui muito clara e falei mais de uma vez quais eram as vacinas e a profissional que deve se certificar e conferir tudo é ela que está fazendo o atendimento. Todo mundo poderia ter errado, mas a má vontade do atendimento e os outros sinais de desatenção me confirmariam quem errou mesmo que eu não soubesse!

Me entregou um "termo de responsabilidade" com erros de digitação e sem linha pra assinar e ao conferir a carteirinha vi que nem o nome correto do animal ela anotou sendo que eu SOLETREI.

E sequer se deu ao trabalho de preencher a carteira com os dados do animal e os meus.

Fez cara feia por eu estar sem carteirinha e fez uma nova sem qq dado e com o nome errado. Não volto mais lá nem sequer pra vacinar, q deveria ser algo simples q qq veterinário deveria estar apto a fazer.

Obs: Primeiramente na resposta de vcs consta que o "termo de responsabilidade" estava com as vacinas grifadas, o q não era o caso no momento do atendimento então podem ter grifado depois e mesmo que fosse, fui desatenta e não conferi, justamente por se tratar do procedimento mais simples de todos q é a vacinação, não achei q precisasse conferir pois já havia falado. Segundamente, devem ter notado a falta de atenção com a qual o "termo" foi feita pois além de erros de digitação nem linha para assinar tinha. Espero q estejam mesmo tomando cuidado para melhorar o atendimento pra q outras pessoas não passem pelo que passei q graças a deus foi uma coisa simples já q meu hóspede é um cão saudável.

Queria agradecer a Dra Beatriz Porto, atenciosa, muito boa veterinária.cuida de todos os meus cachorros. Resolveu o problema da minha cachorro.muito grata a essa profissional maravilhosa

O atendimento foi excelente! Me salvaram em um momento difícil com a minha gatinha e me tranquilizaram muito.
Só tenho a agradecer

Achei uma clínica sem estrutura, levei meu cachorro pra ser atendido, foi Diagnósticado com larvas, além de pagar a consulta, insistiram em deixá-lo internado, pois bem resolvi deixar. O que tinham pra dar de alimentação pro cachorro foi petisco, o atendimento da Dr Beatriz foi péssimo, não me passou segurança se realmente era veterinária, muito ignorante, falava mal de outros profissionais que trabalham ali na clínica, totalmente sem Ética, só o que ela receita é o que presta. Eu não deixei o cachorro ficar 12hs internado, porque eles não tem nem estrutura para levar o cachorro pra fazer as necessidades, meu cachorro acabou emagrecendo um pouco, preferi cuidar dele de casa mesmo. 2 doutoras que estavam no plantão atenderam bem melhor, mas quando entrou a Dr Beatriz, além de não passar credibilidade, não tem ética é extremamente ignorante, é tanta coisa pra falar da Clínica que não vale à pena, não recomendo e não levo mas nenhum animal.

PESSIMO, não deram comida pro meu cachorro enquanto estava internado e falaram que o bicho tava mal e precisava de cirurgia pq nao fazia fezes e quando eu disse que não ia deixar ele mais um dia internado, começaram a me tratar mal e a veterinaria ainda foi muito mal educada falando que não era obrigada a dar remedio pq ele não tava de alta. Chegando em casa, a primeira coisa que meu cachorro fez foi beber agua e comer (nunca o vi bebendo tanta agua). Adivinhem? Menos de 3h meu pet fez as necessidades dele. Ou seja, eles não davam bebida e nem comida para o animal para ele forçarem uma CIRURGIA DESNECESSÁRIA, somente colocava a agua e comida quando alguem fosse visitar.

Horrível, péssimo atendimento! Nunca vão a esse lugar em um momento de emergência! Cheguei lá desesperada na madrugada de ontem com a minha cadela passando muito mal após acidentalmente ter ingerido chumbinho, liguei antes pra confirmar e a pessoa que me atendeu pediu para que eu levasse ela até lá porque tinham profissionais no local. Chegando, as pessoas que estavam lá, duas mulheres me atenderam super mal, além de demorarem em torno de mais de 10 minutos para abrir o portão pra mim emquanto minha cachorra se debatia de dor no chão. Elas não atendiam ao portão e quando vieram, chegaram caminhando lentamente descabelas com cara de que estava dormindo e acho que foi isso que fez com que ela me tratasse com o maior descaso. Basicamente ela estava me tratando mal por ter acordado elas, não mandou eu entrar, não quis nem pegar na minha cachorra, me deu foras e simplesmente sem eu perguntar foi dizendo praticamente que não tinha o que ela pudesse fazer e foi me falando valores com ar de arrogância me olhando de cima a baixo como se eu não pudesse pagar! Foi tudo horrível! Essa pessoa nem de profissional pode ser chamada, porque nem ser humano ela é. Peguei minha cachorra às 3hrs da manhã e sai correndo pela estrada para achar outro consultório porque essa mulher simplesmente fez descaso com a minha cadela e se recusou a atende-la. Já estou providenciando minhas medidas cabíveis, nunca vão a esse lugar!

Chegamos na Clínica a Secretária nos recepcionou com excelência e a Veterinária da mesma forma. A nossa Gratidão a tão excelentes e competentes funcionárias!

Minha cadela american bully tem 11 meses. Entrou no cio pela primeira vez e teve prolapso, a clínica me ajudou com a castração.

Um atendimento excepcional, ambiente excelente. Levei meu cãozinho aí e de pronto atendimento foi medicada, fiquei satisfeito com o atendimento, e com a evolução que teve meu cãozinho.
Pessoas competentes.

Clinica exelente, ótimos profissionais fazem de tudo pelos pets e. ñ cobram a mais por isso, recomendo!

Que judiação que fizeram com o cachorrinho Thor, eram para fazer um exame pré cirúrgico nele, morreu por erro da clínica
Luto pelo guerreiro Thor.

Excelente experiência na clínica. Ca clínica é bem confortável as pessoas muito carinhosas e profissionais. Gratidao pelo carinho que minha Mel recebeu lá, recomendo.

Em luto pelo Thor que por erro profissional se foi. O cãozinho estáva bem ia fazer a cirurgia pois quebrou o fêmur e morreu logo após anestesia. Eles lá tratam com uma frieza ainda tem que se escutar que isso é normal acontecer. Todos em luto pelo Thor

HOJE TIVEMOS UMA EXPERIÊNCIA HORRÍVEL NESSA CLÍNICA VETERINÁRIA.
Uma amiga levou o cachorro dela pra operar porque ele tinha quebrado a patinha, e até então. O cachorro dela morreu. Por erros do profissional. Uma dor inabalável. Estou deixando esse recado aqui para que, não aconteça com mais nenhum bichinho.quem tem amor pelos animais, sabe que eles são nossas vidas. E por falta de profissionalismo perdemos nosso guerreiro hoje! Descanse em paz Thor

Uma amiga foi levar o cachorro ontem para fazer uma cirurgia e simplesmente entregaram o cachorro morto para ela e a irmã, ainda tiveram que ouvir um "acontece" bando de irresponsáveis, negligentes.

Luto pelo Thor!

Sou cliente há anos. Confio na Cátia. Atendimento de qualidade, profissionalismo e principalmente carinho com os animais.

A Cátia é uma excelente profissional e toda a equipe da Art Animal é super atenciosa. Levo meus bichons para a tosa à tesoura com a Cátia há anos, que è um dos diferenciais que ela oferece. Certamente recomendo.

Cachorrinho Thor foi levado para morrer
não confiem e não levem o cachorro de vocês
luto pelo guerreiro.a justiça por você vai ser feita.

Terça minha irmã levou o cachorro dela para fazer uma cirurgia na fêmur, ok, disseram que ele ficaria internado e que a cirurgia aconteceria ontem. Chegamos lá ontem por volta das 14: 16 para fazer o pagamento de 1.650,00 e disseram que o Thor estava bem, mandaram vídeo dele. Depois de 1h ligam pra gente ir lá, chegando lá disseram que ao virar o cachorro, ele teve uma parada e morreu, chegaram a dizer que o cirurgião disse que era impossível isso acontecer. Estou indignada!

Em luto pelo Thor, até agora não se entende nada, lamentável. Ainda tive que aguentar deboche de atendente, e ouvir um "acontece" uma clínica que deveria salvar vidas, fez isso com uma.

Gostei muito do atendimento, a Dr. Daniela é muito competente e simpática. Adorei o consultório só para os gatinhos.
Recomendo

Me surpreendeu a qualidade de atendimento e os valores são bem acessíveis mesmo. Fiquei realmente encantada!

Nossos pets são atendidos com muito amor e carinho. Destaque para doutora Daniela que cuida do meu bebê com tanta dedicação.

Péssimo atendimento a veterinária de ontem cobrou 100,00 para sedar meu gato, só que ela deve ter colocado água pois o gato não acalmou e a veterinária e a funcionária deixaram o gato cair da mesa e mostrei o sangue no chão e a veterinária falou que era cocô, não sabe distinguir sangue de cocô, cobrou 30,00 para limpar o ouvido do gato ao chegar em casa estava tudo sujo, 60,00 a consulta que ela não fez pois estava com medo do gato, não mediu a temperatura e nem examinou pois ela é funcionária estavam com medo do gato, só serviu para estressar o gato é ele fez cocô pedi para dar banho a funcionária falou que ele é muito bravo e não podia, fui embora com o gato todo sujo de cocô, péssimo lugar não recomendo a ninguém.

Um conhecido levou dois filhotinhos de gato hoje aí, pagou 120 da consulta, quando disse que no momento não teria dinheiro para os exames a veterinária mal olhou o outro gatinho. Não sei o nome da veterinária mas sei que foi falta de profissionalismo

Banho e tosa quase perfeito.
Só não é melhor pq a tosadora quer fazer o q quer, não respeita a vontade do dono.

Médicos veterinários qualificados, e, excelente profissionais, Dr Daniele e anestesista, recepcionista atenciosa, banho e tosa ótimo com Gromeers qualificados, e tratam os animais com muito amor, atenção, cuidados e carinho, são ótimos em tudo!